Thông báo

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Yêu cầu về việc cung cấp thông tin đăng nhập để truy cập vào ứng dụng

Để đảm bảo ứng dụng của bạn có thể được xem xét đúng cách về trạng thái tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển, bạn phải cung cấp thông tin cần thiết để nhóm của chúng tôi đăng nhập và truy cập vào tất cả chức năng của ứng dụng, theo Yêu cầu của Play Console. Thông tin này có thể bao gồm thông tin đăng nhập tiêu chuẩn cho mục đích kiểm thử, thông tin chi tiết về tài khoản minh hoạ đang hoạt động (chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu cho một tài khoản được định cấu hình trước) hoặc bất kỳ tài nguyên truy cập nào khác (chẳng hạn như mã QR hoặc hướng dẫn cụ thể để truy cập vào các khu vực bị hạn chế trong ứng dụng của bạn).

Bạn có thể cung cấp những thông tin chi tiết này trong Play Console. Xin lưu ý các yêu cầu sau đây khi cung cấp thông tin đăng nhập:

  • Thông tin đăng nhập của bạn phải sử dụng lại được, luôn truy cập được và hợp lệ không phụ thuộc vị trí của người dùng
  • Luôn duy trì thông tin đăng nhập sao cho không có lỗi. Ví dụ: nếu ứng dụng của bạn thường yêu cầu mã Xác minh 2 bước hoặc Mật khẩu một lần, hãy nhớ cung cấp thông tin đăng nhập có thể sử dụng lại để có thể bỏ qua các yêu cầu này. Nếu mật khẩu mà bạn cung cấp hết hạn, thì chúng tôi có thể không xem xét được ứng dụng của bạn và ứng dụng đó có thể bị từ chối.
  • Cung cấp thông tin đăng nhập bằng tiếng Anh Nếu thông tin đăng nhập của bạn thường không phải bằng tiếng Anh, hãy cung cấp phiên bản tiếng Anh của mọi thông tin đăng nhập cần thiết qua Play Console.
  • Nếu thông tin đăng nhập của bạn không ở dạng số hoặc chữ và số (ví dụ: mã QR hoặc mã vạch), hãy tạo một URL tĩnh và tải URL đó lên Play Console.
  • Nếu ứng dụng của bạn yêu cầu người dùng phải thiết lập mật khẩu riêng (ví dụ: mã PIN) để truy cập vào nội dung trong ứng dụng, hãy nhớ cung cấp hướng dẫn rõ ràng.
  • Nếu ứng dụng của bạn yêu cầu thông tin đăng nhập liên quan đến các tài khoản khác (chẳng hạn như "đăng nhập bằng Google, Facebook" hoặc tương tự), hãy cung cấp toàn bộ thông tin tài khoản kèm theo hướng dẫn chi tiết. Hướng dẫn rõ ràng và đơn giản sẽ giúp đảm bảo quy trình xem xét diễn ra suôn sẻ.
  • Nếu ứng dụng của bạn thường dùng mật khẩu phụ thuộc vào vị trí (ví dụ: cổng địa lý), hãy cung cấp thông tin đăng nhập hợp lệ bất kể vị trí của người dùng (ví dụ: thông tin đăng nhập “chính”).
  • Nếu ứng dụng của bạn không yêu cầu thông tin đăng nhập nhưng có các chức năng hoặc nội dung nằm sau một tường phí thuê bao, vui lòng cung cấp thêm hướng dẫn hoặc thông tin truy cập để chúng tôi có thể thoải mái truy cập và xem xét đầy đủ ứng dụng đằng sau tường phí đó.

Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo khoá học trực tuyến của chúng tôi về thông tin đăng nhập trước khi gửi ứng dụng.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

true
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
10868005223909087362
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false