إشعار

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

الرصد المبكر لمشاكل التطبيق باستخدام عمليات التحقّق قبل المراجعة

بصفتك مطوّر تطبيقات Android، تساعدك عمليات التحقّق قبل المراجعة على رصد أي مشاكل محتملة في التغييرات المخطط لها قبل إرسال تطبيقك للمراجعة. ويتم إجراؤها تلقائيًا في Google Play Console لتحديد المشاكل الحرجة مبكرًا، ما يساعدك في تجنُّب رفض المراجعة والحفاظ على جودة التطبيق. قبل مراجعة المشاكل المرصودة، تأكَّد من إعداد تحديثات تطبيقك.

نظرة عامة

يمكنك الوصول إلى عمليات التحقّق قبل المراجعة من صفحة نظرة عامة على النشر، ضمن قسم "التغييرات التي لم يتم إرسالها للمراجعة بعد". لا يظهر هذا القسم إلا إذا أجريت تغييرات على تطبيقك بعد آخر مرة أرسلته للمراجعة.

تبدأ عمليات التحقّق قبل المراجعة تلقائيًا بمجرد إجراء تغييرات على تطبيقك، ويمكنك تفقّد حالاتها عبر الانتقال إلى صفحة نظرة عامة على النشر . يُرجى وضع التفاصيل التالية في الاعتبار:

  • تستغرق بعض عمليات التحقّق وقتًا أطول من غيرها، لذا يوفّر Play Console وقتًا مُقدَّرًا لإكمالها.
  • يمكنك إرسال التغييرات في أي وقت بدون انتظار اكتمال عمليات التحقّق. يُكمل Play Console تنفيذ جميع عمليات التحقّق قبل إرسال التغييرات للمراجعة.

تظهر المشاكل فور رصدها من خلال عمليات التحقّق. للتعرُّف على تفاصيل مشكلة معيّنة، انقر على عرض المشاكل.

لمزيد من المعلومات حول عملية المراجعة، يُرجى الانتقال إلى أكاديمية Google Play.

عرض لقطة شاشة لعمليات التحقّق قبل المراجعة

إدارة المشاكل المرصودة

يتحقّق Play Console من مجموعة متنوعة من المشاكل المحتملة ويقدّم معلومات عن كل مشكلة، بالإضافة إلى روابط لمساعدتك في حلّها. يمكنك حلّ الكثير من المشاكل مباشرةً في Play Console، أمّا بعضها الآخر، فيستلزم منك إجراء تغييرات فنية على تطبيقك، ما قد يتطلب بالتالي إنشاء إصدار جديد من التطبيق وتحميله أو إجراء تعديلات على الموقع الإلكتروني الخاص بالمطوّر.

عليك حلّ المشاكل الحرجة قبل المتابعة في عملية النشر. يمكنك تأجيل المشاكل الأخرى من خلال النقر على المتابعة على أي حال. عند المتابعة رغم وجود مشاكل معروفة، قد يطلب منك Play Console اختيار سبب واحد أو أكثر، مثل "لديّ خطط لحلّ هذه المشكلة" أو "هذه المشكلة غير صحيحة". يسجّل Play Console هذه المعلومات في سجلّ الأنشطة، وتستخدم Google ردّك لتحسين موثوقية عمليات التحقّق. في حالات أخرى، يجب تأكيد أنّك حللت المشكلة خارج Play Console قبل المتابعة.

لا يؤثّر ردّك بشكل مباشر في نتيجة مراجعة تطبيقك. ومع ذلك، إذا تسبّبت مشكلة في توقّف تطبيقك عن العمل، فقد يرفض المراجعون التطبيق بسبب عدم امتثاله لسياسات Google Play المتعلّقة بجودة التطبيق، مثل سياسة الحد الأدنى من الوظائف. ويمكن أيضًا أن تؤدي المشاكل الأخرى التي لم يتم حلّها أثناء المراجعة إلى رفض التطبيق.

إذا نقرت على المتابعة على أي حال بدون حلّ المشاكل المرصودة، فقد تظهر هذه المشاكل مجددًا في عمليات التحقّق المستقبلية.

عرض لقطة شاشة لمشكلة مرصودة

الأذونات المطلوبة للمتابعة رغم وجود مشاكل

للمتابعة رغم وجود مشاكل معروفة، يجب أن يتضمّن حسابك على Play Console أحد الأذونات التالية على الأقل:

تتطابق هذه الأذونات مع الأذونات المطلوبة للميزات الأخرى في صفحة نظرة عامة على النشر، بما في ذلك النشر المُدار.

الأسئلة الشائعة

لماذا يُجري Play Console عمليات التحقّق قبل المراجعة؟

توفّر عمليات التحقّق قبل المراجعة ملاحظات أوّلية حول المشاكل الحرجة في التغييرات المخطَّط لها في التطبيق، وذلك لضمان عمله بشكل صحيح على أجهزة المستخدمين. وتساعدك هذه العمليات أيضًا في تجنب الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى رفض المراجعة.

ما هو نطاق عمليات التحقّق قبل المراجعة؟

يُجري Google Play Console عمليات تحقّق للتأكّد من التزام التطبيقات بسياسات المطوّرين وضمان أدائها الجيد على أجهزة المستخدمين. ويعرض Play Console هذه العمليات مسبقًا إلى جانب عمليات التحقّق من الجودة، مثل توافق التطبيق مع إصدارات Android المختلفة.

هل عمليات التحقّق قبل المراجعة هي عملية مراجعة التطبيقات نفسها؟

لا، تجري عمليات التحقّق قبل المراجعة تلقائيًا قبل أن تطلب إجراء مراجعة رسمية لتطبيقك.

ما هي عمليات التحقّق التي يجريها Play Console قبل المراجعة؟

يتحقّق Play Console من عدّة جوانب في تطبيقك. يتأكد مثلاً عبر هذه العمليات من أنّ التحديثات تتضمّن جميع البيانات الإلزامية في صفحة محتوى التطبيق (المراقبة والتحسين السياسات والبرامج > محتوى التطبيق) في تطبيقك، كما ترصد نِسب الأعطال المرتفعة على أجهزة أو إصدارات Android معيّنة.

كم تستغرق عمليات التحقّق قبل المراجعة؟

تنتهي جميع عمليات التحقّق في غضون 15 دقيقة، ولكن يكتمل معظمها في وقت أسرع. وإذا كانت لا تزال قيد التنفيذ ولم يتم العثور على مشاكل، يمكنك النقر على إرسال التغييرات لمراجعتها. يُكمل Play Console عمليات التحقّق ويرسل تغييراتك تلقائيًا للمراجعة في حال عدم العثور على أي مشاكل حرجة.

كيف تُنفّذ عمليات التحقّق قبل المراجعة من خلال واجهة برمجة التطبيقات؟

تجري معظم عمليات التحقّق قبل المراجعة على موقع Play Console الإلكتروني، وتتوفّر مجموعة فرعية منها من خلال واجهة برمجة التطبيقات. إذا صدرت النتيجة بشكل فوري تقريبًا، هذا يعني أنّ التحقّق نُفّذ عبر واجهة برمجة التطبيقات. أمّا إذا استغرقت وقتًا طويلاً، فيكون التحقق نُفّذ على الموقع الإلكتروني فقط.

هل يمكنني ببساطة استخدام خيار "المتابعة على أي حال" مع جميع المشاكل؟

لا، عليك إكمال عمليات التحقّق الإلزامية قبل نشر تطبيقك على Google Play. ومن الأمثلة على ذلك عدم توافر إقرارات محتوى التطبيق وتفاصيل التطبيق المطلوبة. بما أنّ المراجعين يقيّمون العديد من هذه المشاكل أثناء المراجعة الرسمية، من المرجّح أن يتعرّض تطبيقك للرفض في حال عدم حلّها.

كيف يتم استخدام الردود المتعلقة بخيار المتابعة؟

تستخدم Google ردودك لتقييم دقة عمليات التحقّق وتحسين موثوقية النظام. لا يؤثّر ردّك في نتيجة مراجعة تطبيقك مباشرةً. ومع ذلك، إذا كانت هناك مشكلة تتسبّب في توقف تطبيقك عن العمل، فقد يرفضه المراجعون بسبب عدم امتثاله لسياسات جودة التطبيق، مثل سياسة الحد الأدنى من الوظائف. ويمكن أيضًا أن تؤدي المشاكل التي لم يتم حلّها أثناء المراجعة إلى رفض تطبيقك.

هل يمكن ألّا يجتاز أحد التطبيقات المراجعة بعد اجتيازه لعمليات التحقّق قبل المراجعة؟

نعم. لا يضمن اجتياز جميع عمليات التحقّق قبل المراجعة اجتياز مراجعة التطبيق الرسمية، فهي تقيّم الامتثال بشكل أكثر شمولاً من عمليات التحقّق المؤتمتة قبل المراجعة.

ماذا يحدث إذا تم إرسال التغييرات للمراجعة أثناء إجراء عمليات التحقّق؟

تستمر عمليات التحقّق في الخلفية. يُرسل Play Console تغييراتك تلقائيًا للمراجعة بعد اكتمال جميع عمليات التحقّق، شرط عدم رصد أي مشاكل حرجة.

ماذا لو بدت المشكلة المرصودة غير دقيقة؟

على الرغم من أنّ Play Console يسعى إلى توفير بيانات دقيقة جدًا، فقد تؤدي إعدادات التطبيقات المعقّدة أحيانًا إلى نتائج إيجابية خاطئة. في هذه الحالات، يمكنك النقر على المتابعة على أي حال واختيار سبب مناسب لتقديم الملاحظات.

محتوى ذو صلة

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

true
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
10482697843741463316
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false