إعداد اقتراحات مسار الشراء لزيادة الطلبات

عند إعداد اقتراحات مسار الشراء في Play Console يمكنك اختيار بعض المنتجات داخل التطبيق لكي تبادر Google باقتراحها أثناء عملية الدّفع على المستخدمين استنادًا إلى سلوكهم.

التعرّف على اقتراحات مسار الشراء بمزيد من التفصيل

تساعدك اقتراحات مسار الشراء على ما يلي:

• زيادة طلبات ما بعد الشّراء من خلال عرض المنتجات التي قد يهتم بها المستخدمون بعد إتمام أيّ عملية شراءٍ.
• خفض معدّل التراجع عن عمليات الشراء من خلال عرض منتجات رائجة للمستخدمين تشجعهم على مواصلة التسوّق عند تخلّيهم عن سلة التسوّق.
• تتبُّع المقاييس من خلال تحليل مدى تأثير اقتراحات مسار الشراء في نتائج الأداء.

أثناء إعداد اقتراحات مسار الشراء في Play Console، يُمكنك تحديد المنتجات التي تريد اقتراحها داخل تطبيقك. ويمكنك أيضًا اختيار البُلدان أو المناطق وشرائح الجمهور التي يجب أن تكون مؤهّلة للاطّلاع على هذه الاقتراحات. ويُرجى العلم أنّه لا يمكنك استخدام اقتراحات مسار الشراء إلا لاقتراح منتجات داخل التطبيق وليس الاشتراكات.

ستظهر اقتراحاتك بعد نشرها للمستخدمين المؤهّلين في البُلدان أو المناطق التي اخترتها أثناء تسوّقهم على Google Play، بدعمٍ من محرّك الاقتراحات. على سبيل المثال، إذا اشترى المستخدم منتجًا داخل التطبيق، فقد يظهر له اقتراح يحفّزه على شراء منتج آخر أراد غيره من المستخدمين شراءه. وكذلك إذا تراجع عن إتمام شراء منتج في سلّة التسوّق، فقد يظهر له اقتراح بمنتج رائج آخر قد ينال إعجابه.

يمكنك توسيع الأقسام التالية للاطّلاع على أمثلة توضّح كيفية ظهور اقتراحات مسار الشراء للمستخدمين على Google Play.

أمثلة على الاقتراحات التي تظهر للمستخدم بعد الشراء

ملاحظة: الصور المعروضة مجرّد أمثلة وقد تتغيّر.

أمثلة على الاقتراحات التي تظهر للمستخدم بعد التخلّي عن سلة التسوّق

ملاحظة: الصور المعروضة مجرّد أمثلة وقد تتغيّر.

بعد نشر اقتراحات مسار الشراء، يمكنك الاطّلاع على الرسوم البيانية لإحصاءات الأداء في صفحة اقتراحات مسار الشراء (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > اقتراحات مسار الشراء). وتساعد هذه الرسوم البيانية على معرفة مستوى أداء اقتراحاتك بشكلٍ أفضل. ويمكنك أيضًا تصفّح جميع اقتراحاتك الحالية.

إعداد اقتراحات مسار الشراء وإدارتها

يمكنك في صفحة اقتراحات مسار الشراء في Play Console إعداد اقتراحات مسار الشراء، وتعديلها في أي وقت. إضافةً إلى ذلك، يمكنك الاطّلاع على البيانات الإحصائيّة لمساعدتك في معرفة مستوى أداء اقتراحاتك ومدى نجاحها في تحقيق الإحالات النّاجحة.

المتطلّبات الأساسية

قبل إعداد اقتراحات مسار الشراء، يجب التأكّد مما يلي:

• تكامل Google Play Billing Library مع تطبيقك كي يتمكّن من معالجة منتجات متعدّدة.
• وجود منتج واحد على الأقل من منتجات داخل التطبيق.

إعداد اقتراحات مسار الشراء

لإعداد اقتراحات مسار الشراء، عليك اتّخاذ الخطوات التّالية:

1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة اقتراحات مسار الشراء(تحقيق الربح المادي باستخدام Play > اقتراحات مسار الشراء).
2. انقر على إعداد.
3. انقر على + بلدان/مناطق لاختيار البُلدان التي تريد عرض اقتراحات مسار الشراء فيها:
   • اختَر البُلدان أو المناطق التي تريد أن تظهر فيها اقتراحات مسار الشراء، ثم انقر على تطبيق.
4. انقر على + منتجات لاختيار المنتجات التي تريد اقتراحها في "متجر Play".
   • اختَر المنتجات التي تريد اقتراحها، ثمّ انقر على تطبيق. يمكنك اختيار ما يصل إلى 1000 منتج.
     • ملاحظة مهمّة: في حالة وضع علامة على رمز التخزين التعريفي لمنتج داخل التطبيق ضمن setIsOfferPersonalized()‎، فلن يُعرَض كاقتراح للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
5. في قسم "اختيار شريحة جمهور"، اختَر المستخدمين الذين ستظهر لهم اقتراحات مسار الشراء:
   • مختبِرو الترخيص فقط (يُنصَح به للتحقُّق من صحة الإعداد): يعني تحديد هذا الخيار أنّ المختبِرين الذين دعوتهم صراحةً فقط هم المؤهَّلون للاطّلاع على اقتراحات مسار الشراء. وهي طريقة رائعة للتأكّد من إعداد اقتراحات مسار الشراء بشكلٍ صحيح. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول اختبار اقتراحات مسار الشراء أدناه.
   • كل المستخدمين (يُنصَح به بعد اختبار الترخيص): يعني تحديد هذا الخيار أنّ جميع المستخدمين المؤهَّلين ستظهر لهم اقتراحات مسار الشراء مباشرةً بعد إكمال الإعداد. نوصي باختيار مختبِري الترخيص للتحقّق من صحة إعداد اقتراحات مسار الشراء أولاً قبل إتاحتها للجميع.
6. انقر على حفظ.

يمكنك إجراء تغييرات على اقتراحات مسار الشراء في أيّ وقت إذا كنت بحاجة إلى ذلك. وبعد نشر اقتراحات مسار الشراء، ستتمكّن من الاطّلاع على إحصاءات الأداء في صفحة اقتراحات مسار الشراء.

اختبار اقتراحات مسار الشراء (يُنصَح بهذا الإجراء)

يساعدك اختبار اقتراحات مسار الشراء في التأكّد من عملها على النحو المتوقّع قبل نشرها لجميع المستخدمين. لاختبار اقتراحات مسار الشراء مستعينًا بمختبِري التراخيص، عليك اتخاذ الخطوات التالية:

1. أثناء إعداد اقتراحات مسار الشراء، وبعد اختيار "المنتجات داخل التطبيق" التي تريد اقتراحها، اختَر مختبِرو الترخيص فقط في قسم "اختيار شريحة جمهور". وتضمن هذه الخطوة عدم ظهور الاقتراحات إلا للمختبِرين المحدّدين.
   • ملاحظة: اختَر المنتجات الرائجة التي تتلقّى عددًا كبيرًا من طلبات الشراء لزيادة احتمالية عرضها من خلال نموذج الاقتراحات في مسار الشراء.
   • ملاحظة: إذا كنت تختبر التطبيق من أحد بُلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فتأكَّد من أنّ رموز التخزين التعريفية التي تم اختيارها لاقتراحات مسار الشراء لم توضع عليها علامات ضمن setIsOfferPersonalized()‎ لأنّها لن تُعرض كاقتراح للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
2. انقر على حفظ لنشر اقتراحات مسار الشراء.
   • ملاحظة مهمّة: تأكَّد من أنّ إصدار تطبيق "متجر Play" هو 25.5 أو إصدار أحدث.
3. افتح تطبيقك ونفِّذ الاختبارات التالية:
   • اقتراحات ما بعد الشراء:
     1. أجرِ عملية شراء داخل التطبيق.
     2. تأكَّد من ظهور اقتراح بمنتج داخل التطبيق بعد إتمام عملية الشراء بنجاح. إذا لم يظهر الاقتراح، فارجع إلى الخطوة 1.
     3. انقر على شراء في الاقتراح، وتأكَّد من اكتمال عملية الشراء بنجاح.
     4. تأكَّد من تسليم كلا المنتجين اللذين تمّ شراؤهما بشكل صحيح.
   • اقتراحات ما بعد التراجع عن عملية الشراء:
     1. أضِف منتجًا من منتجات داخل التطبيق إلى سلّة التسوّق، ثم اضغط على زر الرجوع لإلغاء عملية الشراء.
     2. تأكَّد من ظهور اقتراح بمنتج داخل التطبيق بعد التراجع عن عملية الشراء.
     3. انقر على زر شراء في الاقتراح وتأكَّد من اكتمال عملية الشراء بنجاح.
     4. تأكَّد من تسليم المنتج الذي تمّ شراؤه بشكل صحيح.

ملاحظة: عادةً ما يكون هناك مدّة "تعليق مؤقت" للاقتراحات قبل إعادة عرضها. وتتمّ إزالة مدّة التعليق المؤقّت هذه لحسابات مختبِري الترخيص لتيسير إجراء الاختبار.

بعد الانتهاء من الاختبار، يمكنك تعديل المنتجات حسب الحاجة واختيار كل المستخدمين في قسم "شريحة الجمهور" ونشر اقتراحاتك لجميع المستخدمين.

تعديل اقتراحات مسار الشراء

يمكنك بعد إعداد اقتراحات مسار الشراء تغيير إعداداتها أو إيقافها مؤقّتًا أو استئنافها في أيّ وقت. لتعديل اقتراحات مسار الشراء، عليك اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة اقتراحات مسار الشراء (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > اقتراحات مسار الشراء).
2. انتقِل إلى قسم "المنتجات المُقترَحة"، وابحث عن الاقتراح الذي تريد تعديله في الجدول واختَره، وذلك باستخدام اسم المنتج أو رقم تعريفه.
3. يمكنك تعديل إعدادات الاقتراحات باتّباع الخطوات نفسها التي اتّخذتها عند إعدادها (الخطوات من 3 إلى 5 الموضّحة أعلاه).
4. انقر على حفظ التغييرات.

عرض البيانات الإحصائية

تُساعدك الرسوم البيانية في صفحة اقتراحات مسار الشراء على معرفة مستوى أداء اقتراحاتك من خلال مقارنتها بأداء المنتجات غير المقترحة. توفّر هذه الرسوم البيانية الإحصاءات التالية:

• الأداء العام: يعرض هذا القسم إجمالي الإيرادات أو عدد الطلبات النّاتجة عن الاقتراحات خلال الفترة الزمنية المحدّدة.
• المؤشرات اليومية: يعرض هذا القسم بيانات يومية عن الإيرادات أو الطلبات الناتجة عن الاقتراحات لتحديد المؤشرات والتقلّبات.
• المقارنة: يوضّح هذا القسم الفرق في الإيرادات أو الطلبات بين المنتجات التي تمّ اقتراحها وتلك التي لم يتمّ اقتراحها، ما يظهر تأثير استخدام الاقتراحات.

لعرض البيانات الإحصائية لاقتراحات مسار الشراء:

1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة اقتراحات مسار الشراء (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > اقتراحات مسار الشراء).
2. راجِع الرسوم البيانية والجدول عند الحاجة:
   • الطلبات: يعرض هذا الرسم البياني عدد معاملات المنتجات المقترَحة مقارنةً بتلك غير المقترحة، مقسّمة حسب المؤشرات الإجمالية واليومية. وستظهر لك أيضًا مقارنة واضحة تُبرز تأثير الاقتراحات في عدد الطلبات.
   • الإيرادات: يعرض هذا الرسم البياني إجمالي الإيرادات المحقَّقة من المنتجات المقترَحة مقارنةً بتلك غير المقترحة، مقسّمة مرة أخرى حسب المؤشرات الإجمالية واليومية. تُبرز المقارنة المرئية الفرق في الإيرادات بين المنتجات المقترحة وتلك غير المقترحة.
   • المنتجات المقترَحة: يقدّم هذا الجدول تفاصيل عن اقتراحات مسار الشراء الحالية، ومنها أسماء المنتجات وأرقام تعريفها وأسعارها وحالاتها وإجمالي عدد الوحدات التي تمّ بيعها من خلال الاقتراحات.