Ειδοποίηση

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Έγκαιρος εντοπισμός προβλημάτων εφαρμογών με ελέγχους πριν από την αξιολόγηση

Οι έλεγχοι πριν από την αξιολόγηση σάς βοηθούν να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα με τις αλλαγές που σκοπεύετε να εφαρμόσετε στην εφαρμογή σας, προτού τις στείλετε για αξιολόγηση. Ορισμένα από τα προβλήματα ενδέχεται να είναι κρίσιμα και πρέπει να επιλυθούν για να καταστεί δυνατή η αποστολή των αλλαγών σας για αξιολόγηση.

Επισκόπηση

Μπορείτε να βρείτε τους ελέγχους πριν από την αξιολόγηση στη σελίδα Επισκόπηση δημοσίευσης, στην ενότητα Αλλαγές που δεν έχουν αποσταλεί ακόμη για αξιολόγηση. Αυτή η ενότητα είναι ορατή μόνο εάν έχετε κάνει αλλαγές στην εφαρμογή σας από την τελευταία φορά που στάλθηκε για αξιολόγηση.

Η εκτέλεση των ελέγχων πριν από την αξιολόγηση ξεκινά αυτόματα κάθε φορά που πραγματοποιείτε αλλαγές στην εφαρμογή σας. Μπορείτε να δείτε την κατάστασή τους στη σελίδα Επισκόπηση δημοσίευσης , αλλά θα πρέπει να έχετε υπόψη τα εξής:

  • Η εκτέλεση ορισμένων ελέγχων απαιτεί περισσότερο χρόνο σε σχέση με την εκτέλεση άλλων, επομένως ενδέχεται να δείτε μόνο έναν εκτιμώμενο χρόνο μέχρι την ολοκλήρωσή τους.
  • Δεν χρειάζεται να περιμένετε να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι για να στείλετε τις αλλαγές σας για αξιολόγηση. Μπορείτε να στείλετε τις αλλαγές σας ανά πάσα στιγμή και οι έλεγχοί τους θα ολοκληρωθούν πριν από την αποστολή των αλλαγών σας για αξιολόγηση.

Η προβολή των προβλημάτων καθίσταται δυνατή μετά τον εντοπισμό τους. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή προβλημάτων, για να μάθετε πληροφορίες σχετικά με κάθε πρόβλημα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αξιολόγησης εφαρμογών στο Google Play Academy.

Δείτε ένα παράδειγμα καταγραφής οθόνης με ελέγχους πριν από την αξιολόγηση

Διαχείριση εντοπισμένων προβλημάτων

Οι έλεγχοι πραγματοποιούνται με σκοπό τον εντοπισμό διαφόρων προβλημάτων. Σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με κάθε πρόβλημα, καθώς και συνδέσμους που μπορούν να σας βοηθήσουν να το επιλύσετε ή που περιέχουν περισσότερα στοιχεία επί του σχετικού θέματος. Μπορείτε να επιλύσετε πολλά προβλήματα απευθείας στο Play Console, ενώ για άλλα μπορεί να απαιτείται η εφαρμογή τεχνικών αλλαγών στην εφαρμογή σας. Αυτές οι αλλαγές ενδεχεται να απαιτούν τη δημιουργία και τη μεταφόρτωση μιας νέας έκδοσης της εφαρμογής. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να κάνετε αλλαγές εκτός του Play Console, για παράδειγμα στον ιστότοπο προγραμματιστή σας.

Πρέπει να επιλυθούν ορισμένα προβλήματα, ώστε να μπορέσετε να συνεχίσετε. Μπορείτε να αναβάλετε ορισμένα προβλήματα, επιλέγοντας Συνέχεια ούτως ή άλλως. Για να συνεχίσετε με γνωστά προβλήματα, μπορεί να σας ζητηθεί να αποκαλύψετε την αιτία, επιλέγοντας έναν ή περισσότερους λόγους, όπως για παράδειγμα, "Σκοπεύω ήδη να επιλύσω αυτό το πρόβλημα" ή "Αυτό το πρόβλημα δεν είναι σωστό". Αυτές οι πληροφορίες θα καταγραφούν στο Αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων και θα χρησιμοποιήσουμε την απάντησή σας, για να βελτιώσουμε την αξιοπιστία των ελέγχων μας. Άλλες φορές, μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι έχετε επιλύσει κάτι εκτός του Play Console, προκειμένου να μπορέσετε να συνεχίσετε.

Η απάντησή σας δεν θα επηρεάσει άμεσα το αποτέλεσμα της αξιολόγησης της εφαρμογής σας, αλλά εάν το πρόβλημα καθιστά την εφαρμογή σας μη λειτουργική, τότε η εφαρμογή ενδέχεται να απορριφθεί κατά την αξιολόγηση, λόγω μη συμμόρφωσής της με τις πολιτικές του Google Play σχετικά με την ποιότητα της εφαρμογής (όπως η πολιτική για την Ελάχιστη λειτουργικότητα). Άλλα προβλήματα που εξακολουθούν να υπάρχουν κατά τη διάρκεια της αξιολόγησης είναι επίσης πιθανό να οδηγήσουν σε απόρριψη κατά τη διάρκεια της αξιολόγησης.

Αν συνεχίσετε με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς να επιλύσετε τα προβλήματα που εντοπίστηκαν, ενδέχεται να επανεμφανιστούν στο μέλλον.

Δείτε ένα παράδειγμα καταγραφής οθόνης ενός εντοπισμένου προβλήματος

Απαιτούμενες άδειες για τη συνέχεια με προβλήματα

Μόνο οι χρήστες με μία από τις ακόλουθες άδειες μπορούν να συνεχίσουν με γνωστά προβλήματα:

Αυτές είναι οι ίδιες άδειες που χρησιμοποιούνται για άλλες λειτουργίες στη σελίδα Επισκόπηση δημοσίευσης, συμπεριλαμβανομένης της διαχειριζόμενης δημοσίευσης, επομένως δεν χρειάζεται να αλλάξετε τις άδειες χρήστη που σας έχουν εκχωρηθεί επί του παρόντος.

Συνήθεις ερωτήσεις

Γιατί δημιουργήσατε αυτούς τους καινούργιους ελέγχους;

Θέλουμε να σας παρέχουμε εγκαίρως σχόλια σχετικά με τυχόν κρίσιμα προβλήματα που σχετίζονται με τις προγραμματισμένες αλλαγές σας, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ιδανική λειτουργία της εφαρμογής σας για τους χρήστες σας. Επίσης, αυτοί οι έλεγχοι σάς βοηθούν να αποφύγετε συνήθη λάθη που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την απόρριψη των αλλαγών σας κατά την αξιολόγηση.

Είναι καινούργιοι αυτοί οι έλεγχοι;

Πραγματοποιούμε πάντα ελέγχους, έτσι ώστε να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση των εφαρμογών με την Πολιτική προγράμματος προγραμματιστών και την ικανοποιητική τους απόδοση στις συσκευές των χρηστών. Σχεδιάσαμε, λοιπόν, μια σειρά προκαταβολικών ελέγχων στο Play Console, όπως και ορισμένους νεότερους ελέγχους ποιότητας, όπως ελέγχους που αφορούν τα προβλήματα συμβατότητας εφαρμογών σε νεότερες εκδόσεις Android, οι οποίοι θα σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρόνο.

Οι έλεγχοι πριν από την αξιολόγηση είναι ίδιοι με την υπάρχουσα διαδικασία αξιολόγησης εφαρμογών;

Όχι. Αυτοί οι έλεγχοι εκτελούνται πριν από την υποβολή της εφαρμογής σας στη διαδικασία αξιολόγησης

Τι είδους έλεγχοι εκτελούνται πριν από την αξιολόγηση;

Εκτελούνται διάφοροι έλεγχοι πριν από την αξιολόγηση σε ολόκληρη την εφαρμογή σας. Η διασφάλιση ότι οι ενημερώσεις σας περιέχουν όλες τις υποχρεωτικές δηλώσεις στη σελίδα Περιεχόμενο εφαρμογής (Πολιτική και προγράμματα > Περιεχόμενο εφαρμογής) και ο εντοπισμός υψηλών ποσοστών σφαλμάτων σε συγκεκριμένες συσκευές ή εκδόσεις Android αποτελούν ορισμένα παραδείγματα διεξαγόμενων ελέγχων.

Πόση ώρα απαιτείται για την ολοκλήρωση των ελέγχων;

Η εκτέλεση όλων των ελέγχων διαρκεί, κατά το μέγιστο, 15 λεπτά, αλλά συνήθως απαιτεί πολύ λιγότερο χρόνο. Εάν η εκτέλεση των ελέγχων βρίσκεται σε εξέλιξη και δεν έχουν εντοπιστεί ακόμη προβλήματα, μπορείτε να επιλέξετε Αποστολή για αξιολόγηση. Εάν δεν εντοπιστούν προβλήματα, η εκτέλεση των ελέγχων θα ολοκληρωθεί και οι αλλαγές σας θα σταλούν αυτόματα για αξιολόγηση.

Πώς εκτελούνται αυτοί οι έλεγχοι επί του API;

Προς το παρόν, η πλειοψηφία αυτών των ελέγχων εκτελείται μόνο στον ιστότοπο του Play Console, ενώ ένα υποσύνολο εκτελείται στο API. Οι έλεγχοι που ολοκληρώνονται σχεδόν αμέσως θα εκτελούνται στο API, σε αντίθεση με τους ελέγχους μεγαλύτερης διάρκειας.

Μπορώ απλώς να κάνω κλικ στην επιλογή Συνέχεια ούτως ή άλλως για όλα τα προβλήματα;

Όχι, ορισμένοι έλεγχοι είναι υποχρεωτικοί για τη δημοσίευση στο Google Play, προκειμένου να μπορέσετε να συνεχίσετε. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται οι δηλώσεις περιεχομένου εφαρμογής και άλλες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή σας που μπορεί να λείπουν. Ορισμένα προβλήματα ελέγχονται επίσης κατά τη διαδικασία αξιολόγησης, επομένως, αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, η εφαρμογή σας είναι πιθανό να απορριφθεί.

Πώς χρησιμοποιούνται οι απαντήσεις που επιλέγονται, αφού συνεχίσω με γνωστά προβλήματα;

Χρησιμοποιούμε αυτές τις απαντήσεις, για να κατανοήσουμε τις σωστές και τις εσφαλμένες ενέργειές μας, έτσι ώστε να βελτιώσουμε την αξιοπιστία των ελέγχων μας, καθώς και να κατανοήσουμε τη δική σας αντίληψη σχετικά με αυτούς τους ελέγχους. Η απάντησή σας δεν θα επηρεάσει άμεσα το αποτέλεσμα της αξιολόγησης της εφαρμογής σας, αλλά εάν το πρόβλημα καθιστά την εφαρμογή σας μη λειτουργική, τότε η εφαρμογή ενδέχεται να απορριφθεί, λόγω μη συμμόρφωσής της με τις πολιτικές του Google Play σχετικά με την ποιότητα της εφαρμογής (όπως η πολιτική για την Ελάχιστη λειτουργικότητα). Άλλα προβλήματα, εφόσον εξακολουθούν να υπάρχουν κατά τη διάρκεια της αξιολόγησης, είναι επίσης πιθανό να οδηγήσουν σε απόρριψη κατά τη διάρκεια της αξιολόγησης.

Αν ολοκληρώσω με επιτυχία όλους τους ελέγχους πριν από την αξιολόγηση, εξακολουθεί να υφίσταται η πιθανότητα αποτυχίας κατά τη διαδικασία αξιολόγησης της εφαρμογής;

Ναι, είναι πιθανό να ολοκληρώσετε με επιτυχία όλους τους ελέγχους πριν από την αξιολόγηση και να αποτύχετε κατά τη διαδικασία ελέγχου της εφαρμογής, η οποία είναι πιο εμπεριστατωμένη από τους ελέγχους πριν από την αξιολόγηση που εκτελούνται απευθείας στο Play Console.

Τι θα συμβεί αν στείλω τις αλλαγές για αξιολόγηση πριν από την ολοκλήρωση των ελέγχων;

Οι έλεγχοι θα συνεχίσουν να εκτελούνται και οι αλλαγές σας θα αποσταλούν αυτόματα για αξιολόγηση, μόλις ολοκληρωθεί η εκτέλεσή τους, εφόσον δεν εντοπιστούν σημαντικά προβλήματα.

Είναι ακριβή όλα τα προβλήματα που εντοπίζονται;

Η ακρίβεια των προβλημάτων είναι πολύ σημαντική για εμάς, αλλά ορισμένα προβλήματα ενδέχεται να είναι εσφαλμένα, λόγω της τεχνικής τους φύσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να συνεχίσετε και να επιλέξετε έναν κατάλληλο λόγο, για να μας στείλετε τα σχόλιά σας.

Σχετικό περιεχόμενο

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δοκιμάστε αυτά τα επόμενα βήματα:

true
Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
17093744163213909349
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false