Thông báo

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Nắm được hiệu suất của bản phát hành và xem các đề xuất trên trang tổng quan Kiểm thử và phát hành

Trang tổng quan Kiểm thử và phát hành cung cấp cho bạn thông tin tóm tắt chung về hiệu suất kiểm thử và phát hành của ứng dụng. Trang này được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng nắm được hiệu suất của các bản phát hành mới nhất, xem trạng thái của tất cả các kênh kiểm thử và tìm thấy những đề xuất hữu ích để cải thiện chất lượng ứng dụng trước khi phát hành bản tiếp theo. Dữ liệu trên trang được hiển thị cho một kiểu dáng cụ thể và bạn có thể chuyển đổi giữa các kiểu dáng (chẳng hạn như Điện thoại, Máy tính bảng hoặc ChromeOS) bằng bộ chọn ở trên cùng bên phải của trang.

Bạn có thể truy cập vào trang này từ Trang tổng quan hoặc bằng cách chọn Kiểm thử và phát hành trong bảng điều hướng bên trái.

Tìm hiểu cấu trúc trang

Trang tổng quan Kiểm thử và phát hành được sắp xếp thành các phần để cung cấp cho bạn thông tin rõ ràng và theo mức độ ưu tiên về tình trạng phát hành của ứng dụng. Ở trên cùng, bạn sẽ thấy các chỉ số hiệu suất chính cho bản phát hành gần đây nhất, tiếp theo là thông tin tổng quan về các kênh kiểm thử và cuối cùng là danh sách các việc cần làm được cá nhân hoá cho bản phát hành tiếp theo

Xem thông tin tổng quan về trạng thái xuất bản

Ở đầu trang, một biểu ngữ sẽ hiển thị trạng thái hiện tại của hàng đợi xuất bản. Đây cũng chính là những thông tin xuất hiện trên Trang tổng quan và cung cấp tóm tắt nhanh về mọi thay đổi đang được xem xét hoặc đã sẵn sàng để xuất bản

Nắm bắt hiệu suất của bản phát hành mới nhất

Phần này cung cấp cho bạn thông tin tổng quan nhanh về hiệu suất của bản phát hành công khai mới nhất hoặc bản phát hành kiểm thử công khai đang hoạt động. Mục tiêu của chế độ này là cung cấp nhanh các chỉ số quan trọng nhất về sức khoẻ.

Lưu ý: Nếu bạn có một bản phát hành Kiểm thử công khai đang hoạt động hoặc một bản phát hành Tiếp cận sớm đang hoạt động (dành cho một số đối tác của Google Play), thì số liệu thống kê của các bản phát hành đó cũng sẽ xuất hiện.

Đối với mỗi bản phát hành, bạn có thể xem các chỉ số chính sau:

  • Trạng thái phát hành: Tỷ lệ phần trăm người dùng đã cài đặt phiên bản phát hành này.
  • Tổng số lượt cài đặt bản phát hành: Số lượt cài đặt mới cho phiên bản phát hành cụ thể này.
  • Tỷ lệ phần trăm số lượt cài đặt: Tỷ lệ phần trăm tổng số lượt cài đặt ứng dụng của bạn đang sử dụng phiên bản phát hành này.
  • Tổng số lượt cài đặt ứng dụng: Tổng số lượt cài đặt ứng dụng của bạn trên tất cả các phiên bản, để cung cấp bối cảnh.
  • Tỷ lệ sự cố mà người dùng nhận thấy: Tỷ lệ sự cố mà người dùng nhận thấy trong bản phát hành so với tất cả các bản phát hành khác của ứng dụng của bạn.
  • Tỷ lệ lỗi ANR mà người dùng nhận thấy: Tỷ lệ lỗi "Ứng dụng không phản hồi" mà người dùng nhận thấy trong bản phát hành so với tất cả các bản phát hành khác của ứng dụng của bạn.

Đối với tỷ lệ sự cố và lỗi ANR, độ chi tiết của dữ liệu sẽ tự động mặc định là hằng giờ trong vài ngày đầu của một bản phát hành mới để giúp bạn nhanh chóng phát hiện vấn đề, sau đó sẽ chuyển sang hằng ngày. Bạn có thể nhấp vào thẻ chỉ số bất kỳ để chuyển đến trang có liên quan để phân tích chi tiết hơn.

Quản lý các kênh và công cụ kiểm thử

Phần này cung cấp một trung tâm tập trung để xem trạng thái của tất cả các kênh và công cụ kiểm thử hiện có. Nhờ đó, bạn có thể biết những gì mình đang dùng, theo dõi các bản phát hành đang hoạt động và khám phá những công cụ mà bạn có thể chưa dùng.

Mỗi kênh hoặc công cụ sẽ xuất hiện trong thẻ riêng:

  • Chia sẻ ứng dụng nội bộ: Nhanh chóng chia sẻ gói ứng dụng với nhóm và người kiểm thử bằng đường liên kết được tạo mà không cần tạo kênh kiểm thử chính thức. Điều này giúp ích cho việc chia sẻ đặc biệt và lặp lại các phiên bản ban đầu của ứng dụng.
  • Kiểm thử nội bộ: Phân phối ứng dụng cho tối đa 100 người kiểm thử nội bộ để kiểm tra khả năng đảm bảo chất lượng ban đầu. Người kiểm thử có thể cài đặt miễn phí ứng dụng có tính phí.
  • Kiểm thử khép kín: Kiểm thử các phiên bản phát hành trước của ứng dụng trên một nhóm nhiều người kiểm thử hơn để thu thập ý kiến phản hồi riêng tư có mục tiêu. Bạn có thể chạy nhiều lần kiểm thử khép kín cùng một lúc cho các tính năng khác nhau.
  • Kiểm thử công khai: Tiến hành kiểm thử trên một nhóm nhiều người dùng và cung cấp phiên bản kiểm thử của ứng dụng trên Google Play. Ai cũng có thể tham gia chương trình kiểm thử công khai của bạn và gửi ý kiến phản hồi riêng tư.
  • Tiếp cận sớm (dành cho một số đối tác của Google Play): Một chương trình kiểm thử trước khi ra mắt dành cho những đối tác đủ điều kiện, cung cấp các tính năng nâng cao, chẳng hạn như chạy nhiều kênh và tự động chuyển người kiểm thử sang phiên bản phát hành công khai khi phát hành.
  • Đăng ký trước: Tạo sự phấn khích và nâng cao mức độ nhận biết về ứng dụng hoặc trò chơi của bạn trước khi phát hành bằng cách cho phép người dùng đăng ký trước.

Khi một kênh được sử dụng, thẻ của kênh đó sẽ cho thấy thông tin chính như tên và ngày phát hành. Nếu bạn chưa sử dụng kênh nào, thẻ này sẽ giải thích lợi ích của kênh đó và đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng để giúp bạn bắt đầu.

Chuẩn bị cho bản phát hành tiếp theo

Mục "Đối với bản phát hành tiếp theo" cung cấp danh sách các vấn đề, cảnh báo và cơ hội cần giải quyết theo mức độ ưu tiên trước khi bạn xuất bản bản cập nhật tiếp theo. Danh sách này được cá nhân hoá cho ứng dụng của bạn để giúp bạn tập trung vào những mục quan trọng nhất nhằm đảm bảo bản phát hành tuân thủ và có chất lượng cao.
Tìm hiểu về mức độ nghiêm trọng của mục hành động
Mục hành động được phân loại theo mức độ nghiêm trọng để bạn có thể hiểu ngay tầm quan trọng của các việc đó.
  • Lỗi: Đây là những vấn đề nghiêm trọng mà bạn phải khắc phục. Bạn sẽ không thể gửi bản phát hành mới để xem xét cho đến khi giải quyết xong những vấn đề này. Ví dụ: thiếu nội dung khai báo về an toàn dữ liệu.
  • Cảnh báo: Đây là những vấn đề quan trọng mà bạn cần chú ý, chẳng hạn như các lỗ hổng bảo mật mà bạn phải khắc phục trước một thời hạn nhất định, hoặc một ghi chú của nhà cung cấp SDK cho biết phiên bản SDK mà bạn đang sử dụng đã lỗi thời. Mặc dù những vấn đề này có thể không chặn bản phát hành hiện tại của bạn, nhưng nếu không được giải quyết, các bản phát hành trong tương lai có thể bị chặn.
  • Đề xuất: Đây là những cơ hội để cải thiện chất lượng kỹ thuật, trải nghiệm người dùng hoặc quy trình phát hành của ứng dụng. Đây không phải là yêu cầu bắt buộc nhưng bạn nên thực hiện.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
10778032606970667083
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false