Konfigurowanie rekomendacji dotyczących procesu zakupu w celu zwiększenia liczby zamówień

Po skonfigurowaniu rekomendacji dotyczących procesu zakupu w Konsoli Play możesz wybrać produkty w aplikacji, które Google będzie aktywnie polecać w momencie płatności na podstawie zachowań użytkowników.

Interpretowanie rekomendacji dotyczących procesu zakupu

Dzięki rekomendacjom dotyczącym procesu zakupu możesz:

• Zwiększyć liczbę zamówień po zakupie, wyświetlając produkty, które mogą zainteresować użytkowników po dokonaniu przez nich zakupu.
• Zmniejszyć współczynnik porzuceń, wyświetlając użytkownikom popularne produkty, aby zachęcić ich do kontynuowania zakupów, gdy porzucili koszyk.
• Śledzić dane przez analizowanie wpływu rekomendacji dotyczących procesu zakupu na skuteczność.

Podczas konfigurowania rekomendacji dotyczących procesu zakupu w Konsoli Play możesz określić, które produkty w aplikacji chcesz polecać. Możesz też wybrać kraje lub regiony oraz odbiorców, w przypadku których mają być wyświetlane te rekomendacje. Pamiętaj, że rekomendacji dotyczących procesu zakupu możesz używać tylko do polecania produktów w aplikacji, a nie subskrypcji.

Po uruchomieniu rekomendacji kwalifikujący się użytkownicy w wybranych krajach i regionach będą widzieć polecenia generowane przez system rekomendacji podczas robienia zakupów w Google Play. Jeśli na przykład kupią produkt w aplikacji, mogą zobaczyć rekomendację zachęcającą do zakupu innego produktu, którym interesowali się inni użytkownicy. A jeśli użytkownik porzucił koszyk przed zakupem produktu, może zobaczyć rekomendację innego popularnego produktu, który może mu się spodobać.

Rozwiń poniższe sekcje, aby zobaczyć przykłady rekomendacji dotyczących procesu zakupu wyświetlanych użytkownikom w Google Play.

Przykład rekomendacji wyświetlanych użytkownikowi po zakupie

Uwaga: obrazy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.

Przykład rekomendacji wyświetlanych użytkownikowi po porzuceniu koszyka

Uwaga: obrazy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.

Po uruchomieniu rekomendacji dotyczących procesu zakupu będziesz mieć możliwość wyświetlania wykresów analitycznych związanych ze skutecznością. Znajdziesz je na stronie Rekomendacje dotyczące procesu zakupu (Zarabiaj w Google Play > Rekomendacje dotyczące procesu zakupu). Te wykresy pomogą Ci lepiej zrozumieć skuteczność rekomendacji. Możesz też przeglądać wszystkie swoje dotychczasowe rekomendacje.

Konfigurowanie rekomendacji dotyczących procesu zakupu i zarządzanie nimi

Rekomendacje dotyczące procesu zakupu możesz skonfigurować na stronie Rekomendacje dotyczące procesu zakupu w Konsoli Play. W każdej chwili możesz je edytować. Możesz też wyświetlać dane analityczne, aby dowiedzieć się, jak skuteczne są Twoje rekomendacje i jak często prowadzą do konwersji.

Wymagania wstępne

Zanim skonfigurujesz rekomendacje dotyczące procesu zakupu:

• Musisz zintegrować Bibliotekę płatności w Google Play z aplikacją, aby mogła obsługiwać kilka produktów.
• Aplikacja musi zawierać co najmniej 1 produkt w aplikacji.

Konfigurowanie rekomendacji dotyczących procesu zakupu

Aby skonfigurować rekomendacje dotyczące procesu zakupu:

1. Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Rekomendacje dotyczące procesu zakupu (Zarabiaj w Google Play > Rekomendacje dotyczące procesu zakupu).
2. Kliknij Skonfiguruj.
3. Kliknij + Kraje/regiony, aby wybrać kraje, w których chcesz wyświetlać rekomendacje dotyczące procesu zakupu:
   • Wybierz kraje/regiony, w których rekomendacje dotyczące procesu zakupu mają być widoczne, i kliknij Zastosuj.
4. Kliknij + Produkty, aby wybrać produkty, które chcesz polecać w Sklepie Play.
   • Wybierz produkty, które chcesz polecać, i kliknij Zastosuj. Możesz wybrać maksymalnie 1 tys. produktów.
     • Ważne: jeśli identyfikator SKU produktu w aplikacji jest oznaczony tagiem setIsOfferPersonalized(), nie będzie wyświetlany jako rekomendacja użytkownikom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
5. W sekcji „Wybierz odbiorców” określ, kto będzie widzieć rekomendacje dotyczące procesu zakupu:
   • Tylko testerzy licencji (zalecane w celu sprawdzenia konfiguracji): jeśli wybierzesz tę opcję, rekomendacje dotyczące procesu zakupu będą widoczne tylko dla zaproszonych przez Ciebie testerów. To świetny sposób na sprawdzenie, czy te rekomendacje są prawidłowo skonfigurowane. Więcej informacji o testowaniu rekomendacji dotyczących procesu zakupu znajdziesz poniżej.
   • Wszyscy użytkownicy (wybierz po przetestowaniu licencji): jeśli wybierzesz tę opcję, wszyscy kwalifikujący się użytkownicy zaraz po zakończeniu konfiguracji zobaczą rekomendacje dotyczące procesu zakupu. Zalecamy, aby przed udostępnieniem rekomendacji dotyczących procesu zakupu przetestować je za pomocą testerów licencji.
6. Kliknij Zapisz.

W każdej chwili możesz zmienić rekomendacje dotyczące procesu zakupu. Po ich uruchomieniu będziesz mieć możliwość wyświetlania danych analitycznych związanych ze skutecznością na stronie Rekomendacje dotyczące procesu zakupu.

Testowanie rekomendacji dotyczących procesu zakupu (zalecane)

Dzięki testowaniu rekomendacji dotyczących procesu zakupu możesz upewnić się, że działają one zgodnie z oczekiwaniami, zanim udostępnisz je wszystkim użytkownikom. Aby przetestować rekomendacje dotyczące procesu zakupu z udziałem testerów licencji:

1. Podczas konfigurowania rekomendacji dotyczących procesu zakupu, po wybraniu produktów w aplikacji, które chcesz polecać, w sekcji „Wybierz odbiorców” kliknij Tylko testerzy licencji. Dzięki temu rekomendacje będą widoczne tylko dla wyznaczonych przez Ciebie testerów.
   • Wskazówka: wybierz produkty w aplikacji z dużą liczbą zamówień, aby zwiększyć prawdopodobieństwo ich wyświetlenia przez model rekomendacji w procesie zakupu.
   • Wskazówka: jeśli prowadzisz testy w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego, sprawdź, czy kody SKU wybrane na potrzeby rekomendacji dotyczących procesu zakupu nie są oznaczone jako setIsOfferPersonalized(), ponieważ te kody SKU nie będą wtedy wyświetlane jako rekomendacje użytkownikom z tych krajów.
2. Aby uruchomić rekomendacje dotyczące procesu zakupu, kliknij Zapisz.
   • Ważne: upewnij się, że aplikacja Sklep Play jest w wersji 25.5 lub nowszej.
3. Otwórz aplikację i wykonaj te testy:
   • Rekomendacja po zakupie:
     1. Dokonaj zakupu w aplikacji.
     2. Sprawdź, czy po dokonaniu zakupu wyświetla się rekomendacja produktu w aplikacji. Jeśli nie, wróć do kroku 1.
     3. W rekomendacji kliknij Kup i sprawdź, czy zakup został sfinalizowany.
     4. Sprawdź, czy oba zakupione produkty zostały dostarczone.
   • Rekomendacja po porzuceniu:
     1. Dodaj produkt w aplikacji do koszyka, a potem naciśnij przycisk Wstecz, aby anulować zakup.
     2. Sprawdź, czy po rezygnacji z zakupu pojawia się rekomendacja produktu w aplikacji.
     3. Kliknij przycisk Kup w rekomendacji i sprawdź, czy zakup został sfinalizowany.
     4. Sprawdź, czy zakupiony produkt został dostarczony.

Uwaga: rekomendacje zwykle mają okres „wyciszenia”, zanim pojawią się ponownie. Aby ułatwić testowanie, ten okres został usunięty z kont testerów licencji.

Po zakończeniu testowania możesz zmodyfikować produkty zgodnie z potrzebami i w sekcji Odbiorcy wybrać opcję Wszyscy użytkownicy, aby udostępnić rekomendacje wszystkim użytkownikom.

Edytowanie rekomendacji dotyczących procesu zakupu

Po skonfigurowaniu rekomendacji dotyczących procesu zakupu możesz w każdej chwili zmienić ich ustawienia, wstrzymać je lub wznowić. Aby edytować rekomendacje dotyczące procesu zakupu:

1. Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Rekomendacje dotyczące procesu zakupu (Zarabiaj w Google Play > Rekomendacje dotyczące procesu zakupu).
2. Przewiń do sekcji „Co jest rekomendowane” i znajdź w tabeli rekomendację, którą chcesz edytować. Możesz wyszukiwać według identyfikatora lub nazwy produktu.
3. Ustawienia rekomendacji możesz dostosować tak samo jak podczas jej konfigurowania (kroki 3–5 powyżej).
4. Kliknij Zapisz zmiany.

Wyświetlanie danych analitycznych

Wykresy na stronie Rekomendacje dotyczące procesu zakupu pomogą Ci określić skuteczność rekomendacji przez porównanie ich z produktami bez rekomendacji. Te wykresy zawierają te statystyki:

• Ogólna skuteczność: podaje łączne przychody lub liczbę zamówień w ramach rekomendacji w wybranym okresie.
• Trendy dzienne: przedstawia dzienny podział przychodów lub zamówień pochodzących z rekomendacji, co pozwala identyfikować trendy i wahania.
• Porównanie: pokazuje różnicę w przychodach lub zamówieniach między produktami z włączonymi rekomendacjami a produktami bez rekomendacji, co pozwala poznać wpływ stosowania rekomendacji.

Aby wyświetlić dane analityczne związane z rekomendacjami dotyczącymi procesu zakupu:

1. Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Rekomendacje dotyczące procesu zakupu (Zarabiaj w Google Play > Rekomendacje dotyczące procesu zakupu).
2. W razie potrzeby przejrzyj wykresy i tabelę:
   • Zamówienia: ten wykres pokazuje liczbę transakcji z rekomendowanych produktów w porównaniu z transakcjami bez rekomendacji, podzieloną według trendów łącznych i dziennych. Przedstawia też przejrzyste porównanie, które ukazuje wpływ rekomendacji na liczbę zamówień.
   • Przychody: ten wykres pokazuje łączne przychody uzyskane z rekomendowanych produktów w porównaniu z tymi bez rekomendacji. Dane są znów podzielone według trendów łącznych i dziennych. Wizualne porównanie podkreśla różnicę w przychodach między produktami z rekomendacjami a bez nich.
   • Co jest rekomendowane: ta tabela zawiera szczegółowe informacje o istniejących rekomendacjach dotyczących procesu zakupu, w tym identyfikatory i nazwy produktów, cenę, stan oraz łączną liczbę sprzedanych jednostek.