پیش منظر: صحت سے متعلق مواد اور سروسز

پالیسی کا پیش منظر

یہ مضمون ہماری اکتوبر 2024 کی پالیسی اپ ڈیٹس سے ہونے والی تبدیلیوں کا پیش منظر پیش کرتا ہے۔

صحت اور طبی ایپس کے لیے تازہ ترین طبی رہنمائی اور اعلان دستبرداری کے تقاضوں کو شامل کرنے کے لیے ہم طبی فعالیتیں پالیسی کے دائرہ کار کو بڑھا رہے ہیں اور پالیسی کی زبان کو اپ ڈیٹ کر رہے ہیں۔ ہم صحت سے متعلق مواد اور سروسز صفحہ کے تحت صحت سے متعلق پالیسیوں کو بھی مضبوط کر رہے ہیں۔ ‫(28 اگست 2025 سے موثر)

موجودہ "صحت سے متعلق مواد اور سروسز" مضمون دیکھنے کے لیے، یہ صفحہ دیکھیں۔

ہم ایسی ایپس کی اجازت نہیں دیتے جو صارفین کو نقصان دہ صحت سے متعلق مواد اور سروسز سے افشاء کرتی ہیں۔ 

اگر آپ کی ایپ صحت سے متعلق مواد اور سروسز پر مشتمل ہے یا اسے فروغ دیتی ہے تو آپ کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کی ایپ ہر قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق ہے۔

صحت اور طبی ایپس اگر آپ کی ایپ صحت سے متعلق خصوصیات یا معلومات کو اپنی فعالیت کے حصے کے طور پر پیش کرتی ہے یا غیر صحت کی خصوصیات کو سپورٹ کرنے کے لیے صحت کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتی ہے تو اسے مندرجہ ذیل تقاضوں کے علاوہ Google Play کی موجودہ ڈیولپر پالیسیوں کی تعمیل کرنی چاہیے، بشمول رازداری، دھوکہ دہی اور آلہ کے غلط استعمال: کونسول سے متعلق اعلان: تمام ڈویلپرز کو Play کونسول میں ایپ کے مواد کے صفحہ (پالیسی > ایپ کا مواد) پر ہیلتھ ایپس کا ڈیکلریشن فارم مکمل کرنا چاہیے۔ ہیلتھ ایپس کا ڈیکلریشن فارم کے لیے معلومات فراہم کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔ رازداری کی پالیسی اور نمایاں افشاء کے تقاضے: آپ کی ایپ کو Play کونسول کے اندر مخصوص فیلڈ میں رازداری کی پالیسی کا لنک اور ایپ میں ہی رازداری کی پالیسی کا لنک یا ٹیکسٹ پوسٹ کرنا چاہیے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی رازداری کی پالیسی ایک فعال، عوامی طور پر قابل رسائی اور غیر جغرافیائی حد بند URL (کوئی PDF نہیں) پر دستیاب ہے اور (ڈیٹا کی حفاظت کے سیکشن کے مطابق) ناقابل ترمیم ہے۔ آپ کی ایپ کی رازداری کی پالیسی کو، کسی بھی درون ایپ افشاء کے ساتھ مل کر، صارف کے ذاتی یا حساس ڈیٹا تک رسائی، جمع، استعمال اور اشتراک کا جامع طور پر افشاء کرنا چاہیے، اوپر ڈیٹا کی حفاظت کے سیکشن میں افشاء کیے گئے ڈیٹا تک محدود نہیں۔ خطرناک یا چلنے کے وقت کی اجازتوں کے ذریعے ریگولیٹ کردہ کسی بھی فعالیت یا ڈیٹا کے لیے، ایپ کو تمام قابل اطلاق نمایاں افشاء اور منظوری کے تقاضوں کو پورا کرنا چاہیے۔ ہیلتھ ایپ کو اپنی بنیادی فعالیت کو انجام دینے کے لیے جن اجازتوں کی ضرورت نہیں ہے ان کی درخواست نہیں کی جانی چاہیے اور غیر استعمال شدہ اجازتوں کو ہٹا دینا چاہیے۔ اجازتوں کی فہرست کے لیے جنہیں صحت سے متعلق حساس ڈیٹا کے دائرہ کار میں سمجھا جاتا ہے، دیکھیں کہ ہیلتھ ایپس کی پالیسی کے دائرہ کار میں کون سی اجازتیں ہیں؟۔ اگر آپ کی ایپ بنیادی طور پر ہیلتھ ایپ نہیں ہے، لیکن اس میں صحت سے متعلق خصوصیات ہیں اور صحت کے ڈیٹا تک رسائی حاصل ہے تو یہ اب بھی ہیلتھ ایپ پالیسی کے دائرہ کار میں ہے۔ یہ بات صارف کو ایپ کی بنیادی فعالیت اور صحت سے متعلق ڈیٹا جمع کرنے کے درمیان تعلق واضح ہونا چاہیے (مثال کے طور پر، انشورنس فراہم کنندگان، گیمز ایپس جو گیم پلے کو آگے بڑھانے کے لیے صارف کی سرگرمی کا ڈیٹا اکٹھا کرتی ہیں وغیرہ)۔ ایپ کی رازداری کی پالیسی کو اس محدود استعمال کی عکاسی کرنی چاہیے۔ صحت اور طبی فعالیتیں: ہم صحت اور طب سے متعلق فعالیتوں والی ایپس کی اجازت نہیں دیتے جو گمراہ کن یا ممکنہ طور پر نقصان دہ ہوں۔  وہ ایپس جو بیرونی ہارڈویئر یا آلات (مثلاً، بلڈ گلوکوز مانیٹرز) سے منسلک ہوتی ہیں تاکہ وہ اپنا طبی کام انجام دے سکیں، انہیں ایپ کی تفصیل میں ان بیرونی ہارڈ ویئر کے تقاضوں کو واضح طور پر ظاہر کرنا چاہیے۔ ایپ لازمی طور پر یہ باور نہ کرائے کہ یہ مطلوبہ بیرونی ہارڈویئر کے بغیر آزادانہ طور پر کام کر سکتی ہے۔ وہ ایپس جو صحت کے افعال کے لیے آلہ کے سینسرز (جیسے، کیمرا) استعمال کرتی ہیں، انہیں ایپ کی تفصیل میں آلہ کی مطابقت کی معلومات کو واضح طور پر بیان کرنا چاہیے۔ مثال کے طور پر، صرف آلہ سینسرز کا استعمال کرتے ہوئے آکسیمیٹری فنکشن والی ایپس کو مناسب طریقے سے ظاہر کرنا چاہیے کہ کون سے آلہ ماڈلز اس فعالیت کو سپورٹ کر سکتے ہیں۔ جن ایپس کو طبی آلہ کے طور پر ریگولیٹری کلیئرنس یا منظوری ملی ہے انہیں درخواست پر اس طرح کی منظوری کا ثبوت فراہم کرنا ہوگا۔ ایسی ایپس جو متعلقہ ہیلتھ اتھارٹی کے ذریعہ ریگولیٹ اور منظور شدہ نہیں ہیں ان میں ایک واضح تردید شامل ہونا چاہیے جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ایپ طبی آلہ نہیں ہے اور کسی بھی طبی حالت کی تشخیص، علاج، علاج یا روک تھام نہیں کرتی ہے۔ ایپس کو صارفین کو طبی مشورے، تشخیص یا علاج کے لیے ہیلتھ کئیر پروفیشنل سے مشورہ کرنے کی بھی یاد دہانی کرنی چاہیے۔ اضافی تقاضے: اگر آپ کی ہیلتھ ایپ درج ذیل نامزدگیوں میں سے کسی ایک کے لیے اہل ہے تو آپ کو متعلقہ تقاضوں کی تعمیل کرنی ہوگی: حکومت سے وابستہ ہیلتھ ایپس: اگر آپ کو حکومت یا کسی تسلیم شدہ ہیلتھ کیئر آرگنائزیشن سے ان کے ساتھ الحاق میں ایپ تیار کرنے اور تقسیم کرنے کی اجازت ہے تو آپ کو پیشگی اطلاع فارم کے ذریعے اہلیت کا ثبوت جمع کرانا ہوگا۔ کنٹیکٹ ٹریسنگ/ہیلتھ اسٹیٹس ایپس: اگر آپ کی ایپ ایک کنٹیکٹ ٹریسنگ اور/یا ہیلتھ اسٹیٹس ایپ ہے تو براہ کرم Play کونسول میں "بیماری کی روک تھام اور صحت عامہ" کو منتخب کریں اور اوپر دیے گئے پیشگی اطلاع فارم کے ذریعے مطلوبہ معلومات فراہم کریں۔ ہیومن سبجیکٹس ریسرچ ایپس: صحت سے متعلق ہیومن سبجیکٹس ریسرچ والی ایپس کو تمام اصول و ضوابط پر عمل کرنا چاہیے؛ بلا تحدید اس میں درج ذیل شامل ہیں: شرکاء یا قانونی حد سے کم عمر کے بچوں کے معاملے میں، ان کے والدین یا سرپرست سے باخبر منظوری حاصل کرنا۔ ہیلتھ ریسرچ ایپس کو ادارہ جاتی جائزہ بورڈ (IRB) اور/یا مساوی آزاد اخلاقیات کمیٹی سے بھی منظوری حاصل کرنی چاہیے الا یہ کہ بصورت دیگر مستثنیٰ ہو۔ درخواست پر اس طرح کی منظوری کا ثبوت فراہم کرنا ضروری ہے۔ صحت اور طبی ایپس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، یہ ہیلپ سینٹر کا مضمون دیکھیں۔

 

‫Health Connect ڈیٹا ‫Health Connect اجازتوں کے ذریعے حاصل کردہ ڈیٹا کو صارف کے ڈیٹا کی پالیسی کے ساتھ مشروط ذاتی اور حساس صارف ڈیٹا کے طور پر شمار کیا جاتا ہے اور اضافی تقاضوں کے ساتھ مشروط ہے۔

 

نسخے والی دوائیاں ہم ایسی ایپس کی اجازت نہیں دیتے جو نسخے کے بغیر نسخے والی دوائیوں کی فروخت یا خریداری میں سہولت فراہم کرتی ہیں۔

 

غیر منظور شدہ مادے ‫Google Play ایسی ایپس کی اجازت نہیں دیتا جو غیر منظور شدہ مادوں کو پروموٹ یا فروخت کرتی ہیں، قانونی حیثیت کے کسی بھی دعوے سے قطع نظر۔  عام خلاف ورزیوں کی مثالیں ممنوعہ فارماسیوٹیکلز اور سپلیمنٹس کی اس غیر جامع فہرست پر موجود سبھی آئٹمز۔ وہ پروڈکٹس جن میں ephedra ہوتا ہے۔ انسانی کوریونک گوناڈوٹروپن (hCG) پر مشتمل پروڈکٹس وزن میں کمی یا وزن کو کنٹرول کرنے کے سلسلے میں یا جب اینا بولک اسیٹرائیڈز کے ساتھ مل کر فروغ دیا جاتا ہے۔ فعال فارماسیوٹیکل یا خطرناک اجزا والے نباتی اور غذائی سپلیمنٹس۔ صحت کے جھوٹے یا گمراہ کن دعوے، بشمول وہ دعوے جو کہ کوئی پروڈکٹ نسخے کی دوائیوں یا کنٹرول کردہ مادوں کی طرح موثر ہے۔ غیر سرکاری منظور شدہ پروڈکٹس جن کی مارکیٹنگ اس انداز میں کی جاتی ہے کہ وہ کسی خاص بیماری یا بیماری کی روک تھام، علاج یا علاج کرنے میں استعمال کے لیے محفوظ یا موثر ہیں۔ وہ پروڈکٹس جو کسی بھی سرکاری یا ریگولیٹری کارروائی یا وارننگ کے ساتھ مشروط ہیں۔ غیر منظور شدہ فارماسیوٹیکل یا سپلیمنٹ یا کنٹرول کردہ مادے سے ملتے جلتے، تذبذب میں ڈالنے والے ناموں کے حامل پروڈکٹس۔ غیر منظور شدہ یا گمراہ کن فارماسیوٹیکلز اور سپلیمنٹس کے بارے میں اضافی معلومات کے لیے جن کی ہم نگرانی کرتے ہیں، براہ کرم www.legitscript.com ملاحظہ کریں۔

 

صحت کی غلط معلومات ہم صحت کے ایسے گمراہ کن دعوؤں پر مشتمل ایپس کی اجازت نہیں دیتے جو موجودہ طبی اتفاق رائے سے متصادم ہوں یا صارفین کو نقصان پہنچا سکیں۔ عام خلاف ورزیوں کی مثالیں ویکسینز کے بارے میں گمراہ کن دعوے، جیسے کہ ویکسینز کسی کے DNA کو تبدیل کر سکتی ہیں۔ نقصان دہ، غیر منظور شدہ علاج کی وکالت۔ دیگر نقصان دہ صحت کے طریقوں کی وکالت، جیسے تبدیلی کا علاج۔ (1) اس ایپ میں طبی یا صحت سے متعلق دعوے (کینسر کا علاج) شامل ہیں جو گمراہ کن ہیں۔

 

ادائیگیاں - طبی سروسز ریگولیٹڈ طبی سروسز پر مشتمل ٹرانزیکشنز کو Google Play کا بلنگ سسٹم استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ مزید معلومات کے لیے، Google Play کی ادائیگیوں کی پالیسی کو سمجھنا دیکھیں۔