Supprimer une application

Ce que vous pouvez supprimer

Pour pouvoir être supprimée en libre-service via l'interface utilisateur, une application doit répondre aux exigences suivantes :

• L'application ne doit plus être publiée.
• L'application doit être installée sur moins de 100 appareils actifs. Un "appareil actif" est un appareil qui a été allumé au moins une fois au cours des 30 derniers jours.
• L'application ne doit pas être refusée, bloquée ni suspendue.
• L'application ne doit pas avoir de modifications en cours d'examen.
• La demande de suppression doit être effectuée par un administrateur du compte de développeur pouvant fournir l'ID de transaction de l'application.

Remarque : Cette fonctionnalité de suppression en libre-service n'inclut pas les applications monétisées (par exemple, les applications payantes et celles proposant des achats via l'application ou des abonnements) sauf si elles n'ont jamais été installées. Pour les applications monétisées ayant été installées, vous pouvez contacter l'assistance en créant une demande pour supprimer définitivement l'application de votre compte Google Play Console.

Supprimer une application

La nouvelle section de suppression d'application sera visible dans l'onglet Disponibilité de l'application, sur la page Paramètres avancés de la Google Play Console.

Étapes à suivre pour supprimer votre application :

1. Accédez à Paramètres de l'application > Paramètres avancés dans la Play Console.
2. Dans l'onglet Disponibilité de l'application, une section "Supprimer l'application" s'affiche si votre application répond aux critères de suppression.
3. Cliquez sur Supprimer l'application.
4. Saisissez le nom du package de l'application et l'ID de transaction de création de votre compte de développeur pour confirmer la suppression.

Que se passe-t-il lorsque vous supprimez une application ?

Lorsque vous supprimez une application dans l'interface utilisateur, le processus suivant se produit :

• Votre application sera retirée de Google Play et vous perdrez l'accès à toutes les données et métriques utilisateur.
• Vous pouvez restaurer une application supprimée dans les sept jours suivant sa suppression. Passé ce délai, votre application sera définitivement supprimée. 
• Les applications supprimées ne peuvent pas être transférées.
• La navigation dans la console pour cette application spécifique sera limitée et les options de publication des modifications seront masquées.

Qu'advient-il du nom du package ?

• Pour les applications supprimées qui n'ont jamais été installées, le nom du package pourra être réutilisé par n'importe qui.
• Pour les applications supprimées ayant été installées, le nom du package ne peut pas être réutilisé par une autre application, y compris par les applications créées par le compte de développeur qui a créé l'application supprimée.

Qu'est-ce qu'un ID de transaction ?

Vous aurez besoin de l'ID de transaction d'enregistrement de votre compte. Pour trouver l'ID de transaction, effectuez une recherche dans la boîte de réception du titulaire du compte avec les mots clés "Frais d'enregistrement développeur".

Si vous ne trouvez pas le reçu envoyé par e-mail contenant l'ID de transaction :

Connectez-vous à Google Payments avec l'adresse e-mail du propriétaire du compte cible.

1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Activité.
2. Localisez et sélectionnez la transaction correspondant à l'enregistrement de votre compte de développeur.
   • Conseil : Recherchez le libellé "Google Play Developer".
3. Votre ID de transaction se trouve en bas des détails de la transaction.

Les ID de transaction d'enregistrement se présentent généralement dans l'un des formats suivants :

01234567890123456789.jeton.0123456789012345

0.G.123456789012345

Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8

PDS.1234-5678-9012-3456

Important : Lorsque vous fournissez votre ID de transaction lors de la demande de suppression d'application, supprimez la première partie de l'ID de commande (par exemple, supprimez "0.G." ou les chiffres précédant les mots "token" ou "Registration").