Wenn Sie mehr Zeit für die Einhaltung von Fristen für bestimmte Richtlinienerklärungen in der Play Console benötigen, können Sie für die entsprechenden Richtlinien eine Fristverlängerung direkt auf der Seite App-Inhalte beantragen. In diesem Artikel wird erklärt, was Sie tun müssen, und es werden einige häufig gestellte Fragen beantwortet.
Zusätzliche Zeit für die Abgabe einer Erklärung beantragen
Sie können zusätzliche Zeit für die Abgabe einer Erklärung für entsprechende Richtlinien anfordern. Folgen Sie dazu der Anleitung unten.
- Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie die Seite App-Inhalte auf (Beobachten und verbessern > Richtlinie und Programme > App-Inhalte).
- Suchen Sie die Erklärung, für deren Abgabe Sie zusätzliche Zeit beantragen möchten.
Beispiel für die Darstellung in der Play Console ansehen - Klicken Sie auf Mehr Zeit anfragen.
- Wählen Sie die Optionen aus, die am besten beschreiben, warum Sie mehr Zeit benötigen, und klicken Sie auf Anfordern.
Beispiel für die Darstellung in der Play Console ansehen
Nachdem Sie zusätzliche Zeit angefordert haben, wird im Bereich „Zeitachse“ des Erklärungsformulars ein Hinweis mit der neuen Frist zur Einhaltung der Richtlinie mit dem Status „Verlängerung gewährt“ angezeigt.
ArtikelstatusHäufig gestellte Fragen
Kann für alle Richtlinienerklärungen mehr Zeit angefordert werden?Nein. Diese Funktion hängt von den jeweiligen Richtlinien und Anforderungen ab. Wir versuchen, nach Möglichkeit Fristverlängerungen für komplexe Richtlinien zu gewähren, um Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle bei der Einhaltung Ihrer Fristen zu bieten.
Für jede Richtlinie gilt ein fester Zeitraum für die Verlängerung. So möchten wir einheitliche und leicht zu merkende Datumsangaben für unsere Richtlinien schaffen.
Entweder stehen Sie nicht mit der gesuchten Erklärung in Verbindung oder Sie haben sie bereits abgegeben. In diesem Fall finden Sie sie auf dem Tab Abgeschlossen.
Da Sie die Erklärung bereits abgegeben haben, ist es nicht erforderlich, zusätzliche Zeit anzufordern. Wenn wir bei der Überprüfung Ihrer Erklärung ein Problem feststellen, wird es auf dem Tab Erfordert Aktion angezeigt. Sie können dann eine Fristverlängerung beantragen.