โปรแกรมลิงก์เนื้อหาภายนอกช่วยให้นักพัฒนาที่เผยแพร่แอปใน Google Play สามารถนำผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาไปยังเนื้อหาภายนอกได้ ซึ่งรวมถึงเพื่อซื้อไอเทมดิจิทัลในแอปหรือเพื่อดาวน์โหลดแอปที่ Google Play ไม่ได้จัดการการติดตั้งและการอัปเดต นอกจากนี้ นักพัฒนาแอปยังสามารถเสนอลิงก์ภายนอกเพื่อซื้อไอเทมดิจิทัลในแอปแทนหรือควบคู่ไปกับบริการ Google Play Billing ได้
นักพัฒนาแอปต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การมีสิทธิ์และข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่าง รวมทั้งต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะใช้ลิงก์เนื้อหาภายนอก
ความพร้อมใช้งาน
โปรแกรมนี้พร้อมให้บริการในสหรัฐอเมริกาตามคำสั่งของศาลแขวงสหรัฐอเมริกา Google ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือสิ้นสุดโปรแกรมนี้ ซึ่งรวมถึงการสิ้นสุดอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงหรือการสิ้นสุดคำสั่งของศาลแขวงสหรัฐอเมริกา
ข้อกำหนด
นักพัฒนาแอปที่เข้าร่วมโปรแกรมต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ลงทะเบียนและขอรับอนุมัติสำหรับแอปของคุณและแอปภายนอกทั้งหมดที่ลิงก์ไปนั้นในโปรแกรมลิงก์เนื้อหาภายนอกตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
- จำกัดลิงก์เนื้อหาภายนอกไว้เฉพาะสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาและเขตแดนของสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
- ตรวจสอบว่าแอป Google Play ทั้งหมดที่ลงทะเบียนในโปรแกรมนี้และแอปภายนอกทั้งหมดที่ลิงก์ไว้เป็นไปตามนโยบายสำหรับนักพัฒนาแอป Google Play ยกเว้นนโยบายที่ไม่เกี่ยวข้องกับแอปที่ลิงก์ไว้ เช่น นโยบายการชำระเงิน
- หากใช้ Google Play Billing กับโปรแกรมนี้ ผู้ใช้ทุกคนต้องสามารถเข้าถึง Google Play Billing ได้อย่างสม่ำเสมอและมีความเสถียร
- ผสานรวมกับ API ของลิงก์เนื้อหาภายนอก ซึ่งแสดงหน้าจอข้อมูล เปิดใช้การควบคุมโดยผู้ปกครอง และช่วยอำนวยความสะดวกในการรายงานธุรกรรมเมื่อมีการกำหนดไว้
- ให้การสนับสนุนลูกค้าสำหรับผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมหรือดาวน์โหลดแอปภายนอก Play รวมถึงจัดทำขั้นตอนสำหรับโต้แย้งธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- เสนอวิธีการรับเงินคืนสำหรับผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมภายนอก Google Play เว้นแต่ผู้ใช้จะได้รับแจ้งอย่างชัดเจนว่าธุรกรรมดังกล่าวไม่สามารถคืนเงินได้ก่อนที่จะทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
- ลิงก์เนื้อหาภายนอกทั้งหมดต้องเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับปลายทางตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
- เมื่อมีการกำหนดไว้ ให้ชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแก่ Google สำหรับการทำธุรกรรมหรือการติดตั้งแอปที่เข้าเกณฑ์ซึ่งดำเนินการเสร็จสิ้นจากภายนอกแอปหลังจากการคลิกลิงก์เนื้อหาภายนอกตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
ข้อกำหนดสำหรับปลายทาง
ปลายทางทั้งหมดของเนื้อหาภายนอกต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ลิงก์เนื้อหาภายนอกเพื่อซื้อข้อเสนอในแอปสามารถแสดงในเบราว์เซอร์, WebView หรือ App Store อื่นที่ติดตั้งไว้แล้วในอุปกรณ์ของผู้ใช้
- เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ ลิงก์เนื้อหาภายนอกเพื่อดาวน์โหลดแอปสามารถลิงก์ไปยังการดาวน์โหลดแอปในเบราว์เซอร์หรือ App Store อื่นที่ติดตั้งไว้แล้วในอุปกรณ์ของผู้ใช้ หน้าปลายทางต้องไม่มีการดาวน์โหลดใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุมัติสำหรับโปรแกรม ECL
- ลิงก์เนื้อหาภายนอกต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับหน้าปลายทางและวัตถุประสงค์ของหน้าดังกล่าวในแอปก่อนที่จะมีการนำผู้ใช้ออกไป
- URL ของเนื้อหาภายนอกต้องไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้หากไม่มีเทคนิคการรักษาความปลอดภัยหรือการเข้ารหัสที่เพียงพอเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
- ลิงก์เนื้อหาภายนอกต้องไม่เปลี่ยนเส้นทางหรือนำผู้ใช้อย่างไม่ถูกต้องไปยังหน้าปลายทางอื่นซึ่งไม่ใช่หน้าที่แสดงในลิงก์ภายนอก หรือแสดงข้อมูลอื่นที่เป็นเท็จหรือหลอกลวง
นอกจากนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีและรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ Google Play ปลายทางของลิงก์ดาวน์โหลดต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- มีสิทธิ์เผยแพร่แอปที่พร้อมใช้งานที่ปลายทาง
- เผยแพร่รายละเอียดของแอปที่จะดาวน์โหลดนั้นอย่างชัดเจนและมองเห็นได้ อย่างน้อยรายละเอียดแอปต้องมีชื่อแอป ไอคอนแอป คำอธิบายแอป หมายเลขเวอร์ชันแอป ขนาดการดาวน์โหลดแอป และข้อมูลเกี่ยวกับนักพัฒนาแอป
- ติดตั้งแอปโดยที่ผู้ใช้ทราบและตามคำสั่งที่ชัดแจ้งของผู้ใช้สำหรับแต่ละแอปเท่านั้น โดยดำเนินการผ่านคอมโพเนนต์ UI ที่มีป้ายกำกับชัดเจนซึ่งผู้ใช้มองเห็น
- ให้การสนับสนุนลูกค้าแบบโดยตรงและสาธารณะแก่ผู้ใช้ปลายทางผ่านช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงได้ง่าย
- มีนโยบายข้อมูลผู้ใช้สำหรับผู้ใช้ของตน
- มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ กฎหมาย และข้อบัญญัติท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ค่าธรรมเนียมบริการ Google Play
เช่นเดียวกับค่าบริการมาตรฐานของเรา ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมลิงก์เนื้อหาภายนอกสะท้อนถึงคุณค่าที่ Android และ Google Play จัดไว้ให้ รวมถึงสนับสนุนการลงทุนอย่างต่อเนื่องของเราใน Android และ Google Play จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อไปนี้เมื่อผู้ใช้ทำธุรกรรมหรือติดตั้งแอปเสร็จสมบูรณ์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากคลิกลิงก์เนื้อหาภายนอก
- การซื้อไอเทมที่ซื้อในแอป: 10% สำหรับการสมัครใช้บริการแบบต่ออายุอัตโนมัติ และ 20% สำหรับข้อเสนออื่นๆ เกี่ยวกับฟีเจอร์และบริการดิจิทัลในแอป ธุรกรรมสำหรับรายได้หลังหักค่าใช้จ่ายทั้งหมดของนักพัฒนาแอป $1 ล้าน (USD) แรกต่อปีจะมีการเรียกเก็บค่าบริการที่ 10%
- เหตุการณ์การดาวน์โหลดแอป: ค่าธรรมเนียมคงที่ (อาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นระยะ) ต่อการติดตั้งโดยอิงตามหมวดหมู่แอปของแอปภายนอกที่ลิงก์ไว้ซึ่งกำลังติดตั้ง ต้องประกาศหมวดหมู่แอปที่ลิงก์ไว้โดยเป็นส่วนหนึ่งของการรายงานธุรกรรม
- เกม: $3.65
- แอป: $2.85
เกณฑ์การมีสิทธิ์
หากต้องการมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมนี้ แอปของคุณต้องเป็นแอปหรือเกมบนมือถือหรือแท็บเล็ตที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาและเขตแดนของสหรัฐอเมริกา
โปรดทราบว่าเกณฑ์การมีสิทธิ์และข้อกําหนดต่างๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
ลงทะเบียนแอปเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมลิงก์เนื้อหาภายนอก
หากต้องการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมลิงก์เนื้อหาภายนอก คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- อ่านข้อกำหนดในหน้านี้เพื่อตรวจสอบว่าแอปเป็นไปตามเกณฑ์การมีสิทธิ์ทั้งหมดหรือไม่
- กรอกแบบฟอร์มประกาศลิงก์เนื้อหาภายนอก และทำตามขั้นตอนการเตรียมความพร้อมทั้งหมดที่จำเป็นในการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมผ่านทีมสนับสนุนของ Google
- ผสานรวม API ของลิงก์ภายนอกในแอปของคุณสำหรับลิงก์ภายนอกก่อนที่จะนำผู้ใช้ออกไปเพื่อซื้อไอเทมดิจิทัลในแอปหรือดาวน์โหลดแอปภายนอก
- ลงทะเบียนแอปที่จะใช้ลิงก์เนื้อหาภายนอกผ่าน Play Console ในหน้าลิงก์เนื้อหาภายนอก (การตั้งค่า > ลิงก์เนื้อหาภายนอก)
- หากคุณใช้ลิงก์เนื้อหาภายนอกเพื่อนำผู้ใช้ไปดาวน์โหลดแอป ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ใน Play Console
ก. ลงทะเบียนและส่งแอปภายนอกที่ลิงก์ไว้ทุกเวอร์ชัน
1. เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าลงทะเบียนแอปภายนอก (การตั้งค่า > ลงทะเบียนแอปภายนอก)
2. เราจะประมวลผลแอปภายนอกที่ส่งเข้ามาเพื่อลงทะเบียนโดยเร็วที่สุดตามกระบวนการตรวจสอบมาตรฐานของเรา ซึ่งอาจใช้เวลาในการตรวจสอบถึง 7 วันหรือนานกว่านั้นในกรณีพิเศษ
ข. ประกาศลิงก์เนื้อหาภายนอกทั้งหมดที่นำไปยังแอปภายนอกในแอป Google Play ของคุณ
1. เปิด Play Console แล้วไปที่ประกาศแอปภายนอก (ตรวจสอบและปรับปรุง > นโยบายและโปรแกรม > เนื้อหาแอป)
2. ป้อนชื่อแพ็กเกจของแอปภายนอก และโปรดทราบว่าเฉพาะแอปภายนอกที่ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเท่านั้นที่จะแสดงในรายการแบบเลื่อนลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คำถามที่พบบ่อยนี้
3. ระบุ URL ของหน้า Landing Page ทั้งหมดที่แสดงต่อผู้ใช้สำหรับการดาวน์โหลดแอปภายนอก
4. ระบุลิงก์ดาวน์โหลดทั้งหมดที่ใช้ในการเผยแพร่ APK ของแอปภายนอกแก่ผู้ใช้
ค. เมื่อมีการอัปเดตแอปภายนอก ให้ส่ง APK และเวอร์ชันที่อัปเดตทั้งหมดของแอปภายนอกที่ลิงก์ไว้นั้น
1. เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าลงทะเบียนแอปภายนอก (การตั้งค่า > ลงทะเบียนแอปภายนอก)
2. หาแอปภายนอกที่กำลังจะอัปเดต แล้วคลิกจัดการในตาราง
3. ตรวจสอบว่าแอปภายนอกได้รับอนุมัติแล้วก่อนที่จะนำผู้ใช้ไปยัง APK หรือเวอร์ชันที่อัปเดต
-
เมื่อมีการกำหนดไว้ ให้ติดตามธุรกรรมทั้งหมด ซึ่งรวมถึงธุรกรรมมูลค่า $0 ที่เกิดจากการซื้อช่วงทดลองใช้ฟรี และการติดตั้งแอปที่ดำเนินการผ่านลิงก์เนื้อหาภายนอกเพื่อรายงานผ่าน API ของลิงก์ภายนอก
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่นี่
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะใช้ลิงก์เนื้อหาภายนอกสำหรับผู้ใช้ในพื้นที่อื่นๆ ที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกาได้ไหม
นักพัฒนาเกมมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมนี้ไหม
นักพัฒนาทุกรายต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมลิงก์เนื้อหาภายนอกไหม
มีการจำกัดจำนวนลิงก์เนื้อหาภายนอกที่ฉันได้รับอนุญาตให้มีในแอปไหม
เราต้องรายงานธุรกรรมประเภทใดบ้างเมื่อใช้ลิงก์เนื้อหาภายนอกเพื่อนำผู้ใช้ไปซื้อไอเทมดิจิทัลในแอป
ทำไมฉันจึงเลือกแอปภายนอกไม่ได้เมื่อประกาศลิงก์เนื้อหาภายนอกใน Play Console
ฉันต้องลงทะเบียนแอปภายนอกที่ฉันลิงก์ไปด้วยไหม
ฉันใช้ลิงก์เนื้อหาภายนอกกับแอปของฉันเพียงบางแอปได้ไหม
ฉันจะแจ้งให้ Google ทราบการเปลี่ยนแปลงตัวเลือกการลงทะเบียนแพ็กเกจแอปของฉันได้อย่างไร
การผสานรวมกับ API ของลิงก์ภายนอกมีขั้นตอนอย่างไรบ้าง
หากเข้าร่วมโปรแกรมการเรียกเก็บเงินระบบอื่นอยู่แล้ว ฉันจะเข้าร่วมโปรแกรมลิงก์เนื้อหาภายนอกอีกได้ไหม
ฉันใช้ระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ร่วมกับลิงก์เนื้อหาภายนอกได้ไหม