Google Play Console ใช้โปรไฟล์การชำระเงินด้วยบริการของ Google เพื่อยืนยันชื่อและที่อยู่ตามกฎหมายของบัญชีนักพัฒนาแอปทั้งหมด ระบบจะกำหนดค่าโปรไฟล์นี้ขั้นเมื่อมีการสร้างบัญชีนักพัฒนาแอป และโปรไฟล์นี้มีความสำคัญต่อกระบวนการยืนยันตัวตนของนักพัฒนาแอป
คุณอาจต้องอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป เช่น หากมีการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือที่อยู่ คุณทำการแก้ไขเหล่านี้ได้โดยอัปเดตโปรไฟล์การชำระเงินที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดบางอย่าง เช่น ประเทศ ประเภทบัญชี (องค์กรหรือบุคคลธรรมดา) และหมายเลข D-U-N-S (สำหรับบัญชีขององค์กร) จะอัปเดตในโปรไฟล์การชำระเงินที่มีอยู่ไม่ได้ หากต้องการทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่ ระบุข้อมูลที่จำเป็น ยืนยันรายละเอียด แล้วลิงก์โปรไฟล์ที่ยืนยันแล้วกับบัญชีนักพัฒนาแอป เจ้าของบัญชีสามารถดำเนินการทั้ง 2 กระบวนการนี้ได้ใน Play Console ในส่วนบัญชีนักพัฒนาแอป > เกี่ยวกับคุณ
นักพัฒนาแอปที่สร้างรายได้จะต้องตั้งค่าโปรไฟล์การชำระเงินเมื่อสร้างบัญชีผู้ขายด้วย โปรดอย่าสับสนระหว่างโปรไฟล์การชำระเงินนี้กับโปรไฟล์การชำระเงินที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน นักพัฒนาแอปบางรายที่สร้างรายได้จะใช้โปรไฟล์การชำระเงินเดียวกันทั้งสำหรับการยืนยันตัวตนและบัญชีผู้ขาย ขณะที่นักพัฒนาแอปรายอื่นๆ เลือกที่จะใช้โปรไฟล์การชำระเงินที่ต่างกัน คำแนะนำความช่วยเหลือในหน้านี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตรายละเอียดตัวตน ซึ่งอาจไม่เหมือนกับรายละเอียดผู้ขาย
การอัปเดตชื่อหรือที่อยู่ใน Play Console (ประเทศเดิม)
หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือที่อยู่ คุณสามารถอัปเดตโปรไฟล์การชำระเงินที่มีอยู่ซึ่งลิงก์กับบัญชีนักพัฒนาแอป เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เรียกใช้ขั้นตอนนี้จาก Play Console ได้
- ไปที่บัญชี Play Console
- ไปที่บัญชีนักพัฒนาแอป > เกี่ยวกับคุณ
- คลิกอัปเดตรายละเอียด/อัปเดตรายละเอียดองค์กร
- เลือกไปที่ศูนย์การชำระเงินของ Google
- ค้นหาช่องที่ต้องการแก้ไข (เช่น ชื่อหรือที่อยู่)
- ป้อนข้อมูลใหม่
- คลิกบันทึก
คุณอาจต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
อัปเดตประเทศหรือหมายเลข DUNS
หากต้องการอัปเดตประเทศหรือหมายเลข DUNS เจ้าของบัญชีต้องกำหนดค่า ยืนยัน และลิงก์โปรไฟล์การชำระเงินใหม่ภายใน Play Console
- ไปที่บัญชี Play Console
- ไปที่บัญชีนักพัฒนาแอป > เกี่ยวกับคุณ
- คลิกอัปเดตรายละเอียด (หรืออัปเดตรายละเอียดองค์กรสำหรับบัญชีขององค์กร)
- คลิกสร้างหรือเลือกโปรไฟล์การชำระเงิน
- หากมีโปรไฟล์การชำระเงินที่มีรายละเอียดที่อัปเดตแล้ว ให้เลือกโปรไฟล์นั้นแล้วคลิกต่อไป หรือหากต้องการสร้างโปรไฟล์ใหม่ ให้คลิกสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่
- บัญชีขององค์กร: คุณจะต้องป้อนหมายเลข D-U-N-S ขององค์กรเมื่อสร้างโปรไฟล์การชำระเงิน
- องค์กรภาครัฐ/หน่วยงานรัฐบาล: อาจมีทางเลือกให้ยืนยันโดยไม่ต้องใช้หมายเลข D-U-N-S หากไม่มีตัวเลือกนี้และคุณต้องการยืนยันโดยไม่ต้องระบุหมายเลข D-U-N-S โปรดติดต่อทีมสนับสนุนผ่านส่วนความช่วยเหลือในบัญชี Play Console หรือผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Play Console
- ยืนยันตัวตน (หากจำเป็น): หลังจากบันทึกโปรไฟล์การชำระเงินแล้ว คุณอาจต้องยืนยันชื่อและที่อยู่ตามกฎหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ได้ที่นี่
- หน้ารายละเอียดบัญชีจะแสดงความคืบหน้าในการยืนยันและการดำเนินการที่จำเป็น คุณจะอัปโหลดเอกสารที่เราขอได้ที่นี่
- คุณจะได้รับผลการตรวจสอบทางอีเมลหลังจากส่งเอกสารแล้ว
- เมื่อยืนยันโปรไฟล์การชำระเงินแล้ว เจ้าของบัญชีต้องลิงก์โปรไฟล์ดังกล่าวกับบัญชีนักพัฒนาแอป
- ไปที่บัญชีนักพัฒนาแอป > เกี่ยวกับคุณ แล้วคลิกลิงก์โปรไฟล์การชำระเงินกับบัญชีนักพัฒนาแอป
- คลิกยืนยันและบันทึกเพื่ออัปเดตบัญชีนักพัฒนาแอปด้วยโปรไฟล์การชำระเงินใหม่
การเปลี่ยนบัญชีนักพัฒนาแอปส่วนบุคคลเป็นบัญชีขององค์กร
หากต้องการเปลี่ยนบัญชีนักพัฒนาแอปแบบบุคคลธรรมดาเป็นบัญชีขององค์กร เจ้าของบัญชีต้องตั้งค่าโปรไฟล์การชำระเงินขององค์กรและระบุรายละเอียดบัญชีเพิ่มเติมใน Play Console
- ไปที่บัญชี Play Console
- ไปที่บัญชีนักพัฒนาแอป > เกี่ยวกับคุณ
- คุณต้องระบุและยืนยันเว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์กรก่อนจึงจะเปลี่ยนประเภทบัญชีได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันได้ที่การยืนยันเว็บไซต์ หลังจากป้อนและบันทึกเว็บไซต์แล้ว อย่าลืมคลิกส่งคำขอยืนยัน
- เมื่อเว็บไซต์ได้รับการยืนยันแล้ว ตัวเลือกในการอัปเดตประเภทบัญชีจะปรากฏขึ้น
- คลิกเปลี่ยนประเภทบัญชี
- คลิกสร้างหรือเลือกโปรไฟล์การชำระเงิน
- หากมีโปรไฟล์การชำระเงินที่มีข้อมูลขององค์กรอยู่แล้ว ให้เลือกโปรไฟล์นั้นแล้วคลิกต่อไป หรือคลิกสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่
- หมายเลข D-U-N-S: เมื่อสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่ คุณจะต้องระบุหมายเลข D-U-N-S ขององค์กร
- องค์กรภาครัฐ/หน่วยงานรัฐบาล: อาจมีทางเลือกให้ยืนยันโดยไม่ต้องใช้หมายเลข D-U-N-S หากไม่มีตัวเลือกนี้และคุณต้องการยืนยันโดยไม่ต้องใช้หมายเลข D-U-N-S โปรดติดต่อทีมสนับสนุน
- ถัดไป คุณจะต้องระบุรายละเอียดต่อไปนี้ขององค์กร
- ประเภทองค์กร
- บริษัท/ธุรกิจ
- องค์กรไม่แสวงผลกำไร
- สถาบันการศึกษา
- รัฐบาล
- ขนาดองค์กร
- 1-10
- 11-50
- 51-100
- 101-1,000
- พนักงานมากกว่า 1,000 คน
- หมายเลขโทรศัพท์ขององค์กร
- ข้อมูลติดต่อสำหรับกรณีต่อไปนี้
- ให้ Google ใช้ติดต่อคุณ: อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อ (แต่ละรายการจะได้รับการยืนยันด้วยรหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว)
- แสดงใน Google Play เพื่อให้ผู้ใช้ติดต่อคุณ: อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของนักพัฒนาแอปที่จะปรากฏในหน้าข้อมูลสินค้าใน Store ของแอป (แต่ละรายการจะได้รับการยืนยันด้วยรหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว)
- ประเภทองค์กร
- ยืนยันตัวตน (หากจำเป็น): หลังจากบันทึกโปรไฟล์การชำระเงินแล้ว คุณอาจต้องยืนยันชื่อและที่อยู่ตามกฎหมายขององค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ได้ที่นี่
- หน้ารายละเอียดบัญชีจะแสดงสถานะการยืนยันและการดำเนินการที่คุณต้องทำ รวมถึงการอัปโหลดเอกสารที่ขอ
- คุณจะได้รับผลการตรวจสอบทางอีเมลหลังจากส่งเอกสารแล้ว
- เมื่อยืนยันโปรไฟล์การชำระเงินแล้ว เจ้าของบัญชีสามารถยืนยันการเปลี่ยนประเภทบัญชีในขั้นตอนสุดท้าย
- ไปที่บัญชีนักพัฒนาแอป > เกี่ยวกับคุณ แล้วคลิกลิงก์โปรไฟล์การชำระเงินกับบัญชีนักพัฒนาแอป
- คลิกยืนยันและบันทึกเพื่อเปลี่ยนบัญชีนักพัฒนาแอปเป็นบัญชีขององค์กรให้เสร็จสมบูรณ์
คุณไม่สามารถเปลี่ยนประเภทบัญชีจากองค์กรไปเป็นบุคคลธรรมดาได้ในขณะนี้ หากต้องการมีบัญชีนักพัฒนาแอปแบบบุคคลธรรมดา คุณจะต้องสร้างบัญชีนักพัฒนาแอปใหม่ หลังจากยืนยันบัญชีใหม่แล้ว คุณจะโอนแอปไปยังบัญชีนั้นได้