Saznajte više o našim pravilima o standardima za sigurnost djece

Google Play ozbiljno shvaća sigurnost djece na našoj platformi i smatra svojom obavezom spriječiti upotrebu naše trgovine u svrhu seksualnog zlostavljanja i izrabljivanja djece. Od aplikacija u kategorijama društvenih mreža i upoznavanja partnera zahtijevamo da budu usklađene s našim pravilima o standardima za sigurnost djece.

Pregled

Pravila o standardima za sigurnost djece zahtijevaju da aplikacije:

• Imaju objavljene standarde protiv seksualnog zlostavljanja i izrabljivanja djece (CSAE).
• Pružaju mehanizam za davanje povratnih informacija korisnika u aplikaciji.
• Rješavaju probleme u vezi s materijalom koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece (CSAM).
• Pridržavaju se zakona o zaštiti djece.
• Navode osobu za kontakt za sigurnost djece.

Svakako pročitajte pravila u cijelosti, provjerite ako nešto ne razumijete i pridržavajte ih se. Razvojnim programerima koji se ne usklade u roku mogu se nametnuti mjere. Više smjernica potražite u najboljim primjerima iz prakse za borbu protiv seksualnog zlostavljanja i izrabljivanja djece (CSAE) online tehnološke koalicije.

Informacije o rasporedu

Predviđamo sljedeći raspored uvođenja pravila o standardima za sigurnost djece. Imajte na umu da se raspored može mijenjati. Novosti će se objavljivati u ovom članku.

• Travanj 2024.: najavili smo nova pravila o standardima za sigurnost djece na Playu
• Obrazac izjave bit će dostupan za obuhvaćene aplikacije na Play konzoli ovog prosinca.
• 22. siječnja 2025.: razvojni programeri moraju poslati obrasce izjave. Napominjemo sljedeće:
  • Razvojni programeri koji do tog datuma ne pošalju ispunjen obrazac izjave neće moći ažurirati aplikaciju.
  • Razvojni programeri koji su zatražili produljenje moći će poslati ispunjen obrazac izjave do 19. ožujka 2025.
• 19. ožujka 2025.: potpuna usklađenost s pravilima obavezna je za sve razvojne programere, uključujući one koji su zatražili produljenje. Nakon tog datuma sve aplikacije koje nisu usklađene uklonit će se s Google Playa.

Česta pitanja

Kliknite pitanje u nastavku da biste ga proširili ili saželi.

Koje su kategorije aplikacija obuhvaćene ovim pravilima?

To pravilo trenutačno obuhvaća aplikacije u kategorijama društvenih mreža i upoznavanja partnera.

Kako mogu znati smatra li se moja aplikacija dijelom kategorije društvenih mreža ili upoznavanja partnera?

Društvena aplikacija ona je aplikacija za koju se na Play konzoli navodi da je društvena aplikacija.

Aplikacija za upoznavanje partnera aplikacija je za koju se na Play konzoli navodi da je aplikacija za upoznavanje partnera.

Što ako moja aplikacija nije namijenjena djeci ili ne dopušta djecu kao korisnike? Što ako je moja aplikacija namijenjena samo odraslima? Što ako je za moju aplikaciju postavljena provjera dobi?

Prisutnost ili odsutnost djece u vašoj aplikaciji nije relevantna za to pravilo. Ako vaša aplikacija zadovoljava prethodno navedene kriterije, obuhvaćena je ovim pravilima i mora biti u skladu s njihovim zahtjevima.

Kako se definira CSAE?

CSAE se odnosi na seksualno zlostavljanje i izrabljivanje djece, uključujući sadržaj ili ponašanje kojim se seksualno iskorištavaju, zlostavljaju ili ugrožavaju djeca. To, na primjer, uključuje pedofilski pristup djeci radi seksualnog iskorištavanja, seksualno iznuđivanje djece, trgovanje djecom radi seksa ili seksualno iskorištavanje djece na druge načine.

Kako se definira CSAM?

CSAM je akronim za Child Sexual Abuse Material (materijal koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece). To je nezakonito i naši uvjeti pružanja usluge zabranjuju upotrebu Googleovih proizvoda i usluga za pohranjivanje ili dijeljenje tog sadržaja. CSAM se sastoji od bilo kojeg vizualnog prikaza maloljetne osobe koja sudjeluje u seksualno eksplicitnom ponašanju, uključujući, među ostalim, fotografije, videozapise i slike generirane pomoću računala. Više informacija potražite u centru za pomoć za Transparentnost.

Koji su zahtjevi za objavljene standarde u vezi s CSAE-om?

Objavljeni standardi trebali bi biti web-resurs koji je globalno dostupan svakom pojedincu kako bi se informirao o vašim pravilima i standardima u vezi s CSAE-om. Web-resurs mora zadovoljavati sljedeće uvjete:

• Mora biti funkcionalan (na primjer mora se učitavati bez pogreške).
• Mora biti relevantan obuhvatom (na primjer mora spominjati CSAE ili sigurnost djece).
• Mora navoditi naziv aplikacije ili ime razvojnog programera (odnosno, naziv koji se prikazuje na vašem unosu u trgovini na Google Playu).

To, naravno, možete ponuditi na mnogo načina u centru za pomoć, na stranici s pravilima, u uvjetima pružanja usluge, u smjernicama zajednice ili slično. Preporučujemo da koristite veze sidra i jasno navedete te standarde. Na Play konzoli morate navesti vezu na te objavljene standarde.

Koje bi vrste mehanizama unutar aplikacije trebala imati moja aplikacija? Mogu li korisnici slati prijave putem e-pošte ili obrasca?

Mehanizmom za povratne informacije u aplikaciji smatramo bilo koji mehanizam koji je dostupan u vašoj aplikaciji kako bi vam korisnici mogli prenijeti svoje nedoumice. Možete odabrati koju god želite metodu u aplikaciji sve dok joj korisnici mogu pristupiti bez napuštanja aplikacije. To, među ostalim, može uključivati sveobuhvatno sučelje za slanje povratnih informacija u aplikaciji, e-adresu korisničke podrške ili kanal chata za prijave. Na Play konzoli morate potvrditi da imate mehanizam u aplikaciji.

Što znači poduzeti "odgovarajuću radnju" za rješavanje problema u vezi s materijalom koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece (CSAM)?

"Poduzimanje odgovarajućih radnji za rješavanje problema u vezi s materijalom koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece" znači djelovanje u skladu s vašim objavljenim standardima i relevantnim zakonima. Na primjer, uklanjanje CSAM-a nakon što dobijete informacije da je prisutan u vašoj aplikaciji.

Naši standardi ne propisuju određenu metodologiju, ali očekujemo da razvojni programeri djeluju u skladu sa svojim navedenim pravilima, postupcima i relevantnim primjenjivim zakonima.

Jesu li ti standardi u skladu s globalnim normama standarda za sigurnost djece?

Da. Naši se standardi temelje i na standardima Tehnološke koalicije za sigurnost djece. Zatražite savjete od svojih pravnih timova ili savjetnika u vezi s usklađenošću s propisima o CSAM-u i pitanjima sigurnosti djece.

Tko bi trebala biti moja imenovana osoba za kontakt za rješavanje problema u vezi s materijalom koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece? Treba li to biti određena uloga?

Navedite ime i podatke za kontakt osobe koja je spremna i može govoriti o praksama sprječavanja CSAM-a u vašoj organizaciji i usklađenosti s ovim pravilima ako vam se bude trebao obratiti naš tim. Vaša osoba za kontakt za rješavanje problema u vezi s materijalom koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece može biti na različitim položajima ili u različitim timovima u vašoj tvrtki. Svoju osobu za kontakt morate navesti na Play konzoli.