Là nhà phát triển Android, bạn có thể sử dụng quy trình kiểm tra trước khi xem xét để xác định các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến những thay đổi mà bạn dự định thực hiện trước khi gửi ứng dụng đi xem xét. Quy trình kiểm tra trước khi xem xét sẽ tự động chạy trong Google Play Console để sớm xác định các vấn đề nghiêm trọng, giúp bạn tránh bị từ chối trong quy trình xem xét và duy trì chất lượng ứng dụng. Trước khi xem xét các vấn đề phát hiện được, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị các bản cập nhật ứng dụng.
Tổng quan
Bạn có thể xem quy trình kiểm tra trước khi xem xét trên trang Tổng quan về việc xuất bản, trong phần "Các thay đổi chưa được gửi đi xem xét". Mục này chỉ xuất hiện khi bạn thực hiện thay đổi đối với ứng dụng sau lần gửi đi xem xét gần đây nhất.
Quy trình kiểm tra trước khi xem xét sẽ tự động bắt đầu bất cứ khi nào bạn thực hiện thay đổi đối với ứng dụng. Để xem trạng thái kiểm tra trước khi xem xét, hãy chuyển đến trang Tổng quan về việc xuất bản. Hãy lưu ý những thông tin sau:
- Một số quy trình kiểm tra mất nhiều thời gian hơn so với các quy trình kiểm tra khác, nên Play Console sẽ cung cấp thời gian hoàn tất ước tính.
- Bạn có thể gửi nội dung thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần đợi quy trình kiểm tra hoàn tất. Play Console sẽ hoàn tất mọi quy trình kiểm tra trước khi gửi các thay đổi của bạn để chúng tôi xem xét.
Các vấn đề sẽ xuất hiện ngay sau khi được phát hiện trong quá trình kiểm tra. Để tìm hiểu về một vấn đề, hãy nhấp vào Xem vấn đề.
Để tìm hiểu thêm về quy trình xem xét, hãy truy cập vào Học viện Google Play.
Xem ảnh chụp màn hình minh hoạ quy trình kiểm tra trước khi xem xét
Quản lý các vấn đề phát hiện được
Play Console kiểm tra nhiều vấn đề tiềm ẩn và cung cấp thông tin về từng vấn đề, cùng với các đường liên kết để giúp bạn giải quyết vấn đề. Bạn có thể trực tiếp khắc phục nhiều vấn đề ngay trên Play Console. Một số vấn đề khác đòi hỏi bạn phải thay đổi ứng dụng về mặt kỹ thuật, nên bạn phải tạo và tải một phiên bản ứng dụng mới lên hoặc cập nhật trang web nhà phát triển của mình.
Bạn phải khắc phục các vấn đề nghiêm trọng thì mới có thể tiếp tục xuất bản. Bạn có thể trì hoãn các vấn đề khác bằng cách nhấp vào Vẫn tiếp tục. Khi bạn tiếp tục xử lý các vấn đề đã xác định, Play Console có thể nhắc bạn chọn một hoặc nhiều lý do, chẳng hạn như "Tôi đã lên kế hoạch giải quyết vấn đề này" hoặc "Vấn đề này không chính xác". Play Console ghi lại thông tin này trong Nhật ký hoạt động và Google sử dụng câu trả lời của bạn để cải thiện độ tin cậy của quy trình kiểm tra. Trong những trường hợp khác, bạn phải xác nhận rằng bạn đã khắc phục vấn đề bên ngoài Play Console trước khi có thể tiếp tục.
Câu trả lời của bạn không ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả xem xét ứng dụng. Tuy nhiên, nếu có vấn đề khiến ứng dụng của bạn không hoạt động, thì người đánh giá có thể từ chối ứng dụng đó do không tuân thủ các chính sách của Google Play về chất lượng ứng dụng, chẳng hạn như chính sách về Chức năng tối thiểu. Nếu các vấn đề khác chưa được giải quyết vẫn xuất hiện trong quy trình xem xét, ứng dụng cũng có thể bị từ chối.
Nếu bạn nhấp vào Vẫn tiếp tục mà không khắc phục các vấn đề đã phát hiện, thì những vấn đề đó có thể xuất hiện lại trong các quy trình kiểm tra sau này.
Xem ảnh chụp màn hình minh hoạ một vấn đề đã được phát hiện
Các quyền cần thiết cho phép tiếp tục xử lý vấn đề
Để tiếp tục xử lý các vấn đề đã xác định, tài khoản Play Console của bạn phải có ít nhất một trong các quyền sau:
- Phát hành phiên bản chính thức, loại trừ thiết bị và sử dụng Tính năng ký ứng dụng của Play
- Phát hành ứng dụng lên các kênh thử nghiệm
- Quản lý các kênh thử nghiệm và chỉnh sửa danh sách người thử nghiệm
- Quản lý sự hiện diện trong cửa hàng
- Quản trị viên (tất cả quyền)
Các quyền này giống với các quyền cần thiết cho các tính năng khác trên trang Tổng quan về việc xuất bản, bao gồm cả tính năng xuất bản có quản lý.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao Play Console lại chạy quy trình kiểm tra trước khi xem xét?Quy trình kiểm tra trước khi xem xét cung cấp ý kiến phản hồi ban đầu về các vấn đề nghiêm trọng đối với những thay đổi bạn dự định triển khai cho ứng dụng, nhằm đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động bình thường cho người dùng. Quy trình này cũng giúp bạn tránh những lỗi phổ biến có thể khiến các thay đổi của bạn bị từ chối trong quy trình xem xét.
Google Play Console thực hiện các quy trình kiểm tra để đảm bảo các ứng dụng tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển và hoạt động ổn định trên thiết bị của người dùng. Play Console sẽ cho thấy trước các quy trình kiểm tra này cùng với các quy trình kiểm tra chất lượng, chẳng hạn như kiểm tra khả năng tương thích của ứng dụng trên nhiều phiên bản Android.
Không. Quy trình kiểm tra trước khi xem xét sẽ tự động chạy trước khi bạn gửi ứng dụng đi xem xét chính thức.
Play Console sẽ kiểm tra nhiều khía cạnh của ứng dụng. Ví dụ: các quy trình kiểm tra sẽ xác minh rằng nội dung cập nhật có tất cả nội dung khai báo bắt buộc trên trang Nội dung ứng dụng (Theo dõi và cải thiện > Chính sách và chương trình > Nội dung ứng dụng) của ứng dụng và phát hiện tỷ lệ sự cố cao trên các thiết bị hoặc phiên bản Android cụ thể.
Tất cả quy trình kiểm tra đều hoàn tất trong vòng 15 phút, nhưng hầu hết đều nhanh hơn. Nếu quy trình kiểm tra vẫn đang diễn ra và chưa phát hiện thấy vấn đề nào, bạn có thể nhấp vào Gửi đi xem xét. Play Console sẽ hoàn tất quy trình kiểm tra và tự động gửi các thay đổi của bạn đi xem xét nếu không phát hiện thấy vấn đề nghiêm trọng nào.
Hầu hết quy trình kiểm tra trước khi xem xét đều chạy trên trang web Play Console, trong đó cũng có một số quy trình kiểm tra chạy qua API. Những quy trình kiểm tra trả về kết quả gần như ngay lập tức sẽ chạy qua API, trong khi những quy trình kiểm tra chạy lâu hơn thì chỉ chạy trên trang web.
Không. Bạn phải giải quyết các quy trình kiểm tra bắt buộc trước khi phát hành trên Google Play. Ví dụ: thiếu phần khai báo nội dung ứng dụng và chi tiết ứng dụng bắt buộc. Vì người đánh giá sẽ đánh giá nhiều vấn đề trong số này trong quy trình xem xét chính thức, nên những vấn đề chưa được giải quyết có thể khiến ứng dụng bị từ chối.
Google sử dụng câu trả lời của bạn để đánh giá độ chính xác của quy trình kiểm tra và cải thiện độ tin cậy của hệ thống. Câu trả lời của bạn không ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả xem xét ứng dụng. Tuy nhiên, nếu có vấn đề khiến ứng dụng của bạn không hoạt động, thì nhân viên đánh giá có thể từ chối ứng dụng đó do không tuân thủ các chính sách về chất lượng ứng dụng, chẳng hạn như chính sách về Chức năng tối thiểu. Nếu các vấn đề chưa được giải quyết vẫn xuất hiện trong quy trình xem xét, thì ứng dụng cũng có thể bị từ chối.
Có. Việc vượt qua tất cả các quy trình kiểm tra trước khi xem xét không đảm bảo rằng bạn sẽ vượt qua quy trình xem xét ứng dụng chính thức. Quy trình này đánh giá mức độ tuân thủ một cách toàn diện hơn so với quy trình kiểm tra tự động trước khi xem xét.
Hệ thống vẫn tiếp tục chạy quy trình kiểm tra trong nền. Play Console sẽ tự động gửi các thay đổi của bạn đi xem xét sau khi hoàn tất tất cả các bước kiểm tra, miễn là không phát hiện thấy vấn đề nghiêm trọng nào.
Mặc dù Play Console luôn nỗ lực để đảm bảo độ chính xác, nhưng đôi khi cấu hình ứng dụng phức tạp có thể dẫn đến kết quả dương tính giả. Trong những trường hợp này, bạn có thể nhấp vào Vẫn tiếp tục rồi chọn một lý do thích hợp để gửi ý kiến phản hồi.