Richiedere più tempo per completare una dichiarazione relativa alle norme

Se hai bisogno di più tempo per rispettare determinate scadenze per le dichiarazioni relative alle norme in Play Console, puoi richiedere un'estensione della scadenza direttamente dalla pagina Contenuti app per le norme idonee. Questo articolo spiega in che modo farlo e risponde ad alcune domande frequenti.

Richiedere più tempo per completare una dichiarazione

Per richiedere ulteriore tempo per completare una dichiarazione per le norme idonee, segui i passaggi riportati di seguito. 

1. Apri Play Console e vai alla pagina Contenuti app (Monitora e migliora > Norme e programmi > Contenuti app).
2. Cerca la dichiarazione per la quale vuoi richiedere più tempo per il completamento.
   

   Visualizza un esempio di come appare in Play Console

   

3. Fai clic su Richiedi tempo aggiuntivo.
4. Seleziona le opzioni più pertinenti per comunicarci il motivo per cui ti serve più tempo e fai clic su Richiedi. 
   

   Visualizza un esempio di come appare in Play Console

   

Dopo aver richiesto un periodo di tempo aggiuntivo, nella sezione "Tempistiche" del modulo di dichiarazione verrà visualizzata una nota che illustra la nuova scadenza per la conformità con lo stato "Estensione concessa".

Stato dell'elemento

Domande frequenti

Sarà possibile richiedere più tempo per tutte le dichiarazioni relative alle norme?

No, questa funzionalità dipende dalle norme e dai requisiti specifici. Cerchiamo di fornire estensioni per le norme complesse, ove possibile, per offrirti maggiore flessibilità e controllo sul programma di conformità.

Quanto tempo in più posso richiedere?

Ogni norma avrà un periodo di tempo fisso per le relative estensioni. Lo facciamo per fornire date coerenti e più facili da ricordare nelle nostre norme.

Perché non riesco a vedere la dichiarazione nella pagina Contenuti app?

O non rientri nell'ambito della dichiarazione che stai cercando oppure potresti averla già completata e potrebbe trovarsi nella scheda Azione completata.

Perché non posso richiedere più tempo per una dichiarazione che si trova nella scheda Azione?

Poiché hai già compilato la dichiarazione, non è necessario richiedere altro tempo. Se rileviamo un problema durante la revisione della dichiarazione, questo verrà visualizzato nella scheda Richiede attenzione e potrai richiedere un'estensione.

Contenuti correlati

• Preparare l'app per la revisione