概覽
《兒童安全標準政策》要求應用程式：
- 發佈防範兒童性虐待及剝削 (CSAE) 的標準；
- 在應用程式內提供讓使用者反映意見的機制；
- 處理兒童性虐待內容 (CSAM)；
- 符合兒童安全法律；及
- 提供負責兒童安全事宜的聯絡人。
請務必閱讀政策全文，確保瞭解政策內容並遵守規定。如開發人員未能在限期前符合規定，我們可能會執行管制行動。
時間表資料
我們預計按以下時間表推出《兒童安全標準政策》。請注意，此時間表可隨時變更。更新將會在本文中發佈。
- 2024 年 4 月：我們宣佈了新的《Play 兒童安全標準政策》
- 適用的應用程式將可在今年稍後於「Play 管理中心」存取聲明表格。
- 2025 年 1 月 31 日：適用的應用程式必須符合最新的《Play 兒童安全標準政策》。不合規的應用程式日後可能會面臨進一步執行管制行動，例如從 Google Play 移除。
常見問題
按一下以展開或收合以下問題。
此政策適用於哪些類別的應用程式？此政策目前適用於「社交」和「約會」類別的應用程式。
「社交」應用程式指在「Play 管理中心」聲明為「社交」的應用程式，或自行列入 Google Play「社交」類別的應用程式。
「約會」應用程式指在「Play 管理中心」聲明為「約會」的應用程式，或自行列入 Google Play「約會」類別的應用程式。
你的應用程式有否兒童使用者與此政策的適用範圍無關。如果你的應用程式符合以上條件，便屬於此政策的規管範圍，並須符合有關規定。
CSAE 指兒童性虐待及剝削，包括性剝削、虐待或危害兒童的內容或行為。例子包括為了性剝削而誘騙兒童、性勒索兒童、販運兒童以從事性工作，或其他性剝削兒童的行為。
CSAM 指兒童性虐待內容。這是非法內容，而我們的《服務條款》亦禁止使用者利用 Google 產品和服務儲存或分享這類內容。CSAM 包含任何涉及利用未成年人參與露骨色情行為的影像內容，包括但不限於相片、影片和電腦生成式影像。詳情請瀏覽公開報告說明中心。
已發佈標準應為全球可存取的網絡資源，讓所有人瞭解你的兒童性虐待及剝削相關政策和標準。有關網絡資源必須：
- 可正常運作 (例如載入時沒有發生錯誤)；
- 與有關範疇相關 (例如提及兒童性虐待及剝削或兒童安全)；及
- 提及應用程式或開發人員姓名 (即在 Google Play 商店資訊中顯示的名稱)。
當然，你可以透過說明中心、政策頁面、服務條款、社群指南或其他類似方法提供有關資源。我們建議你使用錨點連結，並清楚列出這些標準。你必須在「Play 管理中心」提供這些已發佈標準的連結。
應用程式內意見反映機制是指使用者可在你應用程式內使用的任何機制，藉此向你提出疑慮。你可以選擇偏好的應用程式內方法，惟需確保使用者無需離開應用程式便可存取該方法。這可能包括但不限於全面的應用程式內使用者意見反映體驗、用於舉報的支援電郵或即時通訊渠道。你必須在「Play 管理中心」認證應用程式內設有相關機制。
「採取適當行動處理兒童性虐待內容」是指根據已發佈標準和相關法律採取行動。例如，在獲知應用程式內有兒童性虐待內容時移除有關內容。
我們的標準並無規定需使用特定方法，但我們預期開發人員會根據他們已列明的政策、程序和相關適用法律採取行動。
是。我們的標準亦參考《Tech Coalition Child Safety Standards》。有關兒童性虐待內容監管規定和兒童安全事宜，請向你的法律團隊或顧問尋求指引。
請提供有關人員的姓名和聯絡資料，讓我們的團隊在有需要時，聯絡並讓其回應有關你機構的兒童性虐待內容防範措施和此政策合規事宜。你的兒童性虐待內容聯絡人可以是你機構內不同職位或團隊的人員。你必須在「Play 管理中心」指定聯絡人。