Para garantizar que tu app se pueda revisar correctamente y verificar que cumpla con las Políticas del Programa para Desarrolladores, debes proporcionar la información necesaria, de modo que nuestro equipo pueda acceder a ella y a todas las funcionalidades de la app, de acuerdo con los Requisitos de Play Console. Esto puede incluir detalles de acceso estándar para pruebas, detalles de una cuenta de demostración activa (como un nombre de usuario y una contraseña de una cuenta preconfigurada) o cualquier otro recurso de acceso, como códigos QR o instrucciones específicas para acceder a áreas restringidas de la app.
Puedes proporcionar estos detalles en Play Console. Cuando brindes los detalles de acceso, ten en cuenta los siguientes requisitos:
- Los detalles de acceso deben ser accesibles en todo momento, reutilizables y válidos, independientemente de la ubicación del usuario.
- Los detalles de acceso no pueden tener errores en ningún momento. Por ejemplo, si tu app generalmente requiere un código de verificación en 2 pasos o una contraseña de un solo uso, asegúrate de proporcionar credenciales de acceso reutilizables que puedan omitir estos requisitos. Si vence la contraseña proporcionada, es posible que no podamos revisar la app y, por lo tanto, que se rechace.
- Los detalles de acceso se deben proporcionar en inglés. Si tus credenciales de acceso suelen estar en un idioma distinto al inglés, proporciona una versión en inglés de todas las credenciales necesarias a través de Play Console.
- Si tus detalles de acceso no son numéricos ni alfanuméricos (por ejemplo, un código QR o de barras), genera una URL estática y súbela a Play Console.
- Si tu app requiere que los usuarios configuren su propia contraseña (por ejemplo, un PIN) para acceder al contenido integrado, asegúrate de proporcionar instrucciones claras.
- Si tu app requiere detalles de acceso que involucran otras cuentas (como “Acceder con Google”, Facebook o alguna opción similar), proporciona toda la información de la cuenta con instrucciones detalladas. Las instrucciones claras y sencillas ayudarán a garantizar un proceso de revisión sin problemas.
- Si tu app suele usar una contraseña que depende de la ubicación (por ejemplo, control de acceso por ubicación), proporciona detalles de acceso que sean válidos sin importar dónde se encuentre el usuario (por ejemplo, credenciales de acceso "principal").
- Si tu app no requiere detalles de acceso, pero tiene funciones o contenido detrás de un muro de pago por suscripción, proporciona instrucciones adicionales o detalles de acceso que nos permitan acceder y revisar la app detrás del muro de pago de forma completa y sin restricciones.
Para obtener más información, consulta nuestro curso de aprendizaje electrónico sobre los detalles de acceso antes de enviar la app.