Si necessites més temps per complir determinades dates límit d'una declaració de política a Play Console, pots sol·licitar una pròrroga directament a través de la pàgina Contingut de l'aplicació per a les polítiques aptes. Aquest article explica com es pot fer i respon a algunes preguntes més freqüents.
Sol·licitar més temps per completar una declaració
Pots sol·licitar més temps per completar una declaració de polítiques aptes seguint els passos que es descriuen a continuació.
- Obre Play Console i ves a la pàgina Contingut de l'aplicació (Monitorar i millorar > Política i programes > Contingut de l'aplicació).
- Cerca la declaració per a la qual vols sol·licitar més temps per completar-la.
Mostra un exemple de com es veu a Play Console - Fes clic a Sol·licita més temps.
- Selecciona les opcions més rellevants per informar-nos per què vols més temps i fes clic a Sol·licita.
Mostra un exemple de com es veu a Play Console
Després de sol·licitar més temps, veuràs una nota a la secció "Cronologia" del formulari de declaració en què es detallarà la nova data límit de compliment amb l'estat "Pròrroga concedida".
Estat de l'elementPreguntes més freqüents
Es podrà sol·licitar més temps per a totes les declaracions de polítiques?No, aquesta funció depèn de la política i dels requisits concrets. Sempre que podem, intentem concedir pròrrogues per a les polítiques complexes a fi de donar-te més flexibilitat i control quant al calendari de compliment.
Les pròrrogues de cada política tenen un període de temps fix. Ho fem així per proporcionar dates coherents i més fàcils de recordar per a totes les nostres polítiques.
O bé no entres dins de l'abast de la declaració que estàs cercant o bé és possible que ja l'hagis completat i que es trobi a la pestanya Completades.
Com que ja has completat la declaració, no cal que sol·licitis més temps. Si detectem un problema en revisar la declaració, es mostrarà a la pestanya Necessita atenció i llavors podràs sol·licitar una pròrroga.