تسرّنا مساعدتك لتسهيل تجربة نشر تطبيقك على Google Play قدر الإمكان. إذا كنت مطوّرًا متمرسًا أو مبتدئًا، ستساعدك هذه النصائح في تجنُّب المشاكل الشائعة التي يواجهها المطوّرون عادةً عند نشر تطبيق لأول مرة.
تقديم معلومات واضحة وشاملة في بطاقة بيانات المتجر
قدِّم وصفًا واضحًا وشاملاً لتطبيقك في بطاقة بيانات المتجر. يسهّل ذلك عثور المستخدمين على تطبيقك، ويساعدنا أيضًا في فهم وظائف تطبيقك بسرعة أثناء عملية المراجعة. حتى إذا كانت وظائف التطبيق تبدو واضحة، ننصحك بوصفه في بضع كلمات أو جمل. استخدِم وصفًا معبرًا، واشرح مزايا التطبيق بوضوح وما يمكن أن يتوقعه المستخدمون عند تثبيته. بموجب سياسة البيانات الوصفية، قد يتم رفض بطاقة بيانات المتجر في حال احتوائها على معلومات مضلِّلة أو غير وصفية أو غير مرتبطة بالتطبيق أو زائدة أو غير ملائمة. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول كيفية كتابة أوصاف التطبيقات بأسلوب جيد.
التأكّد من توفير المزايا الموضحة في بطاقة البيانات
يجب أن توضّح معلومات بطاقة بيانات المتجر وظائف التطبيق بدقة، وينطبق ذلك أيضًا على أي لقطات شاشة للبطاقة وصور لها. وقد يتم رفض التطبيق، إذا لاحظنا أثناء عملية المراجعة وجود اختلاف بين الوظائف المذكورة في بطاقة بيانات المتجر وتلك التي يوفّرها تطبيقك فعليًا (إذا تمت مثلاً الإشارة في بطاقة البيانات إلى ميزة غير متوفّرة في التطبيق). يجب ألا يتم تضمين أي معلومات أو صور مضلِّلة للمستخدمين من بطاقة بيانات المتجر.
تقديم معلومات تسجيل الدخول لمساعدتنا في مراجعة تطبيقك
إذا تم حظر تطبيقك بالكامل أو أجزاء منه استنادًا إلى بيانات تسجيل الدخول وتفاصيل أخرى تتعلّق بتسجيل الدخول، تأكَّد من توفير حساب تجريبي نشط ومعلومات تسجيل دخول صالحة وأي مصادر أخرى يحتاجها فريق Google Play لمراجعة تطبيقك، كما هو موضّح في متطلبات Play Console. وفي حال عدم تلبية هذه المتطلبات، لن نتمكّن من مراجعة تطبيقك وقد يتم رفضه. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع مجانًا على الدورة التعليمية الإلكترونية عن بيانات تسجيل الدخول قبل إرسال تطبيقك.
التأكَّد من عمل التطبيق بشكل صحيح وتجربة مسارات الاختبار
لتوفير أفضل تجربة على Google Play، من المهم أن يتمكّن المستخدمون من تثبيت التطبيقات وتحميلها بشكل صحيح. وفقًا لسياستنا، يجب أن توفّر التطبيقات تجربة مستقرة وشيّقة تضمن التجاوب مع مختلف الأجهزة، ما يعني أن يتم تحميل التطبيقات بشكل سليم وتكون سريعة الاستجابة ولا تواجه أي أعطال. ولمساعدة المطوّرين الجدد في تحقيق ذلك، نطلب منهم اختبار تطبيقاتهم بدقة مع مجموعة متنوعة من المستخدمين قبل الإرسال. بموجب سياسة الوظائف المعطّلة، يتم رفض التطبيقات التي لا تعمل كما هو متوقّع. ولتجنُّب حدوث ذلك، ننصحك باختبار تطبيقك بدقة قبل إرساله. باستخدام Play Console، يمكنك عرض الأعطال وأخطاء عدم استجابة التطبيق (ANR)، للتأكّد من ثبات التطبيق. ننصحك أيضًا باستخدام مسارات الاختبار، وهي قنوات إصدار تجريبي تتيح لك توزيع تطبيقك على مجموعات محدّدة أو كبيرة من المختبِرين قبل إطلاقه علنًا. يمكن أن تساعدك مسارات الاختبار في الحصول على ملاحظات قيّمة، واكتشاف الأخطاء، وتحسين تطبيقك قبل طرحه على نطاق واسع. من خلال رصد المشاكل مبكرًا، يمكنك تجنُّب رفض تطبيقك عدة مرات، لأنّ عمليات الرفض المتكررة قد تؤدي إلى تعليق التطبيق.
حلّ مشاكل تطبيقك وإعادة إرساله
إذا تم رفض تطبيقك، يمكنك حلّ المشكلة التي أدت إلى ذلك وإعادة المحاولة من خلال إرسال إصدار مُحدَّث من التطبيق. ننصحك بإجراء اختبار شامل للتأكّد من حلّ المشكلة قبل إعادة الإرسال. ويمكنك في أي وقت الاطّلاع على القائمة الكاملة لسياسات المطوّرين في مركز سياسات المطوّرين، أو الحصول مجانًا على دورات تعليمية إلكترونية حول السياسات من خلال أكاديمية Google Play، أو الانتقال إلى منتدى المساعدة الخاص بالمطوّرين على Google Play، وهو منتدى على الإنترنت يتيح لك طرح الأسئلة والحصول على مساعدة من مطوّرين آخرين وخبراء منتجات Google معتمَدين.
باختصار، إليك قائمة التحقّق السريع التالية لمساعدتك في نشر تطبيقك بسلاسة:
- وصف التطبيق بوضوح: عليك توضيح وظائف تطبيقك ومزاياه في بطاقة بيانات المتجر.
- تقديم المزايا التي يعد بها التطبيق: يجب أن يقدّم تطبيقك المزايا المُشار إليها في الوصف.
- توفير تفاصيل تسجيل الدخول: إذا كان تطبيقك يتطلب تسجيل الدخول، يُرجى تقديم هذه التفاصيل إلى فريق المراجعة.
- اختبار التطبيق بدقة: أرسِل إصدارًا محسنًا وخاليًا من الأخطاء، واستخدِم مسارات الاختبار لرصد المشاكل.
- إعادة إرسال التطبيق أو التواصل معنا: إذا تم رفض تطبيقك، يُرجى مراجعته وإعادة إرساله.