Z tego przewodnika dowiesz się, jak właściciele kont mogą aktualizować informacje o tożsamości dewelopera zarządzane przy użyciu profilu płatności Google. Do weryfikacji nazwy lub imienia i nazwiska oraz adresu w przypadku wszystkich kont deweloperów Konsola Google Play używa profilu płatności Google. Jest on konfigurowany podczas tworzenia konta dewelopera. Zanim zaktualizujesz dane, przygotuj niezbędne dokumenty tożsamości lub informacje o organizacji.
Z czasem możesz chcieć zaktualizować podane w profilu informacje, na przykład jeśli zmienisz adres, nazwę lub imię i nazwisko. Możesz wprowadzić te zmiany, aktualizując dotychczasowy profil płatności. Niektórych danych, takich jak kraj, rodzaj konta (konto organizacji lub konto indywidualne) i numer DUNS (w przypadku kont organizacji), nie można jednak zaktualizować w dotychczasowym profilu płatności. Aby zmienić te dane, musisz utworzyć nowy profil płatności, podać wymagane informacje, potwierdzić swoje dane, a następnie połączyć zweryfikowany profil z kontem dewelopera. Oba te procesy są dostępne dla właścicieli kont w Konsoli Play w sekcji Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie).
Jeśli zarabiasz na aplikacjach, podczas tworzenia konta sprzedawcy musisz też skonfigurować profil płatności. Nie myl go z profilem płatności używanym do weryfikacji tożsamości. Zdarza się, że deweloperzy, którzy zarabiają na treściach, używają tego samego profilu płatności zarówno do weryfikacji tożsamości, jak i na potrzeby konta sprzedawcy. Inni używają różnych profili. Informacje na tej stronie dotyczą aktualizacji danych tożsamości, które mogą się różnić od danych sprzedawcy.
Zmiana nazwy, imienia i nazwiska lub adresu w Konsoli Play (w tym samym kraju)
Aby zmienić nazwę, imię i nazwisko lub adres, zaktualizuj dotychczasowy profil płatności połączony z kontem dewelopera. Tylko właściciel konta może uruchomić ten proces w Konsoli Play.
- Otwórz konto w Konsoli Play.
- Kliknij Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie).
- Kliknij Zaktualizuj szczegóły (lub Zaktualizuj dane organizacji w przypadku kont organizacji).
- Kliknij Otwórz Centrum płatności Google.
- Znajdź pole, które chcesz edytować (np. „Imię i nazwisko” lub „Adres”).
- Podaj nowe informacje.
- Kliknij Zapisz.
W celu dokończenia aktualizacji konieczne może być przesłanie dokumentów potwierdzających tożsamość.
Zmiana kraju lub numeru DUNS
Aby zaktualizować kraj lub numer DUNS, właściciel konta musi skonfigurować i potwierdzić nowy profil płatności, a następnie połączyć go z Konsolą Play.
- Otwórz konto w Konsoli Play.
- Kliknij Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie).
- Kliknij Zaktualizuj szczegóły (lub Zaktualizuj dane organizacji w przypadku kont organizacji).
- Kliknij Utwórz lub Wybierz profil płatności.
- Jeśli masz już profil płatności z aktualnymi danymi, wybierz go i kliknij Dalej. Aby utworzyć nowy profil, kliknij Utwórz nowy profil płatności.
- Konta organizacji: podczas tworzenia profilu płatności musisz podać numer DUNS organizacji.
- Instytucje i agencje państwowe: może być możliwa weryfikacja bez numeru DUNS. Jeśli nie widzisz tej opcji, a chcesz przejść weryfikację bez podawania numeru DUNS, skontaktuj się z zespołem pomocy w sekcji Pomoc na koncie w Konsoli Play lub za pomocą formularza online, jeśli nie masz dostępu do Konsoli Play.
- W razie potrzeby potwierdź swoją tożsamość. Po zapisaniu profilu płatności może być konieczne potwierdzenie nazwy lub imienia i nazwiska oraz adresu. Więcej informacji o tym procesie znajdziesz w artykule Weryfikowanie informacji o tożsamości dewelopera.
- Na stronie Szczegóły konta znajdziesz informacje o postępie weryfikacji i niezbędnych działaniach. Tutaj możesz przesłać wymagane dokumenty.
- Po przesłaniu dokumentów otrzymasz e-maila z wynikiem weryfikacji.
- Po zweryfikowaniu profilu płatności właściciel konta musi połączyć go z kontem dewelopera.
- Kliknij Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie) i wybierz Połącz swój profil płatności z kontem dewelopera.
- Aby zaktualizować konto dewelopera za pomocą nowego profilu płatności, kliknij Potwierdź i zapisz.
Przekształcanie osobistego konta dewelopera w konto organizacji
Aby przekształcić osobiste konto dewelopera w konto organizacji, właściciel konta musi skonfigurować profil płatności organizacji i podać dodatkowe informacje o koncie w Konsoli Play.
- Otwórz konto w Konsoli Play.
- Kliknij Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie). Zanim zmienisz rodzaj konta, musisz podać i potwierdzić oficjalną stronę internetową swojej organizacji. Więcej informacji znajdziesz w artykule Weryfikowanie witryny. Po podaniu i zapisaniu strony internetowej kliknij Wyślij prośbę o weryfikację. Po zweryfikowaniu witryny będzie można zaktualizować rodzaj konta.
- Kliknij Zmień typ konta.
- Kliknij Utwórz lub Wybierz profil płatności.
- Jeśli masz już profil płatności z danymi organizacji, wybierz go i kliknij Dalej. W przeciwnym razie kliknij Utwórz nowy profil płatności. Podczas tworzenia nowego profilu płatności musisz podać numer DUNS organizacji. W przypadku instytucji lub agencji państwowych może być możliwa weryfikacja bez numeru DUNS. Jeśli ta opcja jest niedostępna i musisz przejść weryfikację bez numeru DUNS, skontaktuj się z zespołem pomocy.
- Podaj te informacje o organizacji:
- Typ organizacji:
- firma,
- organizacja non-profit,
- instytucja akademicka,
- instytucja państwowa.
- Rozmiar organizacji:
- 1–10 osób,
- 11–50 osób,
- 51–100 osób,
- 101–1000 osób,
- ponad 1000 osób.
- Numer telefonu organizacji
- Typ organizacji:
- Podaj dane kontaktowe, w tym:
- dane, których Google używa do kontaktowania się z Tobą: kontaktowy adres e-mail i numer telefonu (zostaną zweryfikowane przez Google przy użyciu haseł jednorazowych);
- informacje wyświetlane w Google Play, aby użytkownicy mogli się z Tobą kontaktować: adres e-mail i numer telefonu dewelopera, które będą widoczne na stronach aplikacji w Sklepie (zostaną zweryfikowane przy użyciu haseł jednorazowych).
- W razie potrzeby potwierdź swoją tożsamość. Po zapisaniu profilu płatności może być konieczne potwierdzenie nazwy organizacji i jej adresu. Więcej informacji o tym procesie znajdziesz w artykule Weryfikowanie informacji o tożsamości dewelopera. Na stronie Szczegóły konta znajdziesz informacje o stanie weryfikacji i niezbędnych działaniach, które musisz podjąć, obejmujących przesłanie wymaganych dokumentów. Po przesłaniu dokumentów otrzymasz e-maila z wynikiem weryfikacji. Gdy profil płatności zostanie zweryfikowany, właściciel konta może sfinalizować zmianę.
- Kliknij Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie) i wybierz Połącz swój profil płatności z kontem dewelopera.
- Aby zakończyć przekształcanie konta dewelopera w konto organizacji, kliknij Potwierdź i Zapisz.
Uwaga: aby mieć pewność, że dane konta są prawidłowo synchronizowane, i uniknąć odrzucenia aplikacji, przed przesłaniem nowych aplikacji odczekaj co najmniej 72 godziny od zakończenia przenoszenia. Ten okres oczekiwania pozwala systemom Google Play dokończyć przetwarzanie zmiany rodzaju konta.
Konta organizacji nie możesz zmienić na konto osobiste. Jeśli chcesz mieć indywidualne konto dewelopera, musisz utworzyć nowe konto. Po zweryfikowaniu nowego konta możesz przenieść na nie aplikacje.