Уведомление

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Как отслеживать показатели приложения и получать рекомендации на странице "Мониторинг и улучшение"

На обзорной странице Мониторинг и улучшение представлены всесторонние сводные данные о качестве приложения, включая его технические показатели, и отзывах аудитории. Здесь можно быстро узнать о состоянии приложения и нарушениях правил, выявить проблемы производительности, посмотреть оценки пользователей и найти персональные рекомендации по повышению качества и стабильности.

Перейти к этой странице можно с Панели управления или выбрав меню Мониторинг и улучшение на панели навигации слева.

Структура страницы

Сведения на обзорной странице Мониторинг и улучшение распределены по разделам. Благодаря этому понятно, что происходит с приложением и на что следует обратить внимание. Вверху вы найдете информацию о соответствии правилам, а за ней – рассчитанные Android Vitals ключевые показатели производительности. Далее приведены сводные данные об оценках и отзывах, а также список подобранных для вас рекомендуемых действий, которые помогут улучшить приложение.

Как проверить соответствие правилам

В верхней части страницы приводится информация о том, соответствует ли приложение правилам Google Play. Если обнаружены критические нарушения, которые могут повлиять на статус приложения в Google Play, они будут выделены. Нажав на стрелку справа, вы перейдете на страницу Соответствие правилам с подробными сведениями.

Производительность приложения

В этом разделе представлены основные показатели Android Vitals, которые позволяют быстро оценить производительность и стабильность приложения за последние 28 дней в сравнении с предыдущим 28-дневным периодом.

Ниже перечислены доступные показатели. Некоторые из них относятся только к приложениям или играм.

  • Доля сбоев, заметных пользователям. Процент сеансов в день, во время которых пользователь столкнулся как минимум с одним сбоем в активном режиме.
  • Доля ошибок ANR в активном режиме. Процент сеансов в день, во время которых пользователь столкнулся хотя бы с одной ошибкой "Приложение не отвечает" (ANR) в активном режиме.
  • Доля сбоев LMK в активном режиме (показывается только для игр). Процент сеансов в день, во время которых устройство как минимум один раз принудительно останавливало процессы, чтобы освободить память.
  • Медленный холодный запуск. Процент пользователей, у которых холодный запуск приложения занял более пяти секунд.
  • Доля медленных сеансов (показывается только для игр). Процент сеансов, в которых значительная часть кадров отрисовывалась со скоростью ниже 30 кадр/с.
  • Слишком много медленно формирующихся кадров (показывается только для приложений). Процент сеансов в день, во время которых медленно формировалось более 50 % кадров. Применимо для приложений, в которых используются инструменты разработки интерфейса. Если данных нет, эта карточка будет скрыта.

Пунктирная линия на каждом графике представляет данные за предыдущий 28-дневный период. Чтобы открыть страницу Android Vitals, на которой можно анализировать подробные данные показателя, нажмите на его карточку.

Оценки и отзывы

В этом разделе приводится сводная информация об отношении пользователей к приложению на основе их оценок и отзывов. Эти сведения позволяют быстро оценить мнение аудитории о вашем продукте.

  • Средняя оценка. Средняя оценка приложения за последние 28 дней.
  • Всего пользователей. Общее количество пользователей, которые поставили оценку приложению.
  • Оценки с отзывами. Общее число оценок, вместе с которыми оставлен отзыв.
  • Топ-5 тем в отзывах. Карточка с краткой информацией о самых распространенных темах, затронутых в отзывах пользователей. Показывается, только если у приложения достаточно отзывов для анализа.

Рекомендуемые действия в разделе "Принять меры"

Здесь содержится список приоритетных проблем, предупреждений и возможностей, на которые следует обратить внимание при работе над приложением. С помощью рекомендаций, подобранных специально для вашего продукта, вы сможете повысить его качество.

Примеры проблем:

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
11615018199952029510
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false