Previsualització: Comportament enganyós

Previsualització de la política

En aquest article es mostra una previsualització dels canvis fets en les actualitzacions de les polítiques d'octubre de 2024.

Ampliarem l'abast de la política de funcionalitats mèdiques i actualitzarem el text de la política per incorporar-hi les darreres directrius mèdiques i els requisits d'exempció de responsabilitat per a les aplicacions de medicina i de salut. També consolidarem les polítiques relacionades amb la salut a la pàgina Contingut i serveis relacionats amb la salut. (entrada en vigor: 28 de maig de 2025)

Per veure la versió actual de l'article "Comportament enganyós", visita aquesta pàgina.

No permetem les aplicacions que intenten enganyar els usuaris o que fomenten les conductes fraudulentes, incloses, entre d'altres, les aplicacions considerades impossibles funcionalment. Les aplicacions han de proporcionar comunicacions, descripcions i imatges o vídeos que reflecteixin amb precisió la seva funcionalitat en totes les parts de les metadades. Les aplicacions no han de provar d'imitar la funcionalitat ni els advertiments del sistema operatiu o d'altres aplicacions. Tots els canvis que es facin a la configuració del dispositiu s'han d'aplicar amb el coneixement i el consentiment de l'usuari, i s'han de poder revertir.

 

REPLEGA-HO TOT DESPLEGA-HO TOT

Afirmacions enganyoses No permetem les aplicacions que contenen informació o afirmacions falses o enganyoses, com ara en la descripció, el títol, la icona i les captures de pantalla. Exemples d'infraccions comunes Aplicacions que falsegen informació o que no descriuen de manera fidel, clara i exacta la seva funcionalitat: Una aplicació que afirma ser un joc de curses a la descripció i a les captures de pantalla però en realitat és un trencaclosques que fa servir la imatge d'un cotxe. Una aplicació que afirma ser una aplicació antivirus però només conté una guia de text que explica com se suprimeixen els virus. Aplicacions que afirmen tenir funcionalitats que són impossibles d'implementar (p. ex., aplicacions que repel·leixen els insectes), encara que es presentin com a aplicacions de broma, falses, etc. Aplicacions que estan mal classificades, per exemple, pel que fa a la puntuació o la categoria de l'aplicació, entre d'altres. Contingut manifestament enganyós o fals que pot interferir en processos de votació o que tracta sobre el resultat d'unes eleccions. Aplicacions que afirmen falsament estar afiliades a una entitat governamental o bé proporcionar o facilitar serveis governamentals per als quals no tenen l'autorització adequada. Aplicacions que afirmen falsament que són l'aplicació oficial d'una entitat establerta. No permetem títols com ara "Justin Bieber Oficial" sense els permisos o els drets necessaris. (1) Aplicacions que afirmen tenir funcionalitats que són impossibles d'implementar (utilitzar el telèfon com a alcoholímetre).

 

Canvis enganyosos en la configuració del dispositiu No permetem les aplicacions que apliquen canvis en la configuració o les funcions del dispositiu de l'usuari fora de l'aplicació sense el seu coneixement i consentiment. La configuració i les funcions del dispositiu inclouen la configuració del sistema i del navegador, les adreces d'interès, les dreceres, les icones, els widgets i la presentació de les aplicacions a la pantalla d'inici. A més, tampoc no permetem: Aplicacions que modifiquen la configuració o les funcions del dispositiu amb el consentiment de l'usuari si els canvis no es poden revertir fàcilment. Aplicacions o anuncis que modifiquen la configuració o les funcions del dispositiu com un servei per a tercers o amb finalitats publicitàries. Aplicacions que enganyen els usuaris perquè suprimeixin o desactivin aplicacions de tercers o modifiquin la configuració o les funcions del dispositiu. Aplicacions que animen o incentiven els usuaris a suprimir o desactivar aplicacions de tercers o a modificar la configuració o les funcions del dispositiu, tret que formin part d'un servei de seguretat verificable.

 

Foment de conductes fraudulentes No permetem les aplicacions que ajudin els usuaris a enganyar els altres o que tinguin cap tipus de funcionalitat enganyosa, incloses, entre d'altres, les aplicacions que generen targetes d'identificació, números de la seguretat social, passaports, diplomes, targetes de crèdit, comptes bancaris i permisos de conduir, ni les aplicacions que faciliten la generació d'aquests elements. Les aplicacions han de proporcionar comunicacions, títols, descripcions i imatges o vídeos que reflecteixin amb precisió la seva funcionalitat i el contingut que inclouen, i el seu rendiment ha de complir les expectatives raonables i concretes de l'usuari. Només es poden baixar recursos addicionals d'aplicacions (per exemple, recursos de jocs) si són necessaris perquè els usuaris utilitzin l'aplicació. Els recursos que es baixin han de complir totes les polítiques de Google Play i, abans de començar a baixar-los, l'aplicació ha de comunicar-ho als usuaris i indicar clarament la mida de la baixada. Encara que s'indiqui que una aplicació és una broma o que s'ha creat per a l'entreteniment (o un altre sinònim), això no l'eximeix de complir les nostres polítiques. Exemples d'infraccions comunes Aplicacions que imiten altres aplicacions o llocs web per enganyar els usuaris amb l'objectiu que revelin informació personal o d'autenticació. Aplicacions que representen o mostren informació d'identificació personal, números de telèfon, contactes o adreces que no s'han verificat o que són reals i pertanyen a persones o entitats que no n'han autoritzat la divulgació. Aplicacions que tenen una funcionalitat bàsica diferent en funció de la ubicació geogràfica, dels paràmetres del dispositiu o d'altres dades que depenen de l'usuari, i que no esmenten aquestes diferències de manera destacada a la fitxa de Play Store.   Aplicacions que canvien significativament entre versions sense avisar l'usuari (p. ex., la secció "Novetats") i sense actualitzar la fitxa de Play Store. Aplicacions que intenten modificar o ofuscar determinats comportaments durant la revisió. Aplicacions que permeten fer baixades mitjançant una xarxa de distribució de contingut (CDN) sense comunicar-ho a l'usuari ni indicar la mida de la baixada abans de dur-la a terme.

 

Contingut multimèdia manipulat No permetem les aplicacions que promouen o ajuden a crear informació o afirmacions falses o enganyoses mitjançant imatges, àudio, vídeos o text. Rebutgem les aplicacions que tenen per objectiu promoure o perpetuar de manera demostrable imatges, vídeos o text confusos o enganyosos, els quals poden causar danys en relació amb un esdeveniment sensible, la situació política, problemes socials o altres temes d'interès públic. Les aplicacions que manipulen o alteren contingut multimèdia, més enllà de les modificacions convencionals i acceptables des del punt de vista editorial per qüestions de claredat o qualitat, han de comunicar clarament que l'usuari està veient contingut modificat o aplicar una marca d'aigua al contingut multimèdia quan no quedi clar que s'ha modificat. Pot haver-hi excepcions per a casos d'interès públic o per a paròdies o sàtires evidents. Exemples d'infraccions comunes Aplicacions que afegeixen figures públiques a manifestacions durant esdeveniments políticament sensibles. Aplicacions que utilitzen figures públiques o contingut multimèdia d'esdeveniments sensibles per promoure la capacitat d'alteració del contingut multimèdia a les fitxes de Play Store corresponents. Aplicacions que alteren clips multimèdia per imitar una emissió de notícies. (1) Aquesta aplicació proporciona funcions que permeten modificar clips multimèdia per imitar una emissió de notícies i per afegir personalitats famoses o públiques al clip sense cap marca d'aigua.

 

Transparència sobre el comportament La funcionalitat de l'aplicació ha de ser prou clara per als usuaris. L'aplicació no ha d'incloure cap funció amagada, inactiva o no documentada. Tampoc no es permeten les tècniques per evadir les revisions de l'aplicació. És possible que les aplicacions hagin de proporcionar informació addicional per garantir la seguretat dels usuaris, la integritat del sistema i el compliment de les polítiques.