概要
子どもの安全基準に関するポリシーでアプリに適用される要件は以下のとおりです。
- 児童の性的虐待と搾取（CSAE）に対する基準を公開している
- アプリ内でユーザー フィードバックのための方法を提供する
- 児童性的虐待のコンテンツ（CSAM）の問題に取り組む
- 児童の安全に関する法律を遵守する
- 児童の安全を担当する連絡先を提供する
ポリシー全体をご一読いただき、内容を理解して準拠するようにしてください。デベロッパーは、期限までに準拠しなかった場合、違反措置の対象となる可能性があります。
スケジュール
子どもの安全基準に関するポリシーが導入されるスケジュールは、以下のように予定されています。このスケジュールは変更される場合があります。最新情報はこの記事に掲載します。
- 2024 年 4 月: 新しい Google Play 子どもの安全基準に関するポリシーを発表しました。
- 対象となるアプリの申告フォームは、年内に Google Play Console から送信できるようになります。
- 2025 年 1 月 31 日: 対象となるアプリは、新しい Google Play 子どもの安全基準に関するポリシーに準拠する必要があります。このポリシーに準拠していないアプリは、後日、違反に対する追加措置（Google Play からのアプリの削除など）の対象となる可能性があります。
よくある質問
下の質問をクリックすると、詳細を開いたり閉じたりできます。
このポリシーの対象となるのは、どのカテゴリのアプリですか？現時点では、「ソーシャル」と「出会い」のカテゴリに分類されるアプリがこのポリシーの対象となっています。
ソーシャル アプリとは、Google Play Console で「ソーシャル」アプリとして申告されているアプリ、または Google Play で「ソーシャル」カテゴリに分類されているアプリです。
出会いアプリとは、Google Play Console で「出会い」アプリとして申告されているアプリ、または Google Play で「出会い」カテゴリに分類されているアプリです。
アプリ子どものユーザーが存在するかどうかは、このポリシーには関係ありません。アプリが上記の条件を満たしている場合は、このポリシーの適用対象となるため、要件に準拠する必要があります。
CSAE とは、児童を性的に搾取、虐待、危険にさらすコンテンツや行為など、児童の性的虐待と搾取を指します。これには、性的搾取を目的とした児童への性的な誘いかけ、児童へのセクストーション、性的目的での児童の人身売買、その他児童に対する性的搾取が含まれます。
CSAM は、児童性的虐待のコンテンツ（Child Sexual Abuse Material）の略称です。CSAM は違法行為であり、Google のプロダクトやサービスを使ってこのコンテンツを保存または共有することは Google の利用規約で禁止されています。CSAM には、露骨な性的行為に関与する未成年者を扱った写真、動画、コンピュータ生成による画像などの（ただしこれらに限定されない）あらゆる映像描写が該当します。詳しくは、透明性レポートのヘルプセンターをご覧ください。
公開する基準は、CSAE に関するポリシーと基準を誰でも確認できる、世界中でアクセス可能なウェブリソースとします。ウェブリソースには次の要件が適用されます。
- 正常に機能している（たとえば、エラーなく読み込まれる）
- 範囲に関連性がある（たとえば、CSAE や子どもの安全に言及している）
- アプリやデベロッパーの名前がわかる（つまり、Google Play のストアの掲載情報に表示されている名前と一致している）
もちろん、これはヘルプセンター、ポリシーのページ、利用規約、コミュニティ ガイドラインなどを通じてさまざまな方法で提供できます。Google は、アンカーリンクを使用して、これらの基準を明示することを推奨しています。これらの公開する基準へのリンクは Google Play Console で指定する必要があります。
フィードバック方法をアプリ内で提供するとは、ユーザーが懸念事項を伝えることができる方法をアプリ内で利用できるということです。ユーザーがアプリから離れずにアプリ内での方法を利用できれば、その方法を優先する方法として選択できます。これには、包括的なアプリ内でのユーザー フィードバック操作、サポートメール、報告用のチャット チャネルなどが含まれますが、これらに限定されません。こうした方法をアプリ内で提供していることを Google Play Console で証明する必要があります。
「CSAM の問題に取り組むために適切に対処する」とは、公開されている基準と関連する法律に沿って対処することを意味します。たとえば、アプリ内での CSAM の問題についての実知識を深めて CSAM を削除することなどが含まれます。
Google の基準は特定の方法を義務付けるものではありませんが、デベロッパーは、記載されているポリシー、手順、関連する適用される法律に沿って対処することが期待されます。
はい。Google の基準は Tech Coalition の子どもの安全に関する基準も参考にしています。CSAM や子どもの安全に関する案件についての法規制遵守については、貴社の法務部門または法律顧問にご相談ください。
Google の担当チームが連絡を取る必要がある場合に、貴社の CSAM 防止対策と本ポリシーの準拠について対応できる担当者の氏名と連絡先情報をご提供ください。CSAM を担当する連絡先は、社内のどのような役職やチームに所属していても構いません。この連絡先は Google Play Console で指定する必要があります。