En la página de resumen Supervisa y mejora, se proporciona una síntesis completa de la calidad, el rendimiento técnico y los comentarios de los usuarios de tu app. Está diseñada para ayudarte a comprender rápidamente el estado de tu app, identificar cualquier problema de rendimiento, ver los problemas relacionados con las políticas que afectan a tu app, consultar las calificaciones de los usuarios y encontrar recomendaciones personalizadas para mejorar la calidad y la estabilidad de tu app.
Puedes acceder a esta página desde el Panel o seleccionando Supervisa y mejora en la barra de navegación de la izquierda.
Estructura de la página
La página de resumen Supervisa y mejora está organizada en secciones para brindarte una vista clara y en orden de prioridad del estado de tu app. En la parte superior, verás el estado de tu app con respecto a las políticas, seguido de las métricas clave de rendimiento técnico de Android vitals, un resumen de tus calificaciones y opiniones y, por último, una lista de acciones personalizadas que puedes realizar para mejorar la app.
Consulta el estado de tu app con respecto a las políticas
En la parte superior de la página, puedes ver el estado actual de tu app en relación con las políticas de Google Play. Si hay problemas críticos relacionados con las políticas que puedan afectar el estado de tu app en Google Play, estos se destacarán. Puedes hacer clic en la flecha que se encuentra a la derecha para navegar a la página Estado con respecto a las políticas, donde obtendrás más detalles.
Supervisa el rendimiento técnico de tu app
En esta sección, se muestran las principales métricas de Android vitals, lo que te permite observar de un vistazo la estabilidad y el rendimiento técnicos de tu app durante los últimos 28 días en comparación con los 28 días anteriores.
Se muestran las siguientes métricas, algunas de las cuales son específicas para apps o juegos:
- Tasa de fallas percibidas por el usuario: Es el porcentaje de sesiones diarias en las que hubo al menos una falla percibida por el usuario.
- Tasa de errores de ANR percibidos por el usuario: Es el porcentaje de sesiones diarias en las que hubo al menos un error de "La app no responde" (ANR) percibido por el usuario.
- Tasa de LMK percibido por el usuario (se muestra para los juegos): Es el porcentaje de sesiones diarias en las que el dispositivo correspondiente detuvo algunos procesos para reducir la presión de la memoria al menos una vez.
- Inicio en frío lento: Es el porcentaje de usuarios que experimentaron un tiempo de inicio en frío de más de 5 segundos.
- Tasa de sesiones lentas (se muestra para los juegos): Es el porcentaje de sesiones en las que una parte significativa de los fotogramas se renderizaron a una velocidad inferior a 30 FPS.
- Demasiados fotogramas lentos (se muestra para las apps): En el caso de las apps que usan el kit de herramientas de IU, esta opción muestra el porcentaje de sesiones diarias en las que más del 50% de los fotogramas se procesaron de manera lenta. Esta tarjeta se ocultará si no hay datos.
La línea punteada de cada gráfico representa los datos del período anterior (los 28 días anteriores). Puedes hacer clic en cualquier tarjeta de métrica para ir a la página de detalles de Android vitals y realizar un análisis más exhaustivo.
Información sobre las calificaciones y opiniones
En esta sección, se proporciona un resumen de la impresión de los usuarios a través de calificaciones y opiniones. Te ayuda a evaluar rápidamente cómo perciben tu app los usuarios.
- Calificación promedio: Es la calificación promedio por estrellas que recibió tu app en los últimos 28 días.
- Usuarios totales: Es la cantidad total de usuarios que calificaron tu app.
- Calificaciones con opiniones: Es la cantidad total de calificaciones que incluyen una opinión escrita.
- Top 5 review summary topics: Es una tarjeta que resume los temas más comunes que se encuentran en las opiniones de los usuarios. Esta tarjeta solo se muestra cuando tu app recibió suficientes opiniones para realizar un análisis.
Mejora tu app con la lista de "Toma medidas"
En la sección "Toma medidas", se proporciona una lista en orden de prioridad con problemas, advertencias y oportunidades que debes abordar para mejorar la calidad de tu app. Esta lista se personaliza para tu app y te ayuda a enfocarte en los elementos más importantes para garantizar que sea de alta calidad.
Estos son algunos ejemplos de problemas: