Upozornenie

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Odhalenie problémov s aplikáciou v predstihu pomocou predbežných kontrol

Ako vývojár pre Android môžete pomocou predbežných kontrol identifikovať potenciálne problémy s plánovanými zmenami ešte pred odoslaním aplikácie na kontrolu. Predbežné kontroly sa na Google Play Console spúšťajú automaticky, aby včas identifikovali závažné problémy, čím vám pomôžu predísť zamietnutiam pri kontrole a udržať kvalitu aplikácie. Než začnete kontrolovať zistené problémy, uistite sa, že ste pripravili aktualizácie aplikácie.

Prehľad

Predbežné kontroly nájdete na stránke Prehľad zverejnenia v sekcii Zmeny, ktoré zatiaľ neboli odoslané na kontrolu. Táto sekcia sa zobrazí iba vtedy, keď v aplikácii vykonáte zmeny po jej poslednom odoslaní na kontrolu.

Predbežné kontroly sa automaticky spustia vždy, keď v aplikácii vykonáte zmeny. Ak si chcete pozrieť stavy predbežných kontrol, prejdite na stránku Prehľad zverejnenia . Pamätajte na tieto podrobnosti:

  • Niektoré kontroly trvajú dlhšie než iné, preto Play Console poskytuje odhadovaný čas dokončenia.
  • Zmeny môžete odoslať kedykoľvek bez čakania na dokončenie kontrol. Play Console dokončí všetky kontroly ešte pred odoslaním zmien na kontrolu.

Problémy sa zobrazia hneď, ako ich kontroly zistia. Ak sa chcete dozvedieť viac o nejakom probléme, kliknite na Zobraziť problémy.

Viac o procese kontroly sa dozviete v programe Google Play Academy.

Príklad snímky obrazovky predbežnej kontroly

Správa zistených problémov

Play Console kontroluje rôzne potenciálne problémy a poskytuje informácie o každom z nich spolu s odkazmi, ktoré vám pomôžu pri ich riešení. Mnoho problémov môžete vyriešiť priamo v službe Play Console. Iné vyžadujú technické zmeny aplikácie, ktoré môžu vyžadovať vytvorenie a nahranie novej verzie aplikácie alebo aktualizácie na webe vývojára.

Než budete môcť pokračovať v zverejnení, musíte odstrániť závažné problémy. Iné problémy môžete odložiť kliknutím na Napriek tomu pokračovať. Keď budete pokračovať so známymi problémami, Play Console vás môže vyzvať, aby ste vybrali aspoň jeden dôvod, napríklad „Už mám plány, ako tento problém vyriešiť“ alebo „Tento problém je nesprávny“. Play Console zaznamená tieto informácie do Denníka aktivít a Google na základe vašej odpovede zlepší spoľahlivosť kontrol. V iných prípadoch musíte pred pokračovaním potvrdiť, že ste problém vyriešili mimo služby Play Console.

Vaša odpoveď priamo neovplyvní výsledok kontroly vašej aplikácie. Ak však problém spôsobí jej nefunkčnosť, kontrolóri ju môžu zamietnuť pre nesúlad s pravidlami služby Google Play týkajúcimi sa kvality aplikácií, ako sú pravidlá pre minimálnu funkčnosť. Ak počas kontroly zistíme ďalšie nevyriešené problémy, môžu tiež viesť k zamietnutiu.

Ak kliknete na Napriek tomu pokračovať bez vyriešenia zistených problémov, tieto problémy sa môžu znova objaviť pri budúcich kontrolách.

Príklad snímky obrazovky zisteného problému

Povolenia požadované na riešenie problémov

Ak chcete pokračovať v riešení známych problémov, váš účet Play Console musí mať aspoň jedno z nasledujúcich povolení:

Tieto povolenia zodpovedajú povoleniam potrebným pre iné funkcie na stránke Prehľad zverejnenia vrátane spravovaného zverejňovania.

Časté otázky

Prečo Play Console vykonáva predbežné kontroly?

Predbežné kontroly poskytujú skorú spätnú väzbu k závažným problémom pri plánovaných zmenách aplikácie, aby ste zaistili, že bude používateľom správne fungovať. Okrem toho vám tieto kontroly pomáhajú vyhnúť sa bežným chybám, ktoré môžu viesť k zamietnutiu počas kontroly.

Aký je rozsah predbežných kontrol?

Služba Google Play Console vykonáva kontroly na zaistenie, že aplikácie sú v súlade s programovými pravidlami pre vývojárov a spoľahlivo fungujú v zariadeniach používateľov. Play Console zobrazuje tieto kontroly vopred spolu s kontrolami kvality, ako sú kontroly kompatibility aplikácií v rôznych verziách Androidu.

Sú predbežné kontroly rovnaké ako proces kontroly aplikácií?

Nie. Predbežné kontroly sa spúšťajú automaticky ešte pred odoslaním aplikácie na formálny proces kontroly.

Aké predbežné kontroly vykonáva Play Console?

Play Console kontroluje viaceré oblasti vašej aplikácie. Kontroly napríklad overujú, či aktualizácie obsahujú všetky povinné deklarácie na stránke Obsah aplikácie (Sledovanie a zlepšovanie Pravidlá a programy > Obsah aplikácie) vašej aplikácie, a zisťujú vysoké miery pádov v konkrétnych zariadeniach alebo verziách Androidu.

Ako dlho trvajú predbežné kontroly?

Všetky kontroly sa dokončia do 15 minút, hoci väčšina sa dokončí rýchlejšie. Ak ešte prebiehajú kontroly a zatiaľ sme nezistili žiadne problémy, môžete kliknúť na Odoslať na kontrolu. Play Console dokončí kontroly a ak nezistí žiadne závažné problémy, automaticky odošle vaše zmeny na kontrolu.

Ako fungujú predbežné kontroly cez rozhranie API?

Väčšina predbežných kontrol sa uskutočňuje na webe Play Console, pričom podskupina je k dispozícii prostredníctvom rozhrania API. Kontroly, ktoré vrátia výsledky takmer okamžite, sa spúšťajú cez rozhranie API, zatiaľ čo kontroly s dlhším trvaním sa spúšťajú iba na webe.

Môžem v prípade všetkých problémov jednoducho kliknúť na Napriek tomu pokračovať?

Nie. Pred zverejnením na Google Play musíte vyriešiť povinné kontroly. Patria sem napríklad chýbajúce deklarácie obsahu aplikácie a povinné podrobnosti o aplikácii. Kontrolóri hodnotia mnohé z týchto problémov počas oficiálnej kontroly, preto nevyriešené problémy pravdepodobne spôsobia zamietnutie.

Ako sa používajú odpovede výberom možnosti Napriek tomu pokračovať?

Google pomocou vašich odpovedí vyhodnocuje presnosť kontrol a zlepšuje spoľahlivosť systému. Vaša odpoveď priamo neovplyvní výsledok kontroly vašej aplikácie. Ak však problém spôsobí jej nefunkčnosť, kontrolóri ju môžu zamietnuť pre nesúlad s pravidlami pre kvalitu aplikácií, ako sú pravidlá pre minimálnu funkčnosť. K zamietnutiu môžu viesť aj nevyriešené problémy, ktoré sa vyskytujú počas kontroly.

Môže sa stať, že aplikácia neprejde kontrolou, hoci prešla predbežnými kontrolami?

Áno. Úspešné prejdenie všetkými predbežnými kontrolami nie je zárukou úspešného absolvovania formálneho procesu kontroly aplikácie, ktorý vyhodnocuje súlad komplexnejšie než automatické predbežné kontroly.

Čo sa stane, keď odošlem zmeny na kontrolu počas prebiehajúcich kontrol?

Kontroly budú naďalej prebiehať na pozadí. Play Console automaticky odošle vaše zmeny na kontrolu po dokončení všetkých kontrol, ak sa nezistia žiadne závažné problémy.

Čo ak sa zistený problém zdá byť nepresný?

Služba Play Console sa snaží byť presná, ale zložité konfigurácie aplikácií môžu občas viesť k falošne pozitívnym výsledkom. V týchto prípadoch môžete kliknúť na Napriek tomu pokračovať a vybrať príslušný dôvod na poskytnutie spätnej väzby.

Súvisiaci obsah

Táto stránka môže zahŕňať obsah preložený pomocou technológie umelej inteligencie. Preklady od umelej inteligencie môžu obsahovať chyby.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyskúšajte tieto ďalšie kroky:

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
8787291155882701927
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false