Уведомление

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Как удалить приложение

Какие приложения можно удалить

Чтобы приложение можно было удалить самостоятельно через интерфейс, оно должно соответствовать следующим требованиям:

  • Приложение не должно быть опубликовано.
  • Оно должно быть установлено менее чем на 100 активных устройствах, то есть на тех, которые включались хотя бы один раз за последние 30 дней.
  • Приложение не должно быть отклонено или заблокировано (временно или навсегда).
  • В приложении не должно быть изменений на проверке.
  • Запрос на удаление должен отправить администратор аккаунта разработчика, который может предоставить идентификатор транзакции для приложения.
Примечание. Эта функция будет доступна только для монетизируемых приложений (например, платных приложений, приложений с платным контентом или подписками), у которых за все время не было установок. Чтобы удалить из аккаунта Google Play Console монетизируемое приложение, которое уже было установлено, обратитесь в службу поддержки.

Как удалить приложение

Новый раздел для удаления приложения находится на вкладке Доступность приложения на странице Расширенные настройки в Google Play Console.

Чтобы удалить приложение, сделайте следующее:

  1. В Play Console нажмите Настройки приложения > Расширенные настройки.
  2. Если ваше приложение соответствует требованиям, на вкладке Доступность приложения вы увидите раздел "Удаление приложения".
  3. Нажмите Удалить приложение.
  4. Чтобы подтвердить удаление, введите название пакета приложения и идентификатор транзакции по оплате регистрации аккаунта разработчика.

Что произойдет, если вы удалите приложение

Произойдет следующее:

  • Приложение будет удалено из Google Play. Вы потеряете доступ к данным и показателям пользователей.
  • Вы сможете восстановить приложение в течение семи дней. После этого срока оно будет удалено навсегда.
  • Удаленные приложения нельзя будет перенести.
  • Консоль удаленного приложения будет заблокирована, а параметры публикации изменений будут скрыты.

Что произойдет с названием пакета

  • Если за все время у удаленного приложения не было установок, название пакета можно будет использовать повторно.
  • Если удаленное приложение устанавливалось, название пакета нельзя будет использовать повторно даже в новых приложениях, созданных в том же аккаунте разработчика.

Что такое идентификатор транзакции

Вам понадобится идентификатор транзакции для регистрации аккаунта. Идентификатор указан в письме, отправленном на электронную почту владельца аккаунта после оплаты регистрационного взноса.

Если вы не можете найти квитанцию с идентификатором транзакции, следуйте инструкциям ниже.

Войдите в Google Payments, используя адрес электронной почты владельца аккаунта.

  1. В меню слева нажмите Действия.
  2. Найдите и выберите транзакцию по оплате регистрации аккаунта.
    • Совет. Выполните поиск по запросу "Google Play Developer".
  3. Идентификатор указан в нижней части сведений о транзакции.

Как правило, идентификаторы регистрационных платежей имеют один из следующих форматов:

01234567890123456789.token.0123456789012345

0.G.123456789012345

Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8

PDS.1234-5678-9012-3456

Важно! Указывая идентификатор транзакции в запросе на удаление приложения, удалите первую часть идентификатора заказа (например, символы 0.G. или цифры до слов token или Registration).

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
1580536981223978686
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false