Thiết lập đề xuất trong quy trình mua để tăng số lượng đơn đặt hàng

Bằng cách thiết lập đề xuất trong quy trình mua trong Play Console, bạn có thể chọn sản phẩm trong ứng dụng mà Google sẽ chủ động đề xuất khi thanh toán dựa trên hành vi của người dùng.

Tìm hiểu đề xuất trong quy trình mua

Thông qua các đề xuất trong quy trình mua, bạn có thể:

• Tăng số lượng đơn đặt hàng sau khi mua bằng cách hiển thị những sản phẩm mà người dùng có thể quan tâm sau khi hoàn tất giao dịch mua.
• Giảm tỷ lệ bỏ ngang bằng cách hiển thị cho người dùng các mặt hàng phổ biến để tiếp tục mua sắm khi họ bỏ ngang giỏ hàng.
• Theo dõi các chỉ số bằng cách phân tích mức độ ảnh hưởng của các đề xuất trong quy trình mua đối với kết quả hiệu suất

Trong quá trình thiết lập đề xuất trong quy trình mua trong Play Console, bạn có thể xác định các sản phẩm trong ứng dụng mà bạn muốn đề xuất. Bạn cũng có thể chọn những quốc gia/khu vực và đối tượng đủ điều kiện để xem những đề xuất này. Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể sử dụng đề xuất trong quy trình mua để đề xuất sản phẩm trong ứng dụng, chứ không thể đề xuất gói thuê bao.

Sau khi bạn triển khai đề xuất, công cụ đề xuất sẽ hiển thị đề xuất cho những người dùng đủ điều kiện ở quốc gia/khu vực mà bạn chọn khi họ mua sắm trên Google Play. Ví dụ: nếu đã mua một sản phẩm trong ứng dụng, họ có thể thấy một đề xuất nhắc họ mua sản phẩm khác mà những người khác quan tâm. Tương tự, nếu đã bỏ ngang giỏ hàng trước khi mua sản phẩm, họ có thể thấy một đề xuất về một mặt hàng phổ biến khác mà họ có thể thích.

Bạn có thể mở rộng các mục dưới đây để xem ví dụ về giao diện của đề xuất trong quy trình mua mà người dùng sẽ thấy trên Google Play.

Ví dụ về đề xuất mà người dùng sẽ thấy sau khi mua hàng

Lưu ý: Những hình ảnh này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi

Ví dụ về đề xuất mà người dùng sẽ thấy sau khi bỏ ngang giỏ hàng

Lưu ý: Những hình ảnh này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi

Sau khi triển khai đề xuất trong quy trình mua, bạn có thể xem các biểu đồ phân tích hiệu suất trên trang Đề xuất trong quy trình mua (Kiếm tiền với Play > Đề xuất trong quy trình mua). Các biểu đồ này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất của các đề xuất. Bạn cũng có thể duyệt xem tất cả đề xuất hiện có của bạn.

Thiết lập và quản lý các đề xuất trong quy trình mua

Bạn có thể thiết lập các đề xuất trong quy trình mua trên trang Đề xuất trong quy trình mua trong Play Console. Bạn có thể chỉnh sửa các đề xuất trong quy trình mua bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể xem dữ liệu phân tích để biết được hiệu suất và khả năng chuyển đổi người mua của các đề xuất.

Điều kiện tiên quyết

Trước khi thiết lập đề xuất trong quy trình mua:

• Bạn phải tích hợp Thư viện Google Play Billing vào ứng dụng để ứng dụng có thể xử lý nhiều mặt hàng.
• Ứng dụng của bạn phải có ít nhất một sản phẩm trong ứng dụng.

Thiết lập các đề xuất trong quy trình mua

Cách thiết lập đề xuất trong quy trình mua:

1. Mở Play Console rồi chuyển đến trang Đề xuất trong quy trình mua (Kiếm tiền với Play > Đề xuất trong quy trình mua).
2. Nhấp vào Thiết lập.
3. Nhấp vào + Quốc gia/khu vực để chọn những quốc gia bạn muốn hiển thị đề xuất trong quy trình mua.
   • Chọn những quốc gia/khu vực mà bạn muốn hiển thị đề xuất trong quy trình mua, sau đó nhấp vào Áp dụng.
4. Nhấp vào + Sản phẩm để chọn những sản phẩm mà bạn muốn đề xuất trên Cửa hàng Play.
   • Chọn những sản phẩm bạn muốn đề xuất rồi nhấp vào Áp dụng. Bạn có thể chọn tối đa 1.000 sản phẩm.
     • Lưu ý quan trọng: nếu SKU của sản phẩm trong ứng dụng được gắn thẻ trong setIsOfferPersonalized(), thì SKU đó sẽ không được xuất hiện dưới dạng đề xuất cho người dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA).
5. Trong mục "Chọn đối tượng", hãy chọn đối tượng sẽ thấy được đề xuất trong quy trình mua:
   • Chỉ người kiểm thử được cấp phép (nên dùng để xác thực thiết lập của bạn): Nếu chọn lựa chọn này, chỉ những người kiểm thử được cấp phép cụ thể mà bạn đã mời mới đủ điều kiện xem các đề xuất trong quy trình mua. Đây là một cách tuyệt vời để kiểm tra nhằm đảm bảo bạn đã thiết lập chính xác các đề xuất trong quy trình mua. Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc kiểm thử đề xuất trong quy trình mua ở bên dưới.
   • Tất cả người dùng (chọn sau khi kiểm thử giấy phép): Nếu chọn lựa chọn này, tất cả người dùng đủ điều kiện sẽ thấy đề xuất trong quy trình mua ngay sau khi bạn hoàn tất quy trình thiết lập. Bạn nên sử dụng lựa chọn dành cho người kiểm thử được cấp phép để xác thực thiết lập đề xuất trong quy trình mua trước khi cung cấp công khai.
6. Nhấp vào Lưu.

Nếu cần thay đổi đề xuất trong quy trình mua, bạn có thể thực hiện thay đổi bất cứ lúc nào. Sau khi triển khai đề xuất trong quy trình mua, bạn có thể xem số liệu phân tích hiệu suất trên trang Đề xuất trong quy trình mua.

Kiểm thử các đề xuất trong quy trình mua (nên thực hiện)

Việc kiểm thử đề xuất trong quy trình mua giúp đảm bảo rằng các đề xuất của bạn hoạt động như dự kiến trước khi phát hành cho tất cả người dùng. Để kiểm thử đề xuất trong quy trình mua với người kiểm thử được cấp phép:

1. Trong quá trình thiết lập đề xuất trong quy trình mua, sau khi chọn các sản phẩm trong ứng dụng mà bạn muốn đề xuất, hãy chọn Chỉ người kiểm thử được cấp phép trong phần Chọn đối tượng. Thiết lập này đảm bảo rằng chỉ những người kiểm thử mà bạn chỉ định mới thấy được các đề xuất.
   • Mẹo:
     • Nếu bạn đang kiểm thử ở một quốc gia thuộc EEA, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng các SKU được chọn để đề xuất trong quy trình mua không được gắn thẻ trong setIsOfferPersonalized() vì các SKU này sẽ không xuất hiện dưới dạng đề xuất cho người dùng ở EEA.
     • Vì lý do pháp lý và quyền riêng tư, đề xuất sản phẩm sẽ không xuất hiện nếu chế độ cá nhân hoá Hoạt động trên web và ứng dụng của người dùng đang tắt. Hãy đảm bảo bạn đã bật chế độ cài đặt này cho tài khoản thử nghiệm của mình, nếu không, đề xuất có thể sẽ không xuất hiện.
2. Nhấp vào Lưu để triển khai đề xuất trong quy trình mua.
   • Lưu ý quan trọng: Đảm bảo bạn sử dụng ứng dụng Cửa hàng Play phiên bản từ 25.5 trở lên.
3. Mở ứng dụng của bạn và thực hiện các kiểm thử sau:
   • Đề xuất sau khi mua hàng:
     1. Thực hiện mua hàng trong ứng dụng.
     2. Xác minh rằng đề xuất sản phẩm trong ứng dụng xuất hiện sau khi mua hàng thành công. Nếu không, hãy quay lại bước 1.
     3. Nhấn vào Mua trong đề xuất và xác minh rằng giao dịch mua được hoàn tất thành công.
     4. Xác nhận rằng đã nhận được đúng cả hai mặt hàng đã mua.
   • Đề xuất sau khi bỏ ngang:
     1. Thêm một sản phẩm trong ứng dụng vào giỏ hàng, sau đó nhấn nút quay lại để bỏ ngang giao dịch mua.
     2. Xác minh rằng đề xuất sản phẩm trong ứng dụng xuất hiện sau khi người dùng bỏ ngang giao dịch mua.
     3. Nhấn vào nút Mua trong đề xuất và xác minh giao dịch mua được hoàn tất thành công.
     4. Xác nhận rằng đã nhận được đúng mặt hàng đã mua.

Lưu ý: Đề xuất thường có thời gian "tạm ngưng" trước khi xuất hiện lại. Để tạo điều kiện cho việc kiểm thử, chúng tôi đã loại bỏ khoảng thời gian tạm ngưng này đối với tài khoản người kiểm thử được cấp phép.

Sau khi hoàn thành kiểm thử, bạn có thể sửa đổi sản phẩm nếu cần và chọn thiết lập Tất cả người dùng trong phần đối tượng để triển khai đề xuất cho tất cả người dùng

Chỉnh sửa các đề xuất trong quy trình mua

Sau khi thiết lập Đề xuất trong quy trình mua, bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt, tạm dừng hoặc tiếp tục đề xuất bất kỳ lúc nào. Để chỉnh sửa đề xuất trong quy trình mua:

1. Mở Play Console rồi chuyển đến trang Đề xuất trong quy trình mua (Kiếm tiền với Play > Đề xuất trong quy trình mua).
2. Cuộn đến phần "Sản phẩm đang được đề xuất", rồi tìm và chọn đề xuất mà bạn muốn chỉnh sửa trong bảng. Bạn có thể tìm kiếm theo tên hoặc mã sản phẩm.
3. Bạn có thể điều chỉnh chế độ cài đặt của đề xuất giống như khi thiết lập đề xuất (các bước 3-5 ở trên).
4. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Xem dữ liệu phân tích

Các biểu đồ trên trang Đề xuất trong quy trình mua giúp bạn hiểu được hiệu suất của các đề xuất bằng cách so sánh hiệu suất của chúng với hiệu suất của những sản phẩm không có đề xuất. Các biểu đồ này cung cấp những thông tin chi tiết sau:

• Hiệu suất tổng thể: Mục này cho biết tổng doanh thu hoặc số lượng đơn đặt hàng do các đề xuất mang lại trong khoảng thời gian đã chọn.
• Xu hướng hằng ngày: Xem bảng chi tiết hằng ngày về doanh thu hoặc đơn đặt hàng từ các đề xuất để xác định xu hướng và sự biến động.
• So sánh: Mục này nêu bật sự khác biệt về doanh thu hoặc số lượng đơn đặt hàng giữa những sản phẩm có bật đề xuất và những sản phẩm không bật đề xuất, cho thấy tác động của việc sử dụng tính năng đề xuất.

Cách xem dữ liệu phân tích cho đề xuất trong quy trình mua:

1. Mở Play Console rồi chuyển đến trang Đề xuất trong quy trình mua (Kiếm tiền với Play > Đề xuất trong quy trình mua).
2. Xem xét các biểu đồ và bảng nếu cần:
   • Đơn đặt hàng: Biểu đồ này cho thấy số lượng giao dịch của các sản phẩm được đề xuất so với các sản phẩm không được đề xuất, được chia nhỏ theo tổng số và xu hướng hằng ngày. Bạn cũng sẽ thấy một biểu đồ so sánh rõ ràng nêu bật mức độ tác động của các đề xuất đối với số lượng đơn đặt hàng.
   • Doanh thu: Biểu đồ này cho biết tổng doanh thu từ các sản phẩm được đề xuất so với những sản phẩm không được đề xuất, cũng được chia nhỏ theo tổng doanh thu và xu hướng hằng ngày. Hình ảnh so sánh trực quan nhấn mạnh sự khác biệt về doanh thu giữa các sản phẩm có đề xuất và không có đề xuất.
   • Sản phẩm đang được đề xuất: Bảng này cung cấp thông tin chi tiết về các đề xuất trong quy trình mua hiện có, bao gồm tên và mã sản phẩm, giá, trạng thái và tổng số đơn vị được bán thông qua các đề xuất.