Usuwanie aplikacji

Z tego przewodnika dowiesz się, jak trwale usunąć aplikację z konta w Konsoli Google Play, oraz co się stanie z danymi aplikacji i nazwą pakietu. Jako administrator konta dewelopera wykonaj te czynności, aby samodzielnie usunąć konto.

Wymagania dotyczące usuwania aplikacji

Aby kwalifikować się do samodzielnego usunięcia za pomocą interfejsu, musisz być administratorem konta dewelopera i podać identyfikator transakcji związany z aplikacją. Aplikacja musi spełniać te wymagania:

• Aplikacja musi być wycofana z publikacji, a wszystkie zmiany w trakcie sprawdzania muszą zostać rozwiązane. 
• Aplikacja musi być zainstalowana na mniej niż 100 aktywnych urządzeniach. „Aktywne urządzenie” to takie, które zostało włączone przynajmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni.
• Aplikacja nie może być odrzucona, zablokowana ani zawieszona.
• Aplikacja nie może mieć zmian w trakcie sprawdzania.

Uwaga: funkcja samodzielnego usuwania nie obejmuje aplikacji, które generują przychody (np. płatnych aplikacji, aplikacji z zakupami w aplikacji lub subskrypcjami), chyba że liczba instalacji w całym okresie ich istnienia wynosi 0. Jeśli chcesz trwale usunąć z konta w Konsoli Google Play aplikacje z instalacjami, które generują przychody, skontaktuj się z zespołem pomocy. 

Usuwanie aplikacji

1. Otwórz Konsolę Play.
2. W Konsoli Play kliknij Ustawienia zaawansowane (Testowanie i wdrażanie > Ustawienia zaawansowane).
   W Konsoli Play kliknij Ustawienia aplikacji > Ustawienia zaawansowane.
3. Jeśli Twoja aplikacja spełnia wymagania dotyczące usunięcia, na karcie Dostępność aplikacji zobaczysz sekcję „Usuń aplikację”.
4. Kliknij Usuń aplikację.
5. Aby potwierdzić usunięcie, wpisz nazwę pakietu aplikacji i identyfikator transakcji utworzenia konta dewelopera.

Co się stanie, gdy usuniesz aplikację

Po usunięciu aplikacji w interfejsie użytkownika następuje ten proces:

• Aplikacja zostanie usunięta z Google Play, a Ty utracisz dostęp do wszystkich danych użytkownika i statystyk.
• Usuniętą aplikację możesz przywrócić w ciągu 7 dni od jej usunięcia. Po tym terminie aplikacja zostanie trwale usunięta. 
• Usuniętej aplikacji nie można przenieść.
• Nawigacja w Konsoli Play w przypadku tej konkretnej aplikacji będzie ograniczona, a opcje publikowania zmian będą ukryte.

Co się stanie z nazwą pakietu

• W przypadku usuniętej aplikacji, która nie ma żadnych instalacji, nazwa pakietu zostanie udostępniona do ponownego użycia przez dowolną osobę.
• W przypadku usuniętej aplikacji, która miała jakiekolwiek instalacje od momentu publikacji, nazwy pakietu nie można ponownie użyć w żadnej innej aplikacji, w tym w aplikacjach utworzonych na koncie dewelopera, na którym utworzono usuniętą aplikację.

Co to jest identyfikator transakcji?

Potrzebujesz identyfikatora transakcji wygenerowanego podczas rejestrowania Twojego konta. Aby znaleźć identyfikator transakcji, w folderze Odebrane poczty e-mail właściciela konta wyszukaj hasło „opłata za rejestrację dewelopera”.

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem i identyfikatorem transakcji:

1. Zaloguj się w płatnościach Google, korzystając z adresu e-mail właściciela konta docelowego.
2. Kliknij kartę Dziennik aktywności.
3. Znajdź i wybierz transakcję do rejestracji konta dewelopera. Aby łatwo ją znaleźć, w historii transakcji wyszukaj „Deweloper Google Play”.
4. Identyfikator transakcji znajduje się w szczegółach transakcji.

Identyfikatory transakcji mają zwykle jeden z tych formatów:

01234567890123456789.token.0123456789012345

0.G.123456789012345

Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8

PDS.1234-5678-9012-3456

Ważne: podając identyfikator transakcji w trakcie procesu wysyłania prośby o usunięcie aplikacji, usuń pierwszą część identyfikatora zamówienia (np. pomiń „0.G.” lub usuń cyfry przed słowami „token” lub „Registration”).