概览
根据“儿童安全标准”政策，相关应用必须满足以下要求：
- 发布了针对儿童性虐待和性剥削 (CSAE) 的标准；
- 提供应用内用户反馈机制；
- 处理儿童性虐待内容 (CSAM)；
- 遵守儿童安全法；以及
- 提供儿童安全事宜联系人。
请务必通读该政策的全文，确保您了解并遵守该政策。如果开发者在合规期限之前未达到合规状态，我们可能会对其采取违规处置措施。
时间表信息
我们预计将按照以下时间表推出“儿童安全标准”政策。请注意，此时间表可能会有变动；届时我们会在本文中发布最新信息。
- 2024 年 4 月：我们宣布推出新的“Play 儿童安全标准”政策。
- 我们将于今年晚些时候在 Play 管理中心内为该政策适用范围内的应用提供声明表单。
- 2025 年 1 月 31 日：适用范围内的应用必须遵守新的“Play 儿童安全标准”政策。不合规的应用日后可能会受到进一步的违规处置，例如从 Google Play 下架。
常见问题解答
点击下方问题即可将其展开或收起。
该政策适用于哪类应用？该政策目前适用于社交和约会交友类别的应用。
社交类应用是指符合以下情况的应用：在 Play 管理中心内声明为“社交”类应用，或在 Google Play 上发布到“社交”类别下。
约会交友类应用是指符合以下情况的应用：在 Play 管理中心内声明为“约会交友”类应用，或在 Google Play 上发布到“约会交友”类别下。
该政策不会因为应用是否有儿童用户而异。如果您的应用符合上述条件，便在该政策的适用范围内，必须遵守其要求。
CSAE 全称是 Child Sexual Abuse and Exploitation（儿童性虐待和性剥削），包括性剥削、性虐待或危害儿童的内容或行为。例如，诱骗儿童以进行性剥削，对儿童进行性勒索，拐卖儿童以进行性交易，或以其他方式对儿童实施性剥削。
CSAM 的全称是 Child Sexual Abuse Material（儿童性虐待内容）。儿童性虐待内容是非法的，我们的《服务条款》禁止利用 Google 产品和服务来存储或分享此类内容。儿童性虐待内容包括任何涉及未成年人进行露骨性行为的画面，包括但不限于照片、视频和计算机生成的图像。如需了解详情，请访问透明度报告帮助中心。
发布的标准应是可供全球任何人访问的网络资源，以便用户了解您在儿童性虐待和性剥削方面的政策和标准。此网络资源必须符合以下条件：
- 功能正常（例如，加载时没有错误）；
- 范围相关（例如，提及儿童性虐待和性剥削，或提及儿童安全）；以及
- 提及应用或开发者名称（与 Google Play 商品详情中显示的名称一致）。
当然，您可以通过帮助中心、政策页面、服务条款、社区准则或类似内容，以多种方式提供相关资源。我们建议使用锚链接并明确列出这些标准。您必须在 Play 管理中心内提供这些已发布标准的链接。
所谓应用内反馈机制，是指您在应用内提供的任何可供用户向您传达疑虑的机制。您可以自行选择想用的应用内方法，只要用户可以在不离开应用的情况下使用即可。这可能包括但不限于综合性的应用内用户反馈工具、支持电子邮件地址或接收举报信息的聊天渠道。您必须在 Play 管理中心内证明您拥有相应的应用内机制。
“采取适当措施来处理儿童性虐待内容”是指依照您发布的标准和相关法律采取处理措施。例如，当您实际获知您的应用中存在儿童性虐待内容时，应将该内容移除。
我们的标准并未规定具体的方法，但我们希望开发者按照所声明的政策、程序和相关适用法律行事。
是的。我们的标准还借鉴了 Tech Coalition 儿童安全标准。如需有关儿童性虐待内容和儿童安全事宜合规性方面的指导，请咨询您的法务团队或顾问。
相关联系人应能胜任此事务，能够就贵组织的儿童性虐待内容预防措施和对本政策的遵循情况进行良好沟通。请提供该人员的姓名和联系信息，以便我们的团队在需要时取得联系。儿童性虐待内容联系人可以是在贵公司兼任多个职位或跨团队任职的人员。您必须在 Play 管理中心内指定该联系人。