الرصد المبكر لمشاكل التطبيق باستخدام عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة

تساعدك عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة في اكتشاف المشاكل المحتملة في التغييرات التي تخطط لإجرائها على تطبيقك، قبل إرسالها للمراجعة. قد تكون بعض المشاكل حرجة ويجب حلّها قبل أن تتمكن من إرسال تغييراتك للمراجعة.

نظرة عامة

يمكنك الوصول إلى عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة في صفحة نظرة عامة على النشر ضمن قسم "التغييرات التي لم يتم إرسالها للمراجعة بعد". لا يظهر هذا القسم إلا إذا أجريت تغييرات على تطبيقك منذ إرساله آخر مرة للمراجعة.

يتم تنفيذ عمليات التحقُّق المسبَقة للمراجعة تلقائيًا بمجرد إجراء تغييرات على تطبيقك، ويمكنك الاطّلاع على حالتها في صفحة نظرة عامة على النشر ، لكن يجب وضع ما يلي في الاعتبار:

  • يستغرق إجراء بعض عمليات التحقُّق وقتًا أطول من غيرها، لذلك قد يظهر لك وقت مُقدَّر لها لحين اكتمالها.
  • لا تحتاج إلى الانتظار حتى اكتمال عمليات التحقّق لتتمكن من إرسال التغييرات للمراجعة، بل يمكنك إرسالها في أي وقت، وعندما نكمل عمليات التحقّق، سنرسل التغييرات للمراجعة.

ستظهر المشاكل بمجرد اكتشافها. انقر على عرض المشاكل للتعرُّف على كل مشكلة.

تعرَّف على مزيد من المعلومات حول عملية مراجعة التطبيقات في أكاديمية Google Play.

عرض لقطة شاشة لعمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة

إدارة المشاكل التي تم رصدها

إننا نجري عملية التحقُّق للكشف عن مجموعة متنوعة من المشاكل المختلفة. ويمكننا تقديم معلومات عن كل مشكلة، مع روابط لمساعدتك على حلّها أو معرفة تفاصيل أكثر عن الموضوع ذي الصلة. يمكنك حلّ العديد من المشاكل مباشرةً في Play Console، ولكن بعضها يتطلب إجراء تغييرات فنية على تطبيقك، ما يعني حاجتك إلى إنشاء إصدار جديد من التطبيق وتحميله.

بعض المشاكل يجب حلّها قبل المتابعة، والبعض الآخر يمكن تأجيل النظر فيه من خلال اختيار تجاهل المشكلة. لتجاهل أي مشكلة، يجب الإفصاح عن السبب من خلال اختيار سبب واحد أو أكثر، مثل "لديّ خطط حاليًا لحل هذه المشكلة" أو "هذه المشكلة غير صحيحة". سيتم تسجيل هذه المعلومات في سجل الأنشطة، وسنستخدم ردّك للمساعدة في تحسين موثوقية عمليات التحقّق التي نجريها.

لن يؤثّر ردّك في نتيجة مراجعة تطبيقك، ولكن إذا تسببت المشكلة في توقف تطبيقك عن العمل، فقد يتم رفضه في أثناء المراجعة لعدم امتثاله لسياسات Google Play المرتبطة بجودة التطبيق (مثل سياسة الحد الأدنى من الوظائف).

إذا تجاهلت المشاكل من دون حلّها في وقت لاحق، فقد تظهر مجددًا في المستقبل.

عرض لقطة شاشة لمشكلة تم رصدها

الأذونات المطلوبة لتجاهل المشاكل

لا يمكن لأحد تجاهل المشاكل سوى المستخدمين الذين لديهم أحد الأذونات التالية:

هذه هي الأذونات نفسها المستخدَمة مع ميزات أخرى في صفحة نظرة عامة على النشر، ومنها "النشر المُدار"، لذلك لن تحتاج إلى تغيير أذونات المستخدم المعيَّنة لك حاليًا.

الأسئلة الشائعة

ما أهمية طرح عمليات التحقّق الجديدة هذه؟

نهدف إلى تقديم ملاحظات أوّلية حول أي مشاكل حرجة في التغييرات المخطَّط لها للتأكّد من أن تطبيقك يعمل بسلاسة مع المستخدمين. وتساعدك هذه الملاحظات أيضًا في تجنب الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى رفض تغييراتك في أثناء المراجعة.

هل عمليات التحقّق هذه جديدة؟

نجري دائمًا عمليات تحقّق للتأكّد من امتثال التطبيقات لسياسة المطوّرين، وضمان عملها بشكل جيد على أجهزة المستخدمين. نعرض الآن بعض هذه المشاكل بشكل مسبق في Play Console، إلى جانب عدد من أحدث عمليات التحقّق من الجودة، مثل مشاكل توافق التطبيقات مع أحدث إصدارات Android لتوفير وقتك.

هل عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة مماثلة لعملية مراجعة التطبيقات الحالية؟

لا، تُجرى عمليات التحقّق هذه قبل البدء في مراجعة تطبيقك.

ما عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة التي يتم إجراؤها؟

نجري مجموعة متنوعة من عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة على تطبيقك. وتتضمّن بعض الأمثلة لعمليات التحقّق التأكّد من احتواء التحديثات على جميع البيانات الإلزامية ضِمن صفحة محتوى التطبيق (السياسات والبرامج > محتوى التطبيق) ورصد نسِب الأعطال العالية على بعض الأجهزة أو الإصدارات لنظام التشغيل Android.

ما المدة التي تستغرقها عمليات التحقّق؟

لا تستغرق جميع عمليات التحقّق أكثر من 15 دقيقة، وعادةً ما تكون المدة أقصر من ذلك بكثير. يمكنك اختيار إرسال التغييرات لمراجعتها في الوقت نفسه الذي تجري فيه عمليات التحقّق ما دمنا لم نرصد بعد أي مشاكل. سنكمل عمليات التحقّق وتُرسل التغييرات تلقائيًا للمراجعة إذا لم نعثر على أي مشاكل.

كيف تُجرى عمليات التحقّق هذه عبر واجهة برمجة التطبيقات؟

في الوقت الحالي، تُجرى معظم عمليات التحقّق هذه على موقع Play Console الإلكتروني من خلال تشغيل مجموعة فرعية عبر واجهة برمجة التطبيقات. تُجرى عمليات التحقّق التي تظهر نتائجها على الفور عبر واجهة برمجة التطبيقات، على عكس عمليات التحقّق التي تستغرق وقتًا أطول.

هل يمكنني ببساطة تجاهل كل المشاكل؟

لا، بعض عمليات التحقّق يجب إجراؤها لنشر تطبيقك على Google Play ولا يمكن تجاهلها. ومن الأمثلة على ذلك عدم توافر بيانات محتوى التطبيق والمعلومات الأخرى المتعلقة بتطبيقك.

ما فائدة الردود المحدّدة بعد تجاهل أي مشكلة؟

نستخدم هذه الردود لمساعدتنا في معرفة إذا كان قرارنا صحيحًا أم خطأ، وذلك بهدف تحسين موثوقية عمليات التحقّق التي نجريها وفهم رأيك في هذه العمليات. لن يؤثّر ردّك في نتيجة مراجعة تطبيقك، ولكن إذا تسببت المشكلة في توقف تطبيقك عن العمل، فقد يتم رفضه بسبب عدم الامتثال لسياسات Google Play المرتبطة بجودة التطبيق (مثل سياسة الحد الأدنى من الوظائف).

في حال اجتياز جميع عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة، هل من الممكن أن تفشل عملية مراجعة التطبيق على الرغم من ذلك؟

نعم، يمكن اجتياز جميع عمليات التحقّق المسبَقة للمراجعة وعلى الرغم من ذلك عدم اجتياز عملية مراجعة التطبيق لأنها أشمل من الأخرى التي نعرضها مباشرةً في Play Console.

ماذا يحدث إذا أرسلتُ التغييرات للمراجعة قبل اكتمال عمليات التحقّق؟

سيستمر إجراء عمليات التحقّق وتُرسل تغييراتك للمراجعة تلقائيًا بعد اكتمالها ما دام أنه لم يتم رصد أي مشاكل حرجة.

هل جميع المشاكل التي يتم رصدها تكون دقيقة؟

نسعى جاهدين إلى تحري الدقة، ولكن بعض المشاكل قد تكون غير صحيحة بسبب طبيعتها الفنية. يمكنك تجاهل هذه المشاكل واختيار سبب مناسب لإبلاغنا بملاحظاتك.

محتوى ذو صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

true
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
1398432039399204632
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
92637
false
false