使用 Google Play Grouping API 定制用户体验

您可以使用 Google Play Grouping API 为用户添加相关数据标记,以便通过向用户展示应用中的特定内容来定制用户的 Play 商店体验。例如,您可能希望让长期活跃的用户看到各种各样的活动、精选商品和商品详情;向准流失用户着重展示精品新作,或者向之前喜欢某类应用的用户宣传特定应用内容。

概览

您可以使用 Google Play Grouping API 来标记用户,这样 Google Play 就能定制用户在 Play 商店中看到的内容。首先,您需要使用该 API 创建标记。然后,您可在 Play 管理中心内使用这些标记指定受众群体,从而定位 Play 商店内容(例如推广内容)。

Grouping API 为最终用户提供强大的隐私保证,包括提供首次使用该 API 时用户可见的通知,以及由 Google 通过我的活动记录管理的选择退出选项。

注意:Grouping API 仅面向符合资格条件的部分 Play 合作伙伴提供。

前提要求

符合条件的游戏和应用开发者需先执行以下步骤,然后才能访问和使用 Grouping API:

  • 游戏开发者:集成 Play Games 服务 SDK 以访问 Grouping API。按照此处所述,设置该 API。
  • 应用开发者:集成 Play Grouping SDK 以访问 Grouping API。按照此处所述,设置该 SDK 和该 API。

使用 Grouping API 创建受众群体

您可按以下步骤操作,确保 Grouping API 正常运行,并在 Play 管理中心内创建受众群体。

第 1 步:验证该 API 是否正常运行

如果您之前未设置过 Grouping API,则可以按照这些说明操作。这些说明会引导您完成整个流程,包括下载 Play Grouping SDK、在 Android 项目中使用该 SDK,以及请求 API 令牌。

将该 SDK 集成到应用后,您必须上传并面向用户发布更新后的版本。如果遇到问题,您可以点击此处查看常见 SDK 错误的简短列表。

如果您已正确集成该 API,那么当您访问自定义受众群体页面(扩大用户群 > 自定义受众群体)时,就会看到有关自定义受众群体的图片和文字。如果您当前的权限限制您创建和管理受众群体(具体而言,即管理商店发布权限),您可能需要申请获取访问权限才能使用此功能。

第 2 步:在 Play 管理中心内创建受众群体

如果该 API 正常运行且您拥有所需的权限,则可以在 Play 管理中心内创建受众群体:

  1. 点击创建受众群体
  2. 输入所需信息:
    • 受众群体:为受众群体输入一个独特的名称。用户不会看到此名称。您还可以输入说明。
    • API 标记规则:定义至少 1 个用于指定新受众群体的标记规则。您必须已通过该 API 创建了相应标记。
  3. 点击保存

如需创建有效的 API 标记规则,请执行以下操作:

  1. 选择一个标记键。
  2. 选择一个运算符(每种标记类型都有自己的运算符)
  3. 根据所选的标记类型输入或选择值:
    • 字符串、整数和时间戳标记的输入。
    • 布尔值标记的下拉菜单。
  4. 仅当所选标记类型为“时间戳”时,才能选择时间参考。

如果添加多条规则,请注意以下信息:

  • 您最多可以添加 5 条规则。
  • 只有当规则数量少于 5 时,系统才会显示添加规则按钮。
  • 如果已设置规则,系统会显示移除按钮。
第 3 步:为受众群体创建内容
完成上述第 2 步后,新建的受众群体将可用作推广内容的定位选项,并可用作推广内容报告中的报告维度。

在 Google Play 上定位推广内容

在 Play 管理中心内创建受众群体后,您就可以开始创建专门针对这些受众群体的活动了。您还可以通过 Play 管理中心内的应用信息中心查看受众群体统计信息。

为自定义受众群体创建推广内容

如需创建针对自定义受众群体的活动,请执行以下操作:

  1. 创建推广内容活动时,滚动到“精选”部分,然后选择特定受众群体
  2. 选择受众群体组下拉菜单中,选择自定义受众群体
  3. 点击选择自定义受众群体
  4. 选择要定位的受众群体。
    • 注意:如果没有已创建的受众群体,您可创建新的受众群体以供系统预先选定,然后点击应用。如果有已创建的受众群体,您可以选择一个受众群体并点击应用,也可以通过“创建受众群体”按钮创建新的受众群体。
  5. 点击提交活动保存为草稿
在信息中心内查看受众群体统计信息

在 Play 管理中心内查看应用统计信息时,您可以将受众群体用作推广内容页面所含报告中的过滤条件。

例如,如果想仅查看定位到特定受众群体的活动,请执行以下操作:

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往推广内容报告页面(扩大用户群 > 商店内表现 > 推广内容报告)。
  2. 点击 + 活动以配置报告。
  3. 使用过滤条件选择受众群体,以便仅显示与所选受众群体相关的活动。
    • 注意:您还可以点击 + 受众群体,然后使用过滤条件再选择一个受众群体,以显示特定于多个所选受众群体的活动。

自定义受众群体的应用场景示例

以下示例展示了如何使用 Play Grouping API 提高应用或游戏互动度。

示例 1:定位不同等级的玩家

创建一个名为“level”的标记,并将其值设为与用户已达到的游戏等级对应的整数。在用户每次玩游戏时更新此值。

创建“4 级及以下”“5-9 级”“10-14 级”等受众群体。

现在,当开展重大更新活动时,您便可为各个等级分组中的游戏玩家定制消息,或许还可以通过特定图像和字符吸引他们。

为了提升玩家留存率和互动度,您可以使用 Play Grouping API 根据玩家的游戏等级定位玩家,具体方法如下:

  1. 创建一个名为“level”的标记,并为每个玩家分配一个相应的整数值。
  2. 根据特定的等级范围创建受众群体,例如“4 级及以下”“5-9 级”“10-14 级”等。
  3. 针对不同受众群体(不同等级的玩家)定制推广讯息。例如,您可突出显示与玩家当前的游戏内容体验特别相关的功能或内容。
示例 2:重新吸引准流失用户

如需重新吸引已有一段时间未在您的应用中活动的玩家,您可以使用 Play Grouping API 定位特定细分用户群,具体方法如下:

  1. 创建一个名为“last_session”的标记,并为每位玩家分配一个时间戳,以表明其最近一次会话的结束时间。
  2. 创建一个由下述类型的玩家组成的受众群体:“last_session”标记的时间超过了特定阈值(例如 14 天、30 天)。
  3. 开展有针对性的推广活动,吸引这些准流失用户重返您的应用。您可以提供奖励、突出显示新内容,或提醒他们再次使用曾经喜欢的功能。

Google Play 还预先指定了适用于推广内容的流失受众群体和准流失受众群体指标定义:

  • 流失用户是指已卸载您的应用的用户。
  • 准流失用户是指已安装应用但在 28 天内未打开过应用的用户。

借助自定义受众群体,您可以自行定义“流失”和“准流失”,以满足您的业务需求。

示例 3:根据用户的功能使用情况定位用户

如果您的应用提供多项功能,您可以借助 Play Grouping API 根据用户的功能使用情况来定位用户,具体方法如下:

  1. 为每个功能(例如“步行”“滑旱冰”“烘焙”)创建布尔值标记。
  2. 根据功能的特定组合来指定受众群体(例如,既用过“步行”也用过“滑旱冰”功能的用户)。
  3. 定制推广讯息,针对每个受众群体突出显示相关功能或内容。例如,您可向经常使用“滑旱冰”功能的用户提供新推出的步行功能折扣。

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