Як налаштувати рекомендації, що відображаються в процесі покупки, щоб збільшити кількість замовлень

У Play Console ви можете зробити так, щоб вибрані вами продукти, що продаються через ваш додаток, відображалися у вигляді рекомендацій під час оплати покупок на основі дій користувачів.

Про рекомендації, що відображаються в процесі покупки

Налаштувавши показ рекомендацій у процесі покупки, ви можете:

• збільшити кількість наступних замовлень, демонструючи контент, який може зацікавити користувачів, що вже здійснили покупку;
• зменшити коефіцієнт переривання, демонструючи користувачам популярні продукти, коли вони залишають кошик;
• відстежувати показники й аналізувати ефективність рекомендацій у процесі покупки.

У Play Console ви можете вибрати продукти, що продаються через ваш додаток, які хочете рекомендувати користувачам у процесі покупки. Ви також можете вказати країни та/або регіони й аудиторії для показу цих рекомендацій. Зверніть увагу, що рекомендувати можна лише продукти, які продаються через додаток, але не підписки.

Після запуску рекомендацій користувачі, які відповідають вимогам у вибраних країнах і/або регіонах, бачитимуть рекомендації під час здійснення покупок у Google Play. Наприклад, покупцю у вашому додатку може бути запропоновано придбати продукт, який зацікавив інших користувачів. Крім того, якщо користувач залишить кошик, не придбавши продукт, він побачить рекомендації інших продуктів, які йому можуть сподобатися.

Розгорніть розділи нижче, щоб дізнатися, який вигляд можуть мати рекомендації в процесі покупки в Google Play.

Приклади рекомендацій, що відображаються після покупки

Примітка. Зображення наведено лише для прикладу, і вони можуть змінюватися.

Приклади рекомендацій, що відображаються після того, як користувач залишає кошик

Примітка. Зображення наведено лише для прикладу, і вони можуть змінюватися.

Запустивши рекомендації, що відображаються в процесі покупки, ви зможете переглядати статистичні дані на діаграмах на сторінці Рекомендації в процесі покупки (Монетизація в Google Play > Рекомендації в процесі покупки). Ці діаграми допоможуть вам краще зрозуміти ефективність рекомендацій. Тут ви також можете переглянути всі наявні рекомендації.

Як налаштувати рекомендації, що відображаються в процесі покупки, і керувати ними

Налаштувати рекомендації можна на сторінці Рекомендації щодо процесу покупки в Play Console. Ви можете будь-коли їх змінювати, а також переглянути статистику, щоб зрозуміти, наскільки ефективні ваші рекомендації і як часто вони приводять до конверсій.

Вимоги

Перш ніж налаштовувати рекомендації, що відображаються в процесі покупки:

• інтегруйте в додаток Google Play Billing Library, щоб він міг одночасно обробляти кілька продуктів;
• включіть у додаток принаймні один продукт, що можна придбати через нього.

Налаштування рекомендацій, що відображаються в процесі покупки

Щоб налаштувати рекомендації:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Рекомендації щодо процесу покупки (Монетизація в Google Play > Рекомендації щодо процесу покупки).
2. Натисніть Налаштувати.
3. Натисніть + Країни або регіони, щоб вибрати країни, де ви хочете показувати рекомендації.
   • Виберіть потрібні країни та/або регіони й натисніть Застосувати.
4. Натисніть + Продукти, щоб вибрати продукти, які ви хочете рекомендувати в Google Play.
   • Виберіть потрібні продукти й натисніть Застосувати. Можна вибрати щонайбільше 1000 продуктів.
     • Важливо. Якщо артикул продукту, що продається через додаток, має тег setIsOfferPersonalized(), він не рекомендуватиметься користувачам у ЄЕЗ.
5. У розділі "Виберіть аудиторію" вкажіть, хто бачитиме рекомендації в процесі покупки.
   • Лише тестувальники ліцензій (рекомендовано для перевірки налаштувань). Якщо вибрати цей варіант, рекомендації бачитимуть лише запрошені для цього тестувальники. Це чудовий спосіб перевірити, чи правильно налаштовано рекомендації. Докладнішу інформацію про тестування рекомендацій, що відображаються в процесі покупки, наведено нижче.
   • Усі користувачі (виберіть після тестування ліцензій). Якщо вибрати цей варіант, то рекомендації стануть доступними всім користувачам одразу після завершення налаштування. Наполегливо радимо перевірити рекомендації, перш ніж робити їх доступними для всіх.
6. Натисніть Зберегти.

Рекомендації, що відображаються в процесі покупки, можна будь-коли змінити. Запустивши рекомендації, ви зможете переглядати статистику їх ефективності на сторінці Рекомендації щодо процесу покупки.

Тестування рекомендацій, що відображаються в процесі покупки (рекомендовано)

Перш ніж запустити рекомендації для всіх користувачів, перевірте їх. Так ви переконаєтеся, що все працює належним чином. Щоб перевірити рекомендації, що відображаються в процесі покупки:

1. Під час налаштування рекомендацій укажіть продукти в додатку, які потрібно рекомендувати, а потім у розділі "Виберіть аудиторію" виберіть Лише тестувальники ліцензії. Так рекомендації бачитимуть лише призначені вами тестувальники.
   • Порада. Якщо ви тестуєте рекомендації в одній із країн ЄЕЗ, переконайтеся, що вибрані для рекомендацій артикули не позначено тегом setIsOfferPersonalized(), оскільки в такому разі вони не рекомендуватимуться користувачам у ЄЕЗ.
2. Натисніть Зберегти, щоб запустити рекомендації.
   • Важливо. Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено додаток Play Маркет версії 25.5 або новішої.
3. Відкрийте додаток і виконайте наведені нижче тести.
   • Рекомендація після покупки
     1. Зробіть покупку в додатку.
     2. Переконайтеся, що після цього з’являється рекомендація. Якщо ні, поверніться до кроку 1.
     3. Натисніть Купити в рекомендації і переконайтеся, що покупку здійснено.
     4. Переконайтеся, що обидва придбані продукти доставлено правильно.
   • Рекомендація після переривання процесу покупки
     1. Додайте продукт, що продається в додатку, у кошик і натисніть кнопку "Назад", щоб вийти з кошика.
     2. Переконайтеся, що після цього з’являється рекомендація.
     3. Натисніть кнопку Купити в рекомендації і переконайтеся, що покупку здійснено.
     4. Переконайтеся, що придбаний продукт доставлено правильно.

Примітка. Зазвичай рекомендації відображаються знову через певний час. Щоб спростити тестування, цю перерву вимкнено для облікових записів тестувальників ліцензій.

Завершивши тестування, внесіть за потреби зміни в продукти й виберіть Усі користувачі в розділі "Аудиторія", щоб показувати рекомендації всім користувачам.

Редагування рекомендацій, що відображаються в процесі покупки

Додавши рекомендації, ви можете будь-коли змінити їх налаштування, призупинити чи відновити їх показ. Щоб змінити рекомендації:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Рекомендації в процесі покупки (Монетизація в Google Play > Рекомендації в процесі покупки).
2. Прокрутіть сторінку до розділу "Рекомендовані продукти" й виберіть у таблиці потрібну рекомендацію. Її можна знайти за назвою або ідентифікатором продукту.
3. Ви можете змінити налаштування рекомендації так само, як і під час її налаштування (кроки 3–5 вище).
4. Натисніть Зберегти зміни.

Перегляд статистики

За допомогою діаграм на сторінці Рекомендації щодо процесу покупки ви можете зрозуміти, наскільки ефективні ваші рекомендації, порівнюючи продажі з ними й без них. Ці діаграми охоплюють наведені нижче показники.

• Загальна ефективність: загальний дохід або кількість замовлень, отримані завдяки рекомендаціям за вибраний період.
• Щоденні тренди: щоденний розподіл доходу або замовлень, отриманих завдяки рекомендаціям, щоб виявляє тенденції і коливання.
• Порівняння: порівняння доходу або кількості замовлень з увімкненими й вимкненими рекомендаціями, що демонструє ефект використання рекомендацій.

Щоб переглянути статистику для рекомендацій, що відображаються в процесі покупки:

1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Рекомендації в процесі покупки (Монетизація в Google Play > Рекомендації в процесі покупки).
2. Перегляньте потрібні діаграми й таблицю.
   • Замовлення. На цій діаграмі показано загальні й щоденні тенденції придбання рекомендованих продуктів порівняно з продуктами без рекомендацій. Тут ви отримаєте чітке уявлення про вплив рекомендацій на кількість замовлень.
   • Дохід. На цій діаграмі показано загальні й щоденні тенденції отримання загального доходу від рекомендованих продуктів порівняно з продуктами без рекомендацій. Візуальне порівняння унаочнює різницю в доходах від продуктів із рекомендаціями й без них.
   • Рекомендовані продукти. У цій таблиці наведено докладну інформацію про наявні рекомендації, зокрема назви й ідентифікатори продуктів, ціну, статус і загальну кількість одиниць, проданих через рекомендації.