俄罗斯境内的 Play 卖家服务暂停

由于支付系统中断,自 2024 年 12 月 26 日起,Google Play 将无限期暂停向收款银行账户位于俄罗斯境内的 Play 开发者提供卖家服务。您的全球销售收入将累计到 2024 年 12 月 25 日(太平洋标准时间晚上 11:59)。您将在 2025 年 1 月 15 日收到您的所有 Play 交易产生的最终收入款项。

自 2024 年 12 月 26 日开始,收款银行账户位于俄罗斯境内的 Play 开发者将无法再通过 Google Play 变现。换句话说,从 2024 年 12 月 26 日起,所有通过 Google Play 结算服务进行的付费应用购买、应用内购买(包括订阅)和续订付款操作都将失败。如果您的收款银行账户位于俄罗斯境内,待 2025 年 1 月 15 日进行最终付款后,Google 将无法再继续向您支付任何 Play 收入。

无论您设置了什么样的收入支付最低限额,我们都将在 2025 年 1 月 15 日向您支付所有剩余收入。详细了解收入最低限额设置

建议您经常回到此页面查看最新信息。以下是开发者可能会产生的一些其他疑问和我们给出的解答,这些信息也会持续更新。

重要提示:请注意,以下所有常见问题解答仅面向收款银行账户位于俄罗斯境内的开发者及其全球用户群。*
*俄罗斯和白俄罗斯境内的用户除外

如需了解之前针对俄罗斯和白俄罗斯境内用户宣布的 Google Play 结算系统变更,请参阅这篇帮助中心文章。如果您有任何疑问或顾虑,请联系 Google Play 开发者支持团队

常见问题解答

用户仍能从 Google Play 下载我的免费应用和游戏吗?

是的,用户仍能从 Google Play 商店下载您的免费应用和游戏。

如果俄罗斯境外的用户尝试从 Play 商店购买我的应用或在我的应用内购物,会怎样?

当用户尝试通过 Google Play 结算系统购买您的应用、发起应用内购买或订阅内容时,系统不会处理任何交易,而会显示一条错误消息。

用户仍能使用已下载和已购买的付费应用和游戏吗?

用户只能使用在 2024 年 12 月 26 日之前下载的付费应用和游戏。对于用户之前购买的应用和游戏,无论购买日期是哪天,如果用户设备上尚未下载该应用和游戏,则无法再获取。

我的用户的现有订阅会怎样?

现有订阅会持续到当前结算周期结束,但无法续订,并会在 2024 年 12 月 25 日之后的下一个结算日自动取消。我们会遵循您已配置的所有订阅结算宽限期。所有免费试用都将继续有效,直到尝试付款为止。

既然订阅者的下次续订付款会被拒,我怎么才能帮助订阅者延长对相关内容的访问权限有效期?

您可采取以下两种做法:

  • 首先,您可在 Play 管理中心内为现有订阅者延长宽限期,让他们能在结算周期结束后至多 30 天内继续使用相关内容。
  • 其次,您可使用 Google Play Developer API 将用户的下次续订时间推迟 1 年之久。在推迟期内,用户会保留对相关内容的完整使用权限,但无需付费。系统会更新订阅续订日期以反映新日期。在更新后的续订日当天,付款尝试将会失败。
我的应用向用户提供重要安保服务和信息获取渠道,我该怎么做?

如果愿意,您可选择免费提供您的应用或移除付费订阅,让用户可以免费访问订阅内容。

在这次暂停服务期间,我可以发布新应用或更新现有应用吗?

您仍然可以发布新的免费应用,也可以更新现有的免费应用。如果您的收款银行账户位于俄罗斯境内,则无法继续变现。

2024 年 12 月 25 日之后,我还能向用户退款吗?

不能,2024 年 12 月 25 日是您或 Google 向用户退款的最后期限。

这对 Play 支付政策有什么影响?

这对俄罗斯境外的 Play 支付政策没有影响。如需了解详情,请访问这个帮助中心页面。

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