您可以删除哪些应用
若要通过界面进行自助删除,应用必须满足以下要求:
- 应用必须处于未发布状态。
- 应用必须已安装到少于 100 部活跃设备上。“活跃设备”是指在过去 30 天内开启过至少 1 次的设备。
- 应用不得处于已被拒、已屏蔽或已暂停状态。
- 应用不得有正在审核中的更改。
- 相应删除请求必须由能为应用提供交易 ID 的开发者账号管理员提出
注意:对于创收型应用(例如付费应用、提供应用内购商品或订阅内容的应用),除非其安装量从始至终都为零,否则无法使用这项自助删除功能来删除。对于有用户安装过的创收型应用,若要将其从您的 Google Play 管理中心账号中永久下架,您可以通过提交工单与支持团队联系,以完成后续相关操作。
如何删除应用
新的“删除应用”部分将显示在 Google Play 管理中心内高级设置页面中的应用提供情况标签页上。
如要删除应用,请按以下步骤操作:
- 在 Play 管理中心内,依次前往应用设置 > 高级设置。
- 如果您的应用符合删除要求,应用提供情况标签页上便会显示“删除应用”部分。
- 点击删除应用。
- 输入应用的软件包名称和您的开发者账号创建交易 ID 以确认删除。
删除应用后会怎样
通过上述界面删除应用后,会有以下过程:
- 您的应用将从 Google Play 下架,您将无法再访问任何用户数据和指标。
- 您可以在删除应用后的 7 天内恢复已删除的应用。一旦超过此期限,您的应用将被永久删除。
- 已删除的应用无法转移。
- 在 Play 管理中心内,针对该应用的导航操作将受到限制,并且发布更改的选项将隐藏起来。
软件包名称会怎样
- 如果所删除应用的安装量从始至终都为零,则其软件包名称随后会释放出来,可再供任何人选用。
- 如果有用户安装过所删除的应用,则其软件包名称无法再供任何其他应用(包括创建这款已删除应用的开发者账号所创建的应用)选用。
什么是交易 ID
您需要提供账号的注册交易 ID。如需查找交易 ID,请在账号所有者的邮件收件箱中搜索“开发者注册费”。
如果您找不到包含交易 ID 的邮件收据,请按以下步骤操作:
使用目标账号所有者的邮箱,登录 Google Payments。
- 在左侧菜单中,选择活动。
- 找到并选择相应开发者账号注册的交易记录。
- 提示:您可以通过搜索“Google Play 开发者”来查找相应交易记录。
- 您的交易 ID 会列在交易详情的底部附近。
注册交易 ID 通常采用以下某种格式:
01234567890123456789.token.0123456789012345
0.G.123456789012345
Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
PDS.1234-5678-9012-3456
重要提示:在应用删除流程中提供交易 ID 时,请去掉订单 ID 的第一部分(例如,舍掉“0.G.”或“token”/“Registration”字样前面的数字)。