Paziņojums

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Lietotnes dzēšana

Ko varat dzēst

Lai lietotne būtu piemērota pašapkalpošanās dzēšanai, izmantojot lietotāja saskarni, tai ir jāatbilst tālāk norādītajām prasībām.

  • Lietotnei ir jābūt nepublicētai.
  • Lietotnei ir jābūt instalētai mazāk nekā 100 aktīvās ierīcēs. “Aktīva ierīce” ir ierīce, kas ir bijusi ieslēgta vismaz vienu reizi pēdējo 30 dienu laikā.
  • Lietotne nedrīkst būt noraidīta, bloķēta, vai tās darbība nedrīkst būt apturēta.
  • Lietotnei nedrīkst būt izmaiņu, kas tiek pārskatītas.
  • Dzēšanas pieprasījums ir jāiesniedz izstrādātāja konta administratoram, kurš var norādīt lietotnes darījuma ID.
Piezīme. Šo pašapkalpošanās dzēšanas funkciju nevarēs izmantot lietotnēm, no kurām tiek gūta peļņa (piemēram, maksas lietotnes, lietotnes, kurās ir pieejami pirkumi lietotnē vai abonementi), ja vien tām nav neviena instalēšanas gadījuma. Ja jums ir lietotnes, no kurām gūstat peļņu un kurām ir instalēšanas gadījumi, varat sazināties ar atbalsta dienestu, iesniedzot biļeti ar pieprasījumu neatgriezeniski noņemt jūsu lietotni no jūsu Google Play Console konta.

Lietotnes dzēšana

Jaunā lietotnes dzēšanas sadaļa būs redzama cilnē Lietotnes pieejamība, kas atrodas Google Play Console lapā Papildu iestatījumi.

Lai dzēstu lietotni, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Rīkā Play Console pārejiet uz cilni Lietotnes iestatījumi > Papildu iestatījumi.
  2. Ja jūsu lietotne atbilst dzēšanas prasībām, cilnē Lietotnes pieejamība būs redzama sadaļa “Lietotnes dzēšana”.
  3. Noklikšķiniet uz Dzēst lietotni.
  4. Lai apstiprinātu dzēšanu, ievadiet lietotnes pakotnes nosaukumu un izstrādātāja konta izveides darījuma ID.

Kas notiek, kad lietotne tiek izdzēsta

Kad lietotāja saskarnē izdzēsīsiet lietotni, notiks tālāk aprakstītais.

  • Jūsu lietotne tiks noņemta no pakalpojuma Google Play, un jūs zaudēsiet piekļuvi visiem lietotāju datiem un rādītājiem.
  • Septiņu dienu laikā pēc dzēšanas varat atkopt dzēsto lietotni. Pēc šī termiņa beigām jūsu lietotne tiks neatgriezeniski dzēsta. 
  • Izdzēstās lietotnes nevar pārsūtīt.
  • Konsolē šai lietotnei pieejamās pāriešanas iespējas būs ierobežotas, un opcijas izmaiņu publicēšanai būs paslēptas.

Paredzamās ar pakotnes nosaukumu saistītās izmaiņas

  • Ja izdzēstajai lietotnei nebija neviena instalēšanas gadījuma, pakotnes nosaukums būs pieejams atkārtotai izmantošanai.
  • Ja izdzēstajai lietotnei bija kāds instalēšanas gadījums, pakotnes nosaukumu nevar atkārtoti izmantot nevienai citai lietotnei, tostarp lietotnēm, kuras ir izveidotas tajā pašā izstrādātāja kontā, kas izveidoja izdzēsto lietotni.

Kas ir darījuma ID

Jums būs nepieciešams sava konta reģistrācijas darījuma ID. Lai atrastu darījuma ID, meklējiet atslēgvārdus “Izstrādātāja reģistrācijas maksa” konta īpašnieka e-pasta iesūtnē.

Ja e-pastā neizdodas sameklēt kvīti ar darījuma ID, veiciet tālāk norādītās darbības.

Izmantojot mērķa konta īpašnieka e-pasta adresi, pierakstieties pakalpojumā Google Payments.

  1. Kreisās puses izvēlnē atlasiet vienumu Darbības.
  2. Atrodiet un atlasiet darījumu, kas saistīts ar jūsu izstrādātāja konta reģistrāciju.
    • Padoms. Meklējiet savos darījumos vaicājumu “Google Play izstrādātājs”.
  3. Jūsu darījuma ID ir norādīts darījuma detalizētās informācijas apakšdaļā.

Reģistrācijas darījumu ID parasti ir kādā no tālāk norādītajiem formātiem.

01234567890123456789.token.0123456789012345

0.G.123456789012345

Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8

PDS.1234-5678-9012-3456

Svarīgi! Lietotnes dzēšanas procesa laikā iesniedzot darījuma ID, noņemiet pasūtījuma ID pirmo daļu (piemēram, noņemiet “0.G.” vai ciparus pirms vārdiem “token” vai “Registration”).

Vai tas bija noderīgs?

Kā varam to uzlabot?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Izmēģiniet norādītās nākamās darbības.

Meklēšana
Notīrīt meklēšanu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Galvenā izvēlne
8393369201810104271
true
Meklēšanas palīdzības centrs
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false