Ažuriranje pojedinosti o identitetu razvojnog programera kojima upravlja Google profil za plaćanje

U ovom vodiču objašnjava se kako vlasnici računa mogu ažurirati pojedinosti o identitetu razvojnog programera kojima upravlja njihov Google profil za plaćanje. Google Play konzola upotrebljava Google profil za plaćanje u svrhu potvrde punog imena i prezimena i adrese svih računa razvojnih programera. Taj profil konfigurirate prilikom izrade računa razvojnog programera. Prije ažuriranja podataka provjerite imate li potrebne osobne dokumente ili podatke o organizaciji.

S vremenom ćete možda trebati ažurirati te podatke, na primjer ako se vaša adresa promijeni ili se ažurira vaše ime. Te izmjene možete unijeti ažuriranjem postojećeg profila za plaćanje. Međutim, neke podatke, kao što su država, vrsta računa (organizacijski ili privatni) i D-U-N-S broj (za organizacijske račune), ne možete ažurirati na postojećem profilu za plaćanje. Da biste promijenili te pojedinosti, morat ćete izraditi novi profil za plaćanje, navesti potrebne podatke, potvrditi pojedinosti, a zatim povezati potvrđeni profil sa svojim računom razvojnog programera. Oba postupka dostupna su vlasnicima računa na Play konzoli u odjeljku O vama (Račun razvojnog programera > O vama).

Ako unovčavate svoje aplikacije, prilikom izrade računa trgovca postavljate i profil za plaćanje. Nemojte ga zamijeniti s profilom za plaćanje koji se upotrebljava za potvrdu identiteta. Neki razvojni programeri koji unovčavaju sadržaj upotrebljavaju isti profil za plaćanje za potvrdu identiteta i za svoj račun trgovca, dok drugi upotrebljavaju različite. Na ovoj se stranici opisuje ažuriranje podataka o identitetu, koji možda nisu isti kao podaci o trgovcu.

Ažuriranje imena ili adrese na Play konzoli (ista država)

Da biste promijenili ime ili adresu, ažurirajte postojeći profil za plaćanje povezan s vašim računom razvojnog programera. Samo vlasnik računa može pokrenuti taj tijek putem Google Play konzole.

1. Otvorite svoj račun za Google Play konzolu.
2. Otvorite O vama (Račun razvojnog programera > O vama).
3. Kliknite Ažurirajte pojedinosti (ili Ažurirajte pojedinosti o organizaciji za organizacijske račune).
4. Kliknite Otvorite Google centar za plaćanja.
5. Pronađite polje koje želite urediti (na primjer, Ime ili Adresa).
6. Unesite nove podatke.
7. Kliknite Spremi.

Da biste dovršili ažuriranje, možda ćete morati prenijeti identifikacijske dokumente.

Ažuriranje države ili D-U-N-S broja

Da bi ažurirao državu ili D-U-N-S broj, vlasnik računa treba konfigurirati, potvrditi, a zatim povezati novi profil za plaćanje na Play konzoli.

1. Otvorite svoj račun za Google Play konzolu.
2. Otvorite O vama (Račun razvojnog programera > O vama).
3. Kliknite Ažurirajte pojedinosti (ili Ažurirajte pojedinosti o organizaciji za organizacijske račune).
4. Kliknite Izradite ili Odaberite profil za plaćanje.
5. Ako već imate profil za plaćanje s ažuriranim pojedinostima, odaberite ga i kliknite Nastavite. Kliknite Izradite novi profil za plaćanje da biste izradili novi.
   • Organizacijski računi: prilikom izrade profila za plaćanje morate unijeti D-U-N-S broj svoje organizacije.
   • Državne organizacije i tijela: možda je dostupna potvrda bez D-U-N-S broja. Ako ta opcija nije dostupna, a želite izvršiti potvrdu bez navođenja D-U-N-S broja, obratite se korisničkoj podršci putem odjeljka Pomoć na računu na Play konzoli ili putem online obrasca ako nemate pristup Play konzoli.
6. Potvrdite svoj identitet, ako je potrebno. Nakon spremanja profila za plaćanje možda ćete morati potvrditi svoje puno ime i prezime i adresu. Više pojedinosti o postupku potražite u članku Potvrda podataka o identitetu razvojnog programera.
   • Na stranici Pojedinosti o računu prikazuje se napredak potvrde i sve potrebne radnje. Na toj ćete stranici prenijeti zatražene dokumente.
   • Ishod pregleda primit ćete e-poštom nakon slanja dokumenata.
   • Nakon što se profil za plaćanje potvrdi, vlasnik računa mora ga povezati s računom razvojnog programera.
7. Otvorite O vama (Račun razvojnog programera> O vama) i kliknite Povežite svoj profil za plaćanje s računom razvojnog programera.
8. Da biste ažurirali račun razvojnog programera novim profilom za plaćanje, kliknite Potvrdi i spremi.

Pretvaranje osobnog računa razvojnog programera u organizacijski račun

Da biste privatni račun razvojnog programera pretvorili u organizacijski račun, vlasnik računa mora postaviti organizacijski profil za plaćanje i navesti dodatne pojedinosti o računu na Play konzoli.

1. Otvorite svoj račun za Google Play konzolu.
2. Otvorite O vama (Račun razvojnog programera > O vama). Prije promjene vrste računa trebate navesti i potvrditi službenu web-lokaciju svoje organizacije. Više informacija o potvrdi potražite u članku Potvrda web-lokacije. Nakon unosa i spremanja web-lokacije ne zaboravite kliknuti Pošalji zahtjev za potvrdu. Nakon što se vaša web-lokacija potvrdi, postat će dostupna opcija ažuriranja vrste računa.
3. Kliknite Promijenite vrstu računa.
4. Kliknite Izradite ili Odaberite profil za plaćanje.
5. Ako već imate postojeći profil za plaćanje s podacima o svojoj organizaciji, odaberite ga i kliknite Nastavite. U suprotnom kliknite Izradite novi profil za plaćanje. Prilikom izrade novog profila za plaćanje morate navesti D-U-N-S broj svoje organizacije. Potvrda bez D-U-N-S broja možda je moguća za državne organizacije ili tijela. Ako ta opcija nije dostupna i trebate izvršiti potvrdu bez D-U-N-S broja, obratite se korisničkoj podršci.
6. Navedite sljedeće podatke o organizaciji:
   • Vrsta organizacije:
     • društvo/tvrtka
     • neprofitna organizacija
     • akademska ustanova
     • državna uprava
   • Veličina organizacije:
     • 1 – 10
     • 11 – 50
     • 51 – 100
     • 101 – 1000
     • više od 1000 zaposlenika.
   • Telefonski broj organizacije
7. Navedite podatke za kontakt, uključujući sljedeće:
   • Podaci koje Google upotrebljava za kontaktiranje s vama: e-adresa i telefonski broj za kontakt (Google potvrđuje oboje pomoću jednokratne zaporke).
   • Prikazuju se na Google Playu kako bi vas korisnici mogli kontaktirati: e-adresa i telefonski broj razvojnog programera koji će se prikazivati na stranicama unosa vaše aplikacije u trgovini (oboje se potvrđuje pomoću jednokratne zaporke).
8. Ako je potrebno, potvrdite svoj identitet. Nakon spremanja profila za plaćanje možda ćete morati potvrditi službeni naziv i adresu svoje organizacije. Više informacija o tom postupku potražite u članku Potvrda podataka o identitetu razvojnog programera. Na stranici Pojedinosti o računu prikazat će se status potvrde i sve radnje koje trebate poduzeti, uključujući prijenos zatraženih dokumenata. Ishod pregleda primit ćete e-poštom nakon slanja dokumenata. Nakon što se profil za plaćanje potvrdi, vlasnik računa može dovršiti prebacivanje.
9. Otvorite O vama (Račun razvojnog programera > O vama) i kliknite Povežite svoj profil za plaćanje s računom razvojnog programera.
10. Da biste dovršili prebacivanje računa razvojnog programera na organizacijski račun, kliknite Potvrdi i Spremi.

Napomena: da biste osigurali ispravnu sinkronizaciju pojedinosti o računu i izbjegli suvišna odbijanja aplikacija, pričekajte najmanje 72 sata nakon dovršetka prijenosa prije nego što pošaljete nove aplikacije. To razdoblje čekanja omogućuje sustavima Google Playa da dovrše obradu promjene vrste računa.

Vrstu računa ne možete promijeniti iz organizacijskog u privatni. Ako želite privatni račun razvojnog programera, morate izraditi novi račun razvojnog programera. Nakon što potvrdite novi račun, možete na njega prenijeti aplikacije.