हम आपकी मदद के लिए हमेशा तैयार हैं, ताकि आप Google Play पर आसानी से ऐप्लिकेशन पब्लिश कर सकें. यह जानकारी पेशेवर और नए डेवलपर, दोनों के लिए है. इसे अपनाकर उन गलतियों से बचा जा सकता है जो आम तौर पर पहली बार ऐप्लिकेशन पब्लिश करने के दौरान हो जाती हैं.
अपने स्टोर पेज पर सटीक और पूरी जानकारी दें
अपने स्टोर पेज पर ऐप्लिकेशन के बारे में सटीक और पूरी जानकारी दें. इससे उपयोगकर्ता आपका ऐप्लिकेशन आसानी से खोज पाएंगे. साथ ही, हमें समीक्षा के दौरान आपके ऐप्लिकेशन को आसानी से समझने में मदद मिलेगी. ऐसा हो सकता है कि आपके ऐप्लिकेशन की मुख्य सुविधाएं और उसके काम करने का तरीका समझना आसान हो, लेकिन हमारा सुझाव है कि आप उसके बारे में पूरी जानकारी दें. इस बारे में पूरी और सटीक जानकारी दें: आपका ऐप्लिकेशन क्या काम करता है, वह ज़रूरी क्यों है, और उपयोगकर्ताओं को उसमें कौन-कौनसी सुविधाएं मिलेंगी. अगर आपके स्टोर पेज पर, गुमराह करने वाली, बहुत कम, गै़र-ज़रूरी, ज़रूरत से ज़्यादा या गलत जानकारी मौजूद होगी, तो मेटाडेटा से जुड़ी नीति के तहत इसे अस्वीकार किया जा सकता है. ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी को बेहतर तरीके से लिखने के बारे में ज़्यादा जानें.
पक्का करें कि ऐप्लिकेशन में वे सुविधाएं ज़रूर हों जिनके बारे में जानकारी दी गई है
अगर आपने स्टोर पेज पर जानकारी के अलावा, स्क्रीनशॉट और इमेज भी डाली हैं, तो इनसे ऐप्लिकेशन की मुख्य सुविधाओं और उसके काम करने के तरीके के बारे में सटीक जानकारी मिलनी चाहिए. समीक्षा के दौरान, अगर हमें स्टोर पेज पर दी गई जानकारी और ऐप्लिकेशन में उपलब्ध सुविधाओं के बीच कोई अंतर मिलता है, तो आपके ऐप्लिकेशन को अस्वीकार किया जा सकता है. जैसे, स्टोर पेज पर बताई गई सुविधा, ऐप्लिकेशन में मौजूद न होने पर ऐसा किया जा सकता है. अपने स्टोर पेज पर ऐसी कोई जानकारी या इमेज न डालें जिससे उपयोगकर्ता गुमराह हों.
ऐप्लिकेशन की समीक्षा करने में हमारी मदद करने के लिए, लॉगिन की जानकारी दें
अगर आपके ऐप्लिकेशन या उसके कुछ हिस्सों को ऐक्सेस करने के लिए, लॉगिन क्रेडेंशियल और साइन-इन करने की अन्य जानकारी की ज़रूरत हो, तो एक चालू डेमो खाता, मान्य लॉगिन क्रेडेंशियल, और ऐसे अन्य ज़रूरी रिसॉर्स ज़रूर उपलब्ध कराएं, जिनसे Google Play को ऐप्लिकेशन की समीक्षा करने में आसानी हो. इनके बारे में Play Console की ज़रूरी शर्तों में बताया गया है. इन्हें उपलब्ध न कराने पर, हम आपके ऐप्लिकेशन की समीक्षा नहीं कर पाएंगे. साथ ही, ऐसा भी हो सकता है कि आपका ऐप्लिकेशन अस्वीकार कर दिया जाए. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपना ऐप्लिकेशन सबमिट करने से पहले लॉगिन क्रेडेंशियल से जुड़ा हमारा ई-लर्निंग कोर्स देखें. इसके लिए, आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा.
टेस्ट ट्रैक आज़माएं और यह पक्का करें कि ऐप्लिकेशन ठीक से काम कर रहा हो
Google Play पर उपयोगकर्ताओं को बेहतरीन अनुभव देने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपके ऐप्लिकेशन सही तरीके से इंस्टॉल और लोड हों. हमारी नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के तहत, यह ज़रूरी है कि ऐप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को भरोसेमंद, रिस्पॉन्सिव, और दिलचस्प अनुभव दें. इसका मतलब है कि वे सही से लोड होने चाहिए और क्रैश नहीं होने चाहिए. इसके अलावा, इनमें तेज़ी से कार्रवाई करने की सुविधा होनी चाहिए. हमारा सुझाव है कि नए डेवलपर अपने ऐप्लिकेशन सबमिट करने से पहले, उन्हें कई उपयोगकर्ताओं के साथ आज़माकर देखें. इससे उन्हें इन शर्तों को पूरा करने में मदद मिलेगी. ठीक से काम न करने वाले ऐप्लिकेशन के लिए बनी हमारी नीति के तहत, हम उम्मीद के मुताबिक काम न करने वाले ऐप्लिकेशन अस्वीकार कर देंगे. इसलिए, हमारा सुझाव है कि ऐप्लिकेशन सबमिट करने से पहले उसकी अच्छी तरह से जांच करें. इससे यह पक्का हो पाएगा कि सभी सुविधाएं सही तरीके से काम कर रही हैं या नहीं. अपने ऐप्लिकेशन के क्रैश या फ़्रीज़ होने की जानकारी देखने के लिए, Play Console में ऐप्लिकेशन के काम न करने (एएनआर) और क्रैश (बंद) होने से जुड़ी गड़बड़ियां देखें. हमारा सुझाव है कि आप टेस्ट ट्रैक भी इस्तेमाल करें. ये ऐप्लिकेशन रिलीज़ करने से पहले उसे उपलब्ध कराने के चैनल होते हैं. इनसे, ऐप्लिकेशन को सार्वजनिक तौर पर लॉन्च करने से पहले, चुनिंदा या एक बड़े टेस्टर ग्रुप को उपलब्ध कराने में मदद मिलती है. आपको टेस्ट ट्रैक से काफ़ी अहम सुझाव मिल सकते हैं और ऐप्लिकेशन की गड़बड़ियां पता चल सकती हैं. साथ ही, ये ऐप्लिकेशन को पूरी तरह लॉन्च करने से पहले उसे बेहतर बनाने में भी आपकी मदद कर सकते हैं. समीक्षा से पहले गड़बड़ियों के बारे में पता चलने से, ऐप्लिकेशन को कई बार अस्वीकार होने से बचाया जा सकता है. अगर आपका ऐप्लिकेशन कई बार अस्वीकार किया जाता है, तो उसे निलंबित भी किया जा सकता है.
ऐप्लिकेशन अस्वीकार किए जाने के बाद, उसमें मौजूद गड़बड़ी ठीक करना और उसे दोबारा सबमिट करना
अगर आपका ऐप्लिकेशन अस्वीकार कर दिया जाता है, तो उसमें मौजूद गड़बड़ी को ठीक करके, फिर से ऐप्लिकेशन का अपडेट किया गया वर्शन सबमिट करें. हमारा सुझाव है कि ऐप्लिकेशन को फिर से सबमिट करने से पहले, आप उसकी अच्छी तरह से जांच करें, ताकि यह पक्का हो सके कि गड़बड़ी ठीक हो गई है. डेवलपर नीति केंद्र में जाकर, किसी भी समय हमारी Developer Program की नीतियों की पूरी सूची देखी जा सकती है. इसके अलावा, नीति के बारे में ज़्यादा जानने के लिए Google Play Academy पर हमारे ई-लर्निंग कोर्स देखें या Google Play डेवलपर के सहायता समुदाय पर जाएं. यह हमारा ऑनलाइन फ़ोरम है. यहां अन्य डेवलपर और Google प्रॉडक्ट के सर्टिफ़ाइड एक्सपर्ट से अपने सवाल पूछे जा सकते हैं और उनसे मदद ली जा सकती है.
खास जानकारी के लिए, ऐप्लिकेशन पब्लिश करने की एक चेकलिस्ट यहां दी गई है, ताकि आपका अनुभव बेहतर रहे:
- अपने ऐप्लिकेशन के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी दें: अपने स्टोर पेज पर ऐप्लिकेशन की सुविधाओं और फ़ायदों के बारे में पूरी जानकारी दें.
- वे सभी सुविधाएं उपलब्ध कराएं जिनके बारे में आपने जानकारी दी है: पक्का करें कि आपके ऐप्लिकेशन में वे सभी सुविधाएं मौजूद हों जिनके बारे में आपने जानकारी दी है.
- लॉगिन की जानकारी दें: अगर आपके ऐप्लिकेशन में लॉगिन करना पड़ता है, तो हमारी समीक्षा टीम को इसकी जानकारी दें.
- अच्छी तरह से जांच करें: एक बेहतर और बिना गड़बड़ी वाला ऐप्लिकेशन सबमिट करें. गड़बड़ियों का पता लगाने के लिए, टेस्ट ट्रैक इस्तेमाल करें.
- ऐप्लिकेश फिर से सबमिट करें या हमसे संपर्क करें: अगर आपका ऐप्लिकेशन अस्वीकार कर दिया जाता है, तो उसमें बदलाव करके फिर से सबमिट करें.