Nastavenie odporúčaní v postupe nákupu na zvýšenie počtu objednávok

Nastavením odporúčaní v postupe nákupu v službe Play Console môžete vybrať produkty v aplikácii zo svojej aplikácie, ktoré bude Google pri platbe proaktívne odporúčať na základe správania používateľov.

Vysvetlenie odporúčaní v postupe nákupu

Pomocou odporúčaní v postupe nákupu môžete:

• zvýšiť počet objednávok po nákupe zobrazovaním produktov, o ktoré by mohli mať používatelia po dokončení nákupu záujem;
• znížiť mieru opustenia zobrazovaním obľúbených položiek, aby používatelia mohli pokračovať v nakupovaní po opustení košíkov;
• sledovať metriky analýzou vplyvu odporúčaní v postupe nákupu na výkonnostné výsledky.

Pri nastavovaní odporúčaní v postupe nákupu v službe Play Console môžete definovať, ktoré produkty vo svojej aplikácii chcete odporúčať. Okrem toho môžete vybrať, ktoré krajiny alebo regióny a publiká majú mať nárok na zobrazovanie týchto odporúčaní. Upozorňujeme, že pomocou odporúčaní v postupe nákupu môžete odporúčať iba produkty v aplikácii, nie odbery.

Po uvedení odporúčaní na trh sa oprávneným používateľom vo vybraných krajinách alebo regiónoch budú pri nákupoch na Google Play zobrazovať odporúčania využívajúce nástroj na odporúčania. Ak si napríklad kúpili produkt v aplikácii, môže sa im zobraziť odporúčanie, aby si kúpili ďalší, o ktorý mali záujem iní. Podobne platí, ak pred nákupom produktu opustili košík, môže sa im zobraziť odporúčanie inej obľúbenej položky, ktorá by sa im mohla páčiť.

Nižšie môžete rozbaliť sekcie a pozrieť si príklady, ako odporúčania v postupe nákupu vyzerajú, keď sa zobrazujú používateľom na Google Play.

Príklady odporúčaní, ktoré sa používateľovi zobrazia po nákupe

Poznámka: Obrázky sú iba príklady a môžu sa meniť.

Príklady odporúčaní, ktoré sa zobrazia používateľovi po opustení košíka

Poznámka: Obrázky sú iba príklady a môžu sa meniť.

Po uvedení odporúčaní postupu nákupu na trh si budete môcť pozrieť grafy analytiky výkonnosti na stránke Odporúčania postupu nákupu (Speňažovanie pomocou služby Play > Odporúčania postupu nákupu). Tieto grafy vám pomôžu lepšie porozumieť výkonnosti odporúčaní. Okrem toho môžete prehliadať všetky existujúce odporúčania.

Nastavenie a správa odporúčaní v postupe nákupu

Odporúčania v postupe nákupu môžete nastaviť na stránke Odporúčania v postupe nákupu v službe Play Console. Môžete ich kedykoľvek upraviť. Okrem toho si môžete pozrieť aj analytické údaje, ktoré vám pomôžu porozumieť výkonnosti odporúčaní a ich miere konverzií.

Nevyhnutné požiadavky

Pred nastavením odporúčaní v postupe nákupu:

• musíte integrovať Knižnicu fakturácie Google Play do svojej aplikácie, aby mohla spracúvať viacero položiek;
• musí mať aplikácia aspoň jeden produkt v aplikácii.

Nastavenie odporúčaní v postupe nákupu

Ak chcete nastaviť odporúčania v postupe nákupu:

1. Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odporúčania postupu nákupu (Speňažovanie pomocou služby Play > Odporúčania postupu nákupu).
2. Kliknite na Nastaviť.
3. Kliknutím na + Krajiny alebo regióny vyberte tie, v ktorých chcete zobrazovať odporúčania v postupe nákupu:
   • Vyberte krajiny alebo regióny, v ktorých majú byť odporúčania v postupe nákupu viditeľné, a kliknite na Použiť.
4. Kliknutím na + Produkty vyberte produkty, ktoré chcete odporúčať v Obchode Play.
   • Vyberte produkty, ktoré chcete odporúčať, a kliknite na Použiť. Môžete vybrať maximálne 1 000 produktov.
     • Dôležité: Ak je nejaký kód SKU produktu v aplikácii označený značkou setIsOfferPersonalized(), nebude prezentovaný ako odporúčanie používateľov v EHP.
5. V sekcii Výber publika zvoľte, komu sa majú zobrazovať odporúčania v postupe nákupu:
   • Iba testeri licencie (odporúčané na overenie nastavenia): výberom tejto možnosti nastavíte, že nárok vidieť odporúčania v postupe nákupu budú mať iba testeri, ktorých ste výslovne pozvali. Je to skvelý spôsob, ako skontrolovať, či ste odporúčania v postupe nákupu nakonfigurovali správne. Viac o testovaní odporúčaní v postupe nákupu sa dozviete nižšie.
   • Všetci používatelia (vyberte po testovaní licencie): výberom tejto možnosti nastavíte, že odporúčania v postupe nákupu sa budú zobrazovať všetkým oprávneným používateľom okamžite po dokončení nastavenia. Nastavenie odporúčaní v postupe nákupu dôrazne odporúčame overiť pomocou testerov licencie ešte pred ich sprístupnením verejnosti.
6. Kliknite na Uložiť.

Ak potrebujete odporúčania v postupe nákupu zmeniť, môžete to urobiť kedykoľvek. Po uvedení odporúčaní v postupe nákupu na trh si budete môcť pozrieť analytiku výkonnosti na stránke Odporúčania v postupe nákupu.

Testovanie odporúčaní v postupe nákupu (odporúčané)

Testovanie odporúčaní v postupe nákupu vám pomôže zaistiť, aby fungovali podľa očakávaní ešte pred ich vydaním pre všetkých používateľov. Ak chcete otestovať odporúčania v postupe nákupu pomocou testerov licencie:

1. Počas nastavovania odporúčaní v postupe nákupu vyberte produkty v aplikácii, ktoré chcete odporúčať, a v sekcii Výber publika vyberte Iba testeri licencie. Zaistí sa tým, že dané odporúčania uvidia iba vami určení testeri.
   • Tip: Vyberte produkty v aplikácii s vysokým objemom objednávok, aby ste zvýšili pravdepodobnosť, že sa zobrazia v rámci modelu odporúčaní v postupe nákupu.
   • Tip: Ak testujete v krajine EHP, skontrolujte, či kódy SKU vybrané pre odporúčania v postupe nákupu nie sú označené značkou setIsOfferPersonalized(), pretože tieto kódy SKU sa nebudú zobrazovať ako odporúčania používateľom v EHP.
2. Kliknutím na Uložiť spustite odporúčania v postupe nákupu.
   • Dôležité: Uistite sa, že máte aplikáciu Obchod Play verzie 25.5 alebo novšiu.
3. Otvorte aplikáciu a vykonajte nasledujúce testy:
   • Odporúčanie po nákupe:
     1. Uskutočnite nákup v aplikácii.
     2. Overte, či sa po úspešnom nákupe zobrazí odporúčanie produktu v aplikácii. Ak sa nezobrazí, vráťte sa na prvý krok.
     3. V odporúčaní klepnite na Kúpiť a overte, či sa nákup úspešne dokončí.
     4. Skontrolujte, či boli obe zakúpené položky správne doručené.
   • Odporúčanie po opustení:
     1. Pridajte produkt v aplikácii do košíka a potom stlačením tlačidla Späť nákup zrušte.
     2. Overte si, či sa po opustení nákupu zobrazí odporúčanie produktu v aplikácii.
     3. V odporúčaní klepnite na tlačidlo Kúpiť a overte, či sa nákup úspešne dokončí.
     4. Skontrolujte, či bola zakúpená položka správne doručená.

Poznámka: Odporúčania sa zvyčajne znova zobrazia až po období, kedy je ich zobrazovanie pozastavené. Na uľahčenie testovania bola táto lehota pozastavenia zobrazovania odstránená pre účty testerov licencie.

Po dokončení testovania môžete produkty podľa potreby upraviť a v sekcii publika vybrať Všetci používatelia, čím spustíte odporúčania pre všetkých používateľov.

Úprava odporúčaní v postupe nákupu

Po nastavení odporúčaní v postupe nákupu môžete kedykoľvek zmeniť ich nastavenia, pozastaviť ich alebo ich znovu spustiť. Ak chcete upraviť odporúčania v postupe nákupu:

1. Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odporúčania postupu nákupu (Speňažovanie pomocou služby Play > Odporúčania postupu nákupu).
2. Posuňte sa na sekciu Čo sa odporúča a v tabuľke nájdite a vyberte odporúčanie, ktoré chcete upraviť. Môžete vyhľadávať podľa názvu alebo identifikátora produktu.
3. Nastavenia odporúčania môžete upraviť rovnako, ako ste to urobili pri jeho nastavovaní (tretí až piaty krok vyššie).
4. Kliknite na Uložiť zmeny.

Zobrazenie analytických údajov

Grafy na stránke Odporúčania postupu nákupu vám pomôžu porozumieť výkonnosti vašich odporúčaní, a to ich porovnaním s výkonnosťou produktov bez odporúčaní. Tieto grafy poskytujú nasledujúce štatistiky:

• Celková výkonnosť: zobrazuje celkové výnosy alebo počet objednávok na základe odporúčaní vo vybranom období.
• Denné trendy: pozrite si denné rozdelenie výnosov alebo objednávok na základe odporúčaní a identifikujte trendy aj výkyvy.
• Porovnanie: zvýrazňuje rozdiel vo výnosoch alebo objednávkach medzi produktmi so zapnutými odporúčaniami a tými bez nich, čím ukazuje vplyv používania odporúčaní.

Ak si chcete pozrieť analytické údaje odporúčaní v postupe nákupu:

1. Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odporúčania postupu nákupu (Speňažovanie pomocou služby Play > Odporúčania postupu nákupu).
2. V prípade potreby skontrolujte grafy a tabuľku:
   • Objednávky: tento graf zobrazuje počet transakcií z odporúčaných produktov v porovnaní s tými bez odporúčaní, ktoré sú rozdelené podľa celkových a denných trendov. Zobrazí sa aj jasné porovnanie, ktoré zvýrazní vplyv odporúčaní na objem objednávok.
   • Výnosy: tento graf zobrazuje celkové výnosy vygenerované z odporúčaných produktov v porovnaní s tými bez odporúčaní, ktoré sú tiež rozdelené podľa celkových a denných trendov. Vizuálne porovnanie zvýrazňuje rozdiel vo výnosoch medzi produktmi s odporúčaniami a bez nich.
   • Čo sa odporúča: táto tabuľka obsahuje podrobnosti o vašich existujúcich odporúčaniach v postupe nákupu vrátane názvov a identifikátorov produktov, ceny, stavu a celkového počtu jednotiek predaných prostredníctvom odporúčaní.