Értesítés

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Alkalmazásproblémák korai észlelése a felülvizsgálat előtti ellenőrzésekkel

Az alkalmazásodon végrehajtani kívánt módosításokkal kapcsolatos esetleges problémákat felülvizsgálat előtti ellenőrzések segítségével azonosíthatod, mielőtt a módosításokat felülvizsgálatra küldenéd. Némelyik probléma sürgető lehet, és még az előtt ki kell javítani, hogy módosításaidat felülvizsgálatra küldenéd.

Áttekintés

A felülvizsgálat előtti ellenőrzéseket a Közzétételi áttekintő oldal „Felülvizsgálatra még nem beküldött módosítások” szakaszában találod. Ez a szakasz csak akkor látható, ha módosítottad az alkalmazást azóta, hogy utoljára felülvizsgálatra küldted.

A felülvizsgálat előtti ellenőrzések automatikusan indulnak el az alkalmazás módosításakor. Az állapotukat megtekintheted a Közzétételi áttekintő  oldalon, de tartsd észben a következőket:

  • Egyes ellenőrzések tovább tarthatnak, mint mások, ezért előfordulhat, hogy becsült idő jelenik meg a befejezésükig hátralévő időként.
  • A módosítások felülvizsgálatra való beküldéséhez nem kell megvárnod az ellenőrzések befejeződését. A módosításokat bármikor elküldheted, mi pedig a módosításaid felülvizsgálatra való elküldése előtt befejezzük ezeket az ellenőrzéseket.

A problémák a felfedezésük után azonnal megjelennek. Az egyes problémák megtekintéséhez kattints a Problémák megtekintése lehetőségre.

Az alkalmazás-felülvizsgálati folyamatról a Google Play Academy webhelyén találsz további információt.

Felülvizsgálat előtti ellenőrzésről készült képernyőfelvétel megtekintése

Az észlelt problémák kezelése

Számos különböző problémát igyekszünk felderíteni. Minden egyes problémával kapcsolatban információt nyújtunk, valamint linkeket is biztosítunk, amelyek segítenek a problémák megoldásában, illetve az adott témával kapcsolatos további információk megismerésében. Számos problémát megoldhatsz közvetlenül a Play Console-ban, míg más problémákhoz technikai módosításokra lehet szükség az alkalmazásban, ami miatt előfordulhat, hogy új alkalmazásverziót kell készítened és feltöltened. Előfordulhat, hogy a Play Console-on kívül is módosításokat kell végezned, például a fejlesztői webhelyeden.

Bizonyos problémákat azelőtt kell kijavítanod, hogy továbbléphetnél. Más problémák pedig a Továbblépés megerősítése lehetőség kiválasztásával halaszthatók későbbre. Amikor valamilyen ismert probléma ellenére kívánnál továbblépni, az ok közlésére kérhetünk – ehhez legalább egy okot ki kell választanod a lehetségesek – például: „Már van tervem a probléma megoldására” vagy „Ez a probléma helytelen” – közül. Ezeket az információkat bevezetjük a Tevékenységi naplóba, a válaszaidat pedig az ellenőrzéseink megbízhatóságának fokozására használjuk fel. Máskor pedig – mielőtt továbbléphetnél – annak megerősítésére kérhetünk, hogy a Play Console-on kívül javítottál ki valamit.

A válaszod nem lesz közvetlen hatással az alkalmazás felülvizsgálatának eredményére, de ha a probléma miatt az alkalmazás nem működik, akkor előfordulhat, hogy a felülvizsgálat során elutasítjuk, mert nem felel meg a Google Play alkalmazásminőségre vonatkozó irányelveinek (például a minimális használhatóságra vonatkozó irányelvnek). A felülvizsgálat során továbbra is fennálló egyéb problémák szintén elutasítást eredményezhetnek a felülvizsgálatkor.

Ha a észlelt problémák kijavítása nélkül lépsz tovább, akkor előfordulhat, hogy a problémák a jövőben újra megjelennek.

Észlelt problémát bemutató képernyőfelvétel megtekintése

A problémák megoldásához szükséges engedélyek

Csak a következő engedélyek valamelyikével rendelkező felhasználók léphetnek tovább úgy, hogy az ismert problémák fennmaradnak:

Ezek ugyanazok az engedélyek, mint amelyek a Közzétételi áttekintő oldal többi funkciójánál – így például a felügyelt közzététel funkciónál – is megtalálhatók, így az aktuálisan hozzárendelt felhasználói engedélyeket nem kell módosítanod.

Gyakori kérdések

Miért kerül sor az új ellenőrzések bevezetésére?

Szeretnénk korai visszajelzést adni a tervezett módosításaiddal kapcsolatos esetleges sürgető problémákról, hogy az alkalmazásod biztosan jól működjön a felhasználók számára. Ezenkívül az új ellenőrzések segítenek az olyan gyakori hibák elkerülésében is, amelyek a módosításaid felülvizsgálat során történő elutasítását eredményezhetik.

Újfajta ellenőrzésekről van szó?

Mindig is futtatunk ellenőrzéseket, hogy megbizonyodhassunk arról, hogy az alkalmazások megfelelnek-e a Fejlesztői programszabályzatnak, illetve jól működnek-e a felhasználók eszközein. Ezek közül mostantól számosat (mint például az alkalmazások kompatibilitási problémái az Android újabb verzióin) – néhány újabb minőség-ellenőrzéssel együtt – előre megjelenítünk a Play Console-ban, hogy időt takarítsunk meg neked.

A felülvizsgálat előtti ellenőrzések megegyeznek a meglévő alkalmazás-felülvizsgálati folyamattal?

Nem. Ezek az ellenőrzések azelőtt futnak, hogy az alkalmazás belekerülne a felülvizsgálati folyamatba.

Milyen felülvizsgálat előtti ellenőrzések futnak?

Az alkalmazáson különféle, felülvizsgálat előtti ellenőrzéseket végzünk. Néhány példa az ellenőrzésekre: annak biztosítása, hogy módosításaid tartalmazzák az összes kötelező nyilatkozatot az Alkalmazástartalom oldalon (Irányelvek és programok > Alkalmazástartalom), valamint a magas összeomlási arány észlelése bizonyos eszközökön vagy Android-verziókon.

Mennyi ideig tartanak az ellenőrzések?

Az összes ellenőrzés legfeljebb 15 percet vesz igénybe, de általában jóval rövidebb ideig tartanak. Amíg az ellenőrzések futnak, és még nem találtunk problémát, kiválaszthatod a Küldés felülvizsgálatra lehetőséget. Befejezzük az ellenőrzések futtatását, és ha nem találunk problémát, automatikusan felülvizsgálatra küldjük a módosításaidat.

Hogyan működnek ezek az ellenőrzések az API-n keresztül?

Jelenleg az ellenőrzések többsége csak a Play Console webhelyén fut, és csak egy részük fut az API-n keresztül. A szinte azonnal eredményt megjelenítő ellenőrzések az API-n keresztül futnak, míg a hosszabb futású ellenőrzések nem.

Megtehetem azt, hogy valamennyi probléma esetében egyszerűen a Továbblépés megerősítése gombra kattintok?

Nem; a Google Playen való közzétételhez bizonyos ellenőrzések kötelezők, és ezeket el kell végezned, mielőtt továbbléphetnél. Idetartozik például az alkalmazás tartalmára vonatkozó nyilatkozatok és az alkalmazással kapcsolatos egyéb információk esetleges hiányának ellenőrzése. Egyes problémákat a felülvizsgálati folyamat során is ellenőrizünk, ezért ha a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg elutasítjuk az alkalmazást.

Mi történik a kiválasztott válaszokkal, miután az ismert problémák megléte ellenére lépek tovább?

Ezeket a válaszokat arra használjuk, hogy segítségükkel megértsük: jó vagy helytelen döntést hoztunk-e az ellenőrzések megbízhatóságának javítása érdekében, valamint hogy megtudjuk, hogyan vélekedsz ezekről az ellenőrzésekről. A válaszod nem lesz közvetlen hatással az alkalmazás felülvizsgálatának eredményére, de ha a probléma miatt az alkalmazás nem működik, akkor előfordulhat, hogy a Google Play alkalmazásminőségre vonatkozó irányelveinek (például a minimális használhatóságra vonatkozó irányelvnek) való meg nem felelése miatt elutasítjuk az alkalmazást. Egyéb problémák, ha a felülvizsgálat során még mindig fennállnak, szintén elutasításhoz vezethetnek a felülvizsgálat során.

Ha megfelelek az összes felülvizsgálat előtti ellenőrzésen, akkor is megbukhatok az alkalmazás-felülvizsgálati folyamat során?

Igen, lehetséges, hogy megfelel az összes felülvizsgálat előtti ellenőrzésen, és mégis megbukik az alkalmazás-felülvizsgálati folyamat során, amely átfogóbb, mint a közvetlenül a Play Console-ban megjelenő, felülvizsgálat előtti ellenőrzések.

Mi történik, ha az ellenőrzések befejeződése előtt küldöm felülvizsgálatra a módosításokat?

Az ellenőrzések továbbra is futnak, és amint befejeződnek, a módosításokat automatikusan elküldjük a felülvizsgálatra – feltéve, hogy nem észlelhetők sürgető problémák.

Minden észlelt probléma pontos?

Törekszünk a pontosságra, de előfordulhat, hogy egyes problémák a technikai jellegük miatt helytelenek. Ilyen esetekben a megfelelő ok kiválasztásával (ami visszajelzésül szolgál számunkra) továbbléphetsz.

Kapcsolódó tartalmak

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Próbálja ki a következő lépéseket:

true
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
6545453432864481135
true
Keresés a Súgóoldalakon
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false