In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Sie eine App dauerhaft aus Ihrem Google Play Console-Konto löschen. Außerdem wird erläutert, was dann mit Ihren App-Daten und dem Paketnamen der App passiert. Bitte beachten Sie, dass nur die Inhaberin bzw. der Inhaber eines Entwicklerkontos eine App löschen kann. Falls dies auf Sie zutrifft, können Sie die Self-Service-Löschfunktion folgendermaßen verwenden:
Anforderungen an das Löschen von Apps
Damit Sie die Self-Service-Löschfunktion über die Benutzeroberfläche nutzen können, müssen Sie Admin des Entwicklerkontos sein und die Transaktions-ID der App angeben. Ihre App muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Die App darf nicht veröffentlicht sein und alle Änderungen, die sich in der Überprüfung befinden, müssen abgeschlossen sein.
- Die App muss auf weniger als 1.000 aktiven Geräten installiert sein. Ein „aktives Gerät“ ist ein Gerät, das in den letzten 30 Tagen mindestens einmal eingeschaltet wurde.
- Die App darf nicht abgelehnt, blockiert oder gesperrt sein.
- An der App dürfen während der Überprüfung keine Änderungen vorgenommen worden sein.
Apps löschen
- Öffnen Sie die Play Console.
- Rufen Sie die erweiterten Einstellungen auf (Testen und veröffentlichen > Erweiterte Einstellungen).
Rufen Sie in der Play Console App-Einstellungen > Erweiterte Einstellungen auf. - Wenn Ihre App die Voraussetzungen für das Löschen erfüllt, sehen Sie auf dem Tab Verfügbarkeit der App den Abschnitt „App löschen“.
- Klicken Sie auf App löschen.
- Geben Sie den Paketnamen der App und die Transaktions-ID für die Erstellung des Entwicklerkontos ein, um das Löschen zu bestätigen.
Was passiert, wenn ich eine App lösche?
Wenn Sie eine App über die Benutzeroberfläche löschen, passiert Folgendes:
- Ihre App wird aus Google Play entfernt und Sie verlieren den Zugriff auf alle Nutzerdaten und -messwerte.
- Sie können eine gelöschte App innerhalb von sieben Tagen nach dem Löschen wiederherstellen. Nach Ablauf dieser Frist wird die App endgültig gelöscht.
- Eine gelöschte App kann nicht übertragen werden.
- Die Navigation in der Play Console für diese bestimmte App ist eingeschränkt und Optionen zum Veröffentlichen von Änderungen sind ausgeblendet.
Was passiert mit dem Paketnamen?
- Bei gelöschten Apps, die während ihrer Lebensdauer kein einziges Mal installiert wurden, kann der Paketname durch beliebige andere Nutzerinnen und Nutzer wiederverwendet werden.
- Bei gelöschten Apps, die während ihrer Lebensdauer mindestens ein Mal installiert wurden, kann der Paketname nicht für andere Apps wiederverwendet werden, auch nicht für Apps, die vom Entwicklerkonto der gelöschten App erstellt wurden.
Was ist eine Transaktions-ID?
Sie benötigen die Registrierungs-Transaktions-ID für Ihr Konto. Sie finden die Transaktions-ID, indem Sie im E-Mail-Posteingang der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers nach dem Begriff „Registrierungsgebühr für Entwicklerinnen oder Entwickler“ suchen.
Wenn Sie die E-Mail-Bestätigung mit der Transaktions-ID nicht finden können, gehen Sie so vor:
- Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse der Inhaberin oder des Inhabers des Zielkontos in Google Payments an.
- Klicken Sie auf den Tab Aktivitätsprotokoll.
- Suchen Sie die Transaktion für die Registrierung Ihres Entwicklerkontos und wählen Sie sie aus. Suchen Sie in Ihren Transaktionen nach „Google Play Developer“, um sie leicht zu finden.
- Ihre Transaktions-ID ist in den Transaktionsdetails aufgeführt.
Transaktions-IDs für Registrierungen werden üblicherweise in einem der folgenden Formate angegeben:
01234567890123456789.token.0123456789012345
0.G.123456789012345
Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
PDS.1234-5678-9012-3456
Wichtig: Wenn Sie beim Löschen der App Ihre Transaktions-ID angeben, entfernen Sie den ersten Teil der Bestell-ID (z. B. „0.G.“ oder die Ziffern vor den Begriffen „token“ oder „Registration“).