Αναστολή υπηρεσιών πωλητή στη Ρωσία

Λόγω διακοπών στη λειτουργία του συστήματος πληρωμών, από τις 26 Δεκεμβρίου 2024, το Google Play θέτει σε αναστολή επ' αόριστον τις υπηρεσίες πωλητή για τους προγραμματιστές του Play που χρησιμοποιούν τραπεζικό λογαριασμό εκταμίευσης που βρίσκεται στη Ρωσία. Η 25η Δεκεμβρίου 2024 (11.59 μ.μ. Χειμερινή ώρα Ειρηνικού) θα είναι η τελευταία ημέρα για τη συγκέντρωση κερδών από τις πωλήσεις σας παγκοσμίως. Στις 15 Ιανουαρίου 2025, θα λάβετε την τελική εκταμίευση των κερδών σας από όλες τις συναλλαγές στο Play.

Οι προγραμματιστές του Play με τραπεζικό λογαριασμό εκταμίευσης που βρίσκεται στη Ρωσία δεν θα μπορούν πλέον να δημιουργούν έσοδα μέσω του Google Play από τις 26 Δεκεμβρίου 2024. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι αγορές εφαρμογών επί πληρωμή, οι αγορές εντός εφαρμογής (συμπεριλαμβανομένων των αγορών συνδρομών) και οι πληρωμές ανανέωσης συνδρομής που επιχειρούνται μέσω του Google Play Billing θα αποτυγχάνουν από τις 26 Δεκεμβρίου 2024. Η Google δεν θα μπορεί να εκταμιεύσει με επιτυχία τυχόν κέρδη από το Play μετά την τελική εκταμίευση που πραγματοποιήθηκε στις 15 Ιανουαρίου 2024, αν ο τραπεζικός λογαριασμός εκταμίευσης των κερδών σας βρίσκεται στη Ρωσία.

Όλα τα υπόλοιπα κέρδη θα εκταμιευτούν στις 15 Ιανουαρίου 2025, ανεξάρτητα από το ελάχιστο ποσό πληρωμής κερδών που έχετε ορίσει. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση του ορίου κερδών.

Σας συνιστούμε να επιστρέφετε σε αυτή τη σελίδα για τις νεότερες πληροφορίες. Παρακάτω, έχουμε απαντήσει σε ορισμένες πρόσθετες ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι προγραμματιστές. Θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα.

Σημαντικό: Σας υπενθυμίζουμε ότι όλες οι παρακάτω Συνήθεις ερωτήσεις ισχύουν μόνο για προγραμματιστές που χρησιμοποιούν τραπεζικό λογαριασμό εκταμίευσης που βρίσκεται στη Ρωσία και την παγκόσμια βάση χρηστών.*

_{*Εκτός από τους χρήστες που βρίσκονται στη Ρωσία και τη Λευκορωσία}

Για τις αλλαγές που ανακοινώθηκαν στο παρελθόν στο σύστημα χρέωσης του Google Play για χρήστες στη Ρωσία και τη Λευκορωσία, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο Κέντρου βοήθειας. Εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη προγραμματιστών του Google Play.

Συνήθεις ερωτήσεις

Μπορούν ακόμα οι χρήστες να κατεβάζουν τις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου χωρίς χρέωση από το Google Play;

Ναι, οι χρήστες θα εξακολουθούν να έχουν τη δυνατότητα λήψης των εφαρμογών και των παιχνιδιών σας χωρίς χρέωση από το Google Play Store.

Τι θα συμβεί όταν οι χρήστες που δεν βρίσκονται στη Ρωσία προσπαθήσουν να αγοράσουν τις εφαρμογές μου από το Play Store ή να πραγματοποιήσουν αγορές εντός των εφαρμογών μου;

Όταν ένας χρήστης επιχειρεί να αγοράσει την εφαρμογή σας, να ξεκινήσει μια αγορά εντός εφαρμογής ή να εγγραφεί ως συνδρομητής μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play, θα εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος και η συναλλαγή δεν θα υποβάλλεται σε επεξεργασία.

Εξακολουθούν οι χρήστες να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου επί πληρωμή που έχουν ήδη κατεβάσει και αγοράσει;

Οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση μόνο στις εφαρμογές και τα παιχνίδια σας επί πληρωμή που έχουν ήδη κατεβάσει πριν από τις 26 Δεκεμβρίου 2024. Οι χρήστες δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε εφαρμογές και παιχνίδια που έχουν αγοράσει στο παρελθόν, τα οποία δεν έχουν κατεβάσει ήδη στη συσκευή τους, ανεξάρτητα από την ημερομηνία αγοράς.

Τι θα συμβεί με τις υπάρχουσες συνδρομές των χρηστών μου;

Οι συνδρομές θα συνεχίσουν μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης, αλλά δεν θα μπορούν να ανανεωθούν και θα ακυρωθούν αυτόματα την επόμενη ημερομηνία χρέωσης μετά τις 25 Δεκεμβρίου 2024. Τυχόν περίοδοι χάριτος χρέωσης συνδρομής που έχετε διαμορφώσει θα τηρηθούν. Τυχόν δοκιμές χωρίς χρέωση θα συνεχίσουν να λειτουργούν μέχρι να επιχειρηθεί πληρωμή.

Πώς μπορώ να επεκτείνω την πρόσβαση των συνδρομητών μου στο περιεχόμενο, γνωρίζοντας ότι η επόμενη πληρωμή ανανέωσης θα απορριφθεί;

Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Πρώτον, μπορείτε να επεκτείνετε την περίοδο χάριτος για τους υπάρχοντες συνδρομητές έως 30 ημέρες στο Play Console, έτσι ώστε να τους επιτρέψετε να συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης.
• Δεύτερον, μπορείτε να αναβάλετε την επόμενη ανανέωση ενός χρήστη έως ένα έτος με το Google Play Developer API. Ο χρήστης θα διατηρήσει την πλήρη πρόσβαση στο περιεχόμενο, αλλά δεν θα χρεώνεται κατά τη διάρκεια της περιόδου αναβολής. Η ημερομηνία ανανέωσης της συνδρομής θα ενημερωθεί, ώστε να αντικατοπτρίζει τη νέα ημερομηνία. Η προσπάθεια πληρωμής θα αποτύχει στην ενημερωμένη ημερομηνία ανανέωσης.

Η εφαρμογή μου προσφέρει στους χρήστες μια κρίσιμη υπηρεσία που τους κρατά ασφαλείς και τους παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες. Τι πρέπει να κάνω;

Εάν θέλετε, μπορείτε να επιλέξετε να προσφέρετε την εφαρμογή σας χωρίς χρέωση ή να καταργήσετε τη συνδρομή επί πληρωμή και να επιτρέψετε στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στο περιεχόμενο της συνδρομής χωρίς χρέωση.

Μπορώ να δημοσιεύω νέες εφαρμογές ή να ενημερώνω τις υπάρχουσες εφαρμογές κατά τη διάρκεια αυτής της διακοπής;

Μπορείτε ακόμα να δημοσιεύετε νέες εφαρμογές χωρίς χρέωση και να ενημερώνετε τις υπάρχουσες εφαρμογές χωρίς χρέωση. Δεν θα μπορείτε να δημιουργείτε έσοδα, αν ο τραπεζικός λογαριασμός εκταμίευσης βρίσκεται στη Ρωσία.

Θα μπορώ να εκδίδω επιστροφές χρημάτων στους χρήστες μου μετά τις 25 Δεκεμβρίου 2024;

Όχι, η 25η Δεκεμβρίου 2024 θα είναι η τελευταία ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή η Google θα μπορείτε να εκδώσετε επιστροφές χρημάτων στους χρήστες σας.

Πώς επηρεάζεται η Πολιτική πληρωμών του Play;

Οι Πολιτικές πληρωμών του Play που ισχύουν εκτός Ρωσίας δεν επηρεάζονται. Επισκεφτείτε αυτή τη σελίδα του Κέντρου βοήθειας για περισσότερες πληροφορίες.