Bạn có thể dùng Google Play Grouping API để gắn thẻ người dùng bằng dữ liệu liên quan. Google Play sẽ dùng dữ liệu này để hiển thị cho người dùng những nội dung cụ thể trong ứng dụng của bạn, từ đó mang đến cho họ trải nghiệm phù hợp hơn trên Cửa hàng Play. Ví dụ: Có thể bạn sẽ muốn những người dùng lâu dài và tương tác tích cực xem các sự kiện khác nhau, sản phẩm được làm nổi bật và trang thông tin trên Cửa hàng Play. Bạn nên làm nổi bật những nội dung thú vị mới bổ sung cho người dùng không còn tương tác hoặc quảng bá nội dung cụ thể trong ứng dụng cho những người dùng mà bạn biết là đã từng thích nội dung đó.
Tổng quan
Bạn có thể dùng Google Play Grouping API để gắn thẻ người dùng, nhờ đó Google Play có thể tuỳ chỉnh nội dung mà người dùng thấy trên Cửa hàng Play. Trước tiên, bạn sẽ tạo thẻ bằng API này. Sau đó, bạn có thể dùng các thẻ đã tạo trong Play Console để xác định đối tượng mà nội dung trên Cửa hàng Play (ví dụ: nội dung quảng bá) sẽ nhắm đến.
Grouping API đảm bảo chắc chắn cho quyền riêng tư của người dùng cuối, bao gồm cả thông báo mà người dùng nhìn thấy vào lần đầu tiên API này được sử dụng và các lựa chọn không tham gia do Google quản lý thông qua trang Hoạt động của tôi.
Lưu ý: Grouping API chỉ dành cho một số đối tác của Play đáp ứng điều kiện của chúng tôi.
Điều kiện tiên quyết
Nhà phát triển ứng dụng và trò chơi đủ điều kiện cần thực hiện các bước sau thì mới truy cập và sử dụng được Grouping API:
- Nhà phát triển trò chơi: Tích hợp SDK Dịch vụ trò chơi của Play để có thể truy cập vào Grouping API. Thiết lập API như được mô tả tại đây.
- Nhà phát triển ứng dụng: Tích hợp Play Grouping SDK để có thể truy cập vào Grouping API. Thiết lập SDK và API theo nội dung mô tả tại đây.
Dùng Grouping API để tạo đối tượng
Bạn có thể làm theo các bước bên dưới để đảm bảo Grouping API đang hoạt động rồi tạo đối tượng trong Play Console.
Bước 1: Xác minh rằng API đang hoạt độngNếu chưa từng thiết lập Grouping API, bạn có thể làm theo hướng dẫn này. Đây là hướng dẫn về toàn bộ quá trình tải Play Grouping SDK xuống, sử dụng SDK đó trong dự án Android và yêu cầu mã thông báo API.
Sau khi tích hợp SDK vào ứng dụng, bạn phải tải phiên bản đã cập nhật lên và triển khai cho người dùng. Nếu gặp sự cố, bạn có thể xem danh sách ngắn gồm các lỗi thường gặp về SDK tại đây.
Nếu đã tích hợp API đúng cách, thì khi bạn truy cập vào trang Đối tượng tuỳ chỉnh (Tăng lượng người dùng > Đối tượng tuỳ chỉnh), bạn sẽ thấy hình ảnh đồ hoạ và văn bản về đối tượng tuỳ chỉnh. Bạn có thể phải yêu cầu quyền sử dụng tính năng này nếu quyền hiện tại hạn chế bạn tạo và quản lý đối tượng, cụ thể là quyền Quản lý sự hiện diện trong Cửa hàng Play.
Nếu API đang hoạt động đúng cách và bạn có các quyền cần thiết, bạn có thể tạo đối tượng trong Play Console:
- Nhấp vào Tạo đối tượng.
- Nhập thông tin theo yêu cầu:
- Đối tượng: Nhập tên duy nhất cho đối tượng của bạn. Người dùng sẽ không thấy tên này. Bạn cũng có thể nhập nội dung mô tả.
- Các quy tắc về thẻ của API: Đặt ra ít nhất một quy tắc về thẻ để xác định đối tượng mới. Bạn phải tạo sẵn các thẻ này thông qua API.
- Nhấp vào Lưu.
Cách tạo quy tắc hợp lệ về thẻ của API:
- Chọn khoá thẻ.
- Chọn toán tử (mỗi loại thẻ có các toán tử riêng)
- Nhập hoặc chọn một giá trị tuỳ theo loại thẻ bạn đã chọn:
- Thông tin đầu vào cho thẻ chuỗi, số nguyên và dấu thời gian.
- Trình đơn thả xuống cho thẻ boolean.
- Chỉ chọn thông tin tham chiếu thời gian khi đã chọn loại thẻ dấu thời gian.
Hãy cân nhắc những thông tin sau nếu bạn thêm nhiều quy tắc:
- Bạn có thể thêm tối đa 5 quy tắc.
- Nút Thêm quy tắc chỉ xuất hiện nếu có dưới 5 quy tắc.
- Nút Xoá sẽ xuất hiện nếu bạn đã đặt ra quy tắc.
Tìm đối tượng mục tiêu cho nội dung quảng bá trên Google Play
Sau khi tạo đối tượng trong Play Console, bạn có thể bắt đầu tạo sự kiện lấy đối tượng đó làm mục tiêu cụ thể. Bạn cũng có thể xem số liệu thống kê về đối tượng trên trang tổng quan của ứng dụng trong Play Console.
Tạo nội dung quảng bá cho một đối tượng tuỳ chỉnhCách tạo một sự kiện nhắm đến đối tượng tuỳ chỉnh:
- Khi tạo sự kiện có nội dung quảng bá, hãy cuộn đến phần "Xuất hiện nổi bật" rồi chọn Một đối tượng cụ thể.
- Trong trình đơn thả xuống Chọn nhóm đối tượng, hãy chọn Đối tượng tuỳ chỉnh.
- Nhấp vào Chọn một đối tượng tuỳ chỉnh.
- Chọn đối tượng bạn muốn nhắm đến.
- Lưu ý: Nếu chưa tạo đối tượng nào, bạn có thể tạo đối tượng mới. Đối tượng mới tạo sẽ được chọn trước, sau đó bạn hãy nhấp vào Áp dụng. Nếu đã tạo đối tượng, bạn có thể chọn một đối tượng rồi nhấp vào Áp dụng hoặc tạo đối tượng mới thông qua nút "Tạo đối tượng".
- Nhấp vào Gửi sự kiện hoặc Lưu dưới dạng bản nháp.
Khi xem số liệu thống kê về ứng dụng trong Play Console, bạn sẽ thấy đối tượng xuất hiện dưới dạng bộ lọc trong các báo cáo trên trang Nội dung quảng bá.
Ví dụ: Nếu bạn chỉ muốn xem những sự kiện nhắm đến một đối tượng cụ thể, hãy làm như sau:
- Mở Play Console, chuyển đến trang Báo cáo về nội dung quảng bá (Tăng lượng người dùng > Hiệu suất trên cửa hàng > Báo cáo về nội dung quảng bá).
- Nhấp vào + Sự kiện để định cấu hình báo cáo.
- Dùng bộ lọc để chọn Đối tượng sao cho chỉ hiển thị những sự kiện liên quan đến đối tượng đã chọn.
- Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấp vào + Đối tượng, rồi dùng bộ lọc để chọn thêm đối tượng và hiển thị các sự kiện dành riêng cho nhiều đối tượng đã chọn
Ví dụ về các trường hợp sử dụng đối với đối tượng tuỳ chỉnh
Sau đây là ví dụ minh hoạ cách bạn có thể sử dụng Play Grouping API để thúc đẩy mức độ gắn bó cho ứng dụng hoặc trò chơi của mình.
Ví dụ 1: Nhắm đến người chơi ở cấp độ cụ thểTạo thẻ "cấp độ" và đặt giá trị là số nguyên cho cấp độ trò chơi mà người dùng đã đạt được. Cập nhật giá trị này mỗi khi người dùng chơi trò chơi.
Tạo các đối tượng như "Cấp độ 4 trở xuống", "Cấp độ 5 – 9", "Cấp độ 10 – 14", v.v.
Khi chạy một sự kiện cập nhật lớn, bạn hiện có thể tuỳ chỉnh thông báo cho những người chơi sử dụng trò chơi ở từng nhóm cấp độ. Bạn cũng có thể dùng hình ảnh và nhân vật cụ thể để tăng sức hấp dẫn.
Để cải thiện mức độ gắn bó và giữ chân người chơi, bạn có thể dùng Play Grouping API để nhắm đến người chơi dựa trên cấp độ trò chơi của họ bằng cách:
- Tạo thẻ "cấp độ" và gán cho mỗi người chơi một giá trị số nguyên tương ứng.
- Tạo đối tượng dựa trên phạm vi cấp độ cụ thể. Ví dụ: "Cấp độ 4 trở xuống", "Cấp độ 5 – 9", "Cấp độ 10 – 14", v.v.
- Tuỳ chỉnh thông điệp quảng bá cho từng đối tượng người chơi thuộc các cấp độ khác nhau. Ví dụ: Bạn có thể làm nổi bật các tính năng hoặc nội dung liên quan cụ thể đến trải nghiệm hiện tại của họ về lối chơi.
Để thu hút người chơi đã lâu không hoạt động quay trở lại với ứng dụng của bạn, bạn có thể sử dụng Play Grouping API để nhắm đến các phân khúc cụ thể bằng cách:
- Tạo thẻ "phiên_trước", rồi gán cho mỗi người chơi một dấu thời gian cho biết thời điểm kết thúc phiên gần đây nhất của họ.
- Tạo một nhóm đối tượng gồm những người chơi có thẻ "phiên_trước" đã tồn tại lâu hơn một ngưỡng cụ thể (ví dụ: 14 ngày, 30 ngày).
- Chạy chương trình khuyến mãi được nhắm mục tiêu để thu hút người dùng không còn tương tác quay trở lại với ứng dụng của bạn. Bạn có thể đưa ra ưu đãi, làm nổi bật nội dung mới hoặc nhắc họ về những tính năng mà có thể họ từng thích.
Google Play cũng có các định nghĩa về chỉ số đối tượng đã rời bỏ và không còn tương tác được định sẵn cho nội dung quảng bá:
- Người dùng đã rời bỏ là những người đã gỡ cài đặt ứng dụng.
- Người dùng không còn tương tác là những người vẫn cài đặt ứng dụng nhưng chưa mở ứng dụng trong 28 ngày.
Về đối tượng tuỳ chỉnh, bạn có thể tự tạo định nghĩa về người dùng không còn tương tác và đã rời bỏ để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Nếu ứng dụng của bạn cung cấp nhiều tính năng, bạn có thể dùng Play Grouping API để nhắm đến người dùng dựa trên mức độ họ sử dụng tính năng bằng cách:
- Tạo thẻ boolean cho từng tính năng (ví dụ: "đi bộ", "trượt patin", "nướng bánh").
- Xác định đối tượng dựa trên các tổ hợp tính năng cụ thể (ví dụ: người dùng đã sử dụng cả tính năng "đi bộ" lẫn "trượt patin").
- Tuỳ chỉnh thông điệp quảng bá để làm nổi bật các tính năng hoặc nội dung phù hợp với từng đối tượng. Ví dụ: Bạn có thể giảm giá tính năng đi bộ mới cho người dùng thường xuyên sử dụng tính năng "trượt patin".