A partir del 14 de febrero del 2025, los usuarios residentes en Corea del Sur ya no tendrán acceso a determinadas funciones de suscripción y deberán dar su consentimiento antes de ciertas fechas de facturación programadas para evitar cancelaciones automáticas.
Como consecuencia de la nueva normativa de Corea del Sur, vamos a aplicar cambios a partir del 14 de febrero del 2025 que afectarán a las suscripciones que incluyan un aumento de precio programado o una conversión de suscripción de pago.
- Durante los 14 días previos a la finalización de una prueba gratuita, los usuarios deben aceptar el primer cargo de pago o su suscripción se cancelará automáticamente.
- Durante los 30 días previos al final de los periodos con descuento iniciales, los usuarios deben aceptar el primer cargo sin descuento o su suscripción se cancelará automáticamente.
- En nombre de los desarrolladores, informaremos a los usuarios de la necesidad de dar su consentimiento al inicio del periodo de consentimiento (o inmediatamente después de la compra, si ya se ha iniciado ese periodo), y podemos notificar a los usuarios de otras formas. Los usuarios dan su consentimiento en la aplicación Google Play Store.
- Durante una prueba gratuita, un periodo con descuento inicial o cuando haya otros cargos programados con un precio por día más alto, los usuarios no pueden pausar la suscripción. Si la suscripción se ha pausado antes del 14 de febrero del 2025, no se podrá reanudar hasta la fecha de finalización programada de la pausa.
- Algunos programas de acceso anticipado estarán limitados o no estarán disponibles en Corea del Sur. Los detalles se proporcionarán por separado a los desarrolladores participantes.
Para ayudar a los usuarios a evitar cancelaciones no deseadas, puedes informarles de los requisitos de consentimiento en la interfaz de tu aplicación. Consulta información sobre cómo gestionar tus suscripciones, planes básicos y ofertas.
Si quieres ofrecer temporalmente tu propia experiencia de obtención del consentimiento del usuario en lugar de usar la de Google Play, haz clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.