Trang Tổng quan về mức tăng trưởng cung cấp cho bạn thông tin tóm tắt chung về mức tăng trưởng và mức sử dụng của ứng dụng. Trang này tập trung vào các chỉ số chính, nêu bật giá trị của Google Play đối với doanh nghiệp của bạn, tóm tắt mức sử dụng các công cụ tăng trưởng và đưa ra các đề xuất khả thi giúp bạn tiếp cận nhiều người dùng hơn.
Bạn có thể truy cập trang này qua Trang tổng quan hoặc bằng cách mở Google Play Console rồi chuyển đến mục Tăng số lượng người dùng.
Nội dung trên trang này
- Tìm hiểu các chỉ số tăng trưởng doanh thu tổng thể
- Xem cách Play giúp bạn tăng trưởng
- Xem lại mức sử dụng công cụ
- Thực hiện hành động theo đề xuất
Tìm hiểu các chỉ số tăng trưởng doanh thu tổng thể
Ở đầu trang, bạn sẽ thấy các thẻ cho thấy những chỉ số tăng trưởng tổng thể quan trọng trong 28 ngày qua. Mỗi thẻ cho biết tổng giá trị của chỉ số, mức thay đổi theo tỷ lệ phần trăm so với 28 ngày trước đó và một biểu đồ chuỗi thời gian. Bạn có thể di chuột qua biểu đồ để xem các giá trị hằng ngày so với khoảng thời gian trước đó. Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian để hiển thị 28 ngày, 90 ngày hoặc 6 tháng qua.
Theo mặc định, mỗi chỉ số cho biết mức đóng góp vào tổng số người dùng thu nạp được qua nhiều nguồn lưu lượng truy cập. Dưới đây là các nguồn lưu lượng truy cập hiện có:
| Nguồn lưu lượng truy cập | Mô tả |
| Khám phá trên Google Play | Người dùng tìm thấy và cài đặt ứng dụng của bạn khi duyệt xem Google Play mà không tìm theo tên ứng dụng. Số liệu này bao gồm cả những người dùng đã khám phá thấy ứng dụng của bạn trên các trang chủ, mục đề xuất và bảng xếp hạng hoặc khi tìm một danh mục ứng dụng. Ví dụ: "trò chơi đua xe." |
| Có tính phí và trực tiếp | Số lượng người dùng cài đặt ứng dụng của bạn thông qua quảng cáo, lượt giới thiệu hoặc lượt tìm kiếm trên Google Play có chứa tên ứng dụng hoặc thương hiệu gắn liền với ứng dụng của bạn. |
| Chưa phân bổ | Các lượt thu nạp mà chúng tôi không có đủ thông tin để phân bổ vào đúng danh mục nguồn lưu lượng truy cập. Chỉ số này bao gồm lượt kích hoạt lại và lượt cài đặt qua tính năng sao lưu và khôi phục của Play (khi nguồn lưu lượng truy cập của lượt thu nạp ban đầu không xác định được), cũng như những trường hợp nguồn lưu lượng truy cập không được ghi lại. Chỉ số này cũng bao gồm cả những người dùng cài đặt ứng dụng của bạn trước khi nguồn lưu lượng truy cập được ghi lại. |
Để khám phá chi tiết hơn về một chỉ số, hãy chọn tên chỉ số và biểu đồ sẽ mở rộng. Bạn sẽ có thể thay đổi bảng chi tiết chỉ số từ nguồn lưu lượng truy cập sang bất kỳ bảng chi tiết nào khác có sẵn. Bạn cũng có thể áp dụng nhiều bộ lọc để tập trung vào các nhóm thuần tập cụ thể. Lưu ý rằng đối với một vài chỉ số, tại một thời điểm, bạn chỉ có thể chọn một giá trị cho mỗi phương diện của bộ lọc.
Ở đầu phần này, bạn có thể chọn xem mình muốn xem chỉ số người dùng hay chỉ số thiết bị.
- Chỉ số người dùng: Các chỉ số này tính số người dùng riêng biệt. Vì vậy, nếu một người dùng có nhiều thiết bị, chúng tôi sẽ chỉ tính họ một lần trong chỉ số người dùng.
- Chỉ số thiết bị: Các chỉ số này tính số thiết bị riêng biệt. Nếu một người dùng có 2 thiết bị, họ sẽ được tính 2 lần cho các chỉ số liên quan. Một số thiết bị có thể có nhiều tài khoản người dùng và trong trường hợp này, chúng tôi chỉ tính thiết bị một lần.*
Các chỉ số được hiển thị như sau:
- Số lượt thu nạp người dùng/thiết bị: Số người dùng hoặc số thiết bị riêng biệt đã cài đặt ứng dụng của bạn. Chỉ số này giúp bạn nắm được hiệu suất cài đặt ở phần đầu phễu.
- Số lượt mở lần đầu của người dùng/thiết bị: Số thiết bị mà người dùng đã sử dụng để mở ứng dụng của bạn vào lần đầu tiên. Chỉ số này giúp bạn nắm được có bao nhiêu lượt thu nạp chuyển thành lượt tương tác ban đầu. Chỉ số này bao gồm cả lượt thu nạp người dùng mới và lượt thu nạp người dùng cũ xảy ra trong vòng 150 ngày.
- Số người dùng/thiết bị hoạt động hằng tháng: Tổng số người dùng đã mở ứng dụng của bạn ít nhất một lần trong 28 ngày qua. Biểu đồ chuỗi thời gian của chỉ số này cho biết số người dùng hoạt động hằng ngày (DAU) để bạn có thể xem mức độ tương tác hằng ngày một cách chi tiết hơn. Trang này sẽ hiển thị số người dùng hoạt động hằng tháng mới nhất, ngay cả khi bạn thay đổi phạm vi ngày.
- Tỷ lệ giữ chân người dùng/thiết bị sau 7 ngày: Số thiết bị mà người dùng đã sử dụng để mở ứng dụng của bạn sau lần mở đầu tiên 7 ngày trước đó.
Nếu muốn khám phá chi tiết hơn về một chỉ số, hãy nhấp vào Tìm hiểu sâu hơn trên thẻ mở rộng để chuyển đến trang Số liệu thống kê.
Xem cách Play giúp bạn tăng trưởng
Một biểu ngữ động bên dưới các chỉ số chính cho biết những tính năng quảng bá và khám phá của Google Play đã giúp ứng dụng của bạn tăng trưởng như thế nào trong 90 ngày qua.
Biểu ngữ này luân phiên hiển thị một số thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, chẳng hạn như:
- Tổng số lượt thu nạp người dùng nhờ được xuất hiện nổi bật trên Google Play.
- Tổng số lượt thu nạp người dùng từ tính năng Khám phá trên Google Play.
- Số lượt thu nạp đạt được từ một sự kiện hoặc ưu đãi nổi bật cụ thể mà bạn đã chạy, chẳng hạn như +350.000 lượt thu nạp người dùng từ "Tuần ưu đãi 2025".
Xem lại mức sử dụng công cụ
Phần này cung cấp thông tin tổng quan về cách bạn sử dụng các công cụ tăng trưởng của Google Play Console trong 90 ngày qua. Nhờ đó, bạn có thể biết những công cụ đang được sử dụng và xác định những cơ hội mà bạn có thể chưa tận dụng.
- Trang thông tin trên Cửa hàng Play: Thẻ này cho biết trạng thái của trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play.
- Nếu bạn đang sử dụng trang thông tin tuỳ chỉnh trên Cửa hàng Play, thì thẻ này sẽ cho biết số trang thông tin tuỳ chỉnh đang hoạt động và tỷ lệ phần trăm lưu lượng truy cập mà các trang đó nhận được trong tổng lưu lượng truy cập vào các trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play.
- Thẻ này cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của các trang thông tin tuỳ chỉnh, ví dụ: 10 trang thông tin tuỳ chỉnh có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trang thông tin mặc định của bạn trên Cửa hàng Play.
- Thử nghiệm trang thông tin trên Cửa hàng Play: Xem số lượng thử nghiệm hiện đang chạy, số lượng thử nghiệm đã kết thúc trong 90 ngày qua và liệu bạn có áp dụng kết quả của bất kỳ thử nghiệm thành công nào hay không.
- Nội dung quảng bá: Xem thông tin tóm tắt về các sự kiện nội dung quảng bá, bao gồm cả số lượng sự kiện đang chạy, số lượng sự kiện đã kết thúc và số lượng yêu cầu xuất hiện nổi bật còn lại. Báo cáo này cũng cho biết tổng số lượt chuyển đổi được tạo từ các sự kiện của bạn.
- Play Points: Nếu đủ điều kiện nhưng chưa đăng ký tham gia chương trình Play Points, bạn sẽ thấy một lời kêu gọi hành động để bắt đầu. Nếu bạn đã đăng ký, thẻ này sẽ tóm tắt hoạt động hiện tại của bạn trong chương trình Play Points.
Để tìm hiểu thêm về một công cụ hoặc bắt đầu sử dụng một tính năng mà bạn đã có quyền truy cập, hãy nhấp vào mũi tên phải bên cạnh công cụ hoặc tính năng đó.
Thực hiện hành động theo đề xuất
Ở cuối trang, phần "Hành động" đưa ra các đề xuất phù hợp dựa trên dữ liệu để giúp bạn cải thiện mức tăng trưởng của ứng dụng. Nếu bạn không thấy phần này, tức là hiện tại chưa có đề xuất nào cho tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra lại sau vì chúng tôi liên tục cập nhật thông tin chi tiết mới tại đây.
Các đề xuất cho biết chỉ số tăng trưởng nào bị ảnh hưởng, giải thích rõ đề xuất và tác động tiềm ẩn (nếu chúng tôi có thể ước tính). Mũi tên phải sẽ đưa bạn đến đúng nơi để tìm hiểu thêm và thực hiện bước tiếp theo.
Sau đây là ví dụ về những đề xuất mà bạn có thể thấy:
- Cải thiện kết quả Thử nghiệm trang thông tin trên Cửa hàng Play: Nếu đã chạy một thử nghiệm trang thông tin trên Cửa hàng Play và thử nghiệm đó hoàn tất với kết quả không rõ ràng hoặc không mấy tích cực, thì bạn nên xem các phương pháp hay nhất của chúng tôi và thử chạy một thử nghiệm mới với những thành phần khác. Nếu một thử nghiệm kết thúc và cho kết quả rõ ràng, bạn nên áp dụng kết quả tích cực đó.
- Xử lý Nội dung quảng bá bị từ chối: Thẻ này sẽ thông báo cho bạn nếu một sự kiện sắp tới mà bạn đã gửi bị từ chối vì không đáp ứng nguyên tắc về nội dung của chúng tôi. Thông báo này sẽ giải thích vấn đề và khuyến khích bạn chỉnh sửa rồi gửi lại sự kiện.
- Tối ưu hoá Trang thông tin tuỳ chỉnh trên Cửa hàng Play: Bạn có thể thấy các đề xuất giúp cải thiện hiệu suất của trang thông tin tuỳ chỉnh trên Cửa hàng Play nếu đang sử dụng tính năng triển khai trang thông tin tuỳ chỉnh trên Cửa hàng Play.