مزيد من المعلومات حول سياسة معايير سلامة الأطفال

تتعامل Google Play بجدّية مع سلامة الأطفال على منصتنا وتلتزم بالحفاظ على متجرنا خاليًا من الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم. نحن نشترط أن تمتثل التطبيقات الواردة في فئتَي "التواصل الاجتماعي" و"التعارف" لسياسة معايير سلامة الأطفال.

نظرة عامة

تشترط سياسة معايير سلامة الأطفال على التطبيقات ما يلي:

احرص على قراءة السياسة كاملةً والتأكُّد من فهم بنودها والالتزام بها. ويُرجى العِلم بأنّ عدم التزام المطوّرين بالموعد النهائي قد يؤدي إلى الخضوع لإجراءات تنفيذية.

معلومات حول المخطّط الزمني

نتوقّع طرح سياسة معايير سلامة الأطفال وفقًا للمخطّط الزمني التالي. ويُرجى العِلم أنّه يمكن تغيير هذا المخطّط، وسيتم نشر تلك التغييرات في هذه المقالة. 

  • أبريل 2024: الإعلان عن السياسة الجديدة المتعلّقة بمعايير سلامة الأطفال في Play 
  • صيف 2024: يتوفّر نموذج البيان للتطبيقات المعنية في صفحة محتوى التطبيق ( السياسة > محتوى التطبيق) في Play Console. 
  • خريف 2024: قد يتم اتّخاذ إجراءات تنفيذية إضافية في المستقبل بشأن التطبيقات غير الممتثلة للسياسات، مثل إزالة تطبيقك من Google Play.

الأسئلة الشائعة

انقر على أحد الأسئلة أدناه لتوسيعه أو تصغيره.

ما هي فئة التطبيقات التي تنطبق عليها هذه السياسة؟

ألعاب الحركة والمغامرة والألعاب الكلاسيكية وألعاب الألواح والبطاقات والكازينوهات والألعاب البسيطة والتعليمية والموسيقية وألعاب الألغاز والسباق وتقمُّص الأدوار والمحاكاة والرياضة والألعاب الاستراتيجية وألعاب المعلومات العامة والكلمات

كيف أعرف ما إذا كان تطبيقي يندرج ضِمن فئتَي "التواصل الاجتماعي" أو "التعارف"؟

تنطبق هذه السياسة حاليًا على التطبيقات المُدرَجة في فئتَي "التواصل الاجتماعي" و"التعارف".

ماذا لو كان تطبيقي غير مخصّص للأطفال أو لا يسمح بالمستخدمين الأطفال؟ ماذا لو كان تطبيقي للبالغين فقط؟ ماذا لو كان تطبيقي محظورًا على فئات عمرية معيّنة؟

تطبيق التواصل الاجتماعي هو تطبيق معرَّف على أنّه تطبيق "تواصل اجتماعي" في Play Console أو مدرَج ضمن هذه الفئة على Google Play. 

تطبيق "التعارف" هو تطبيق معرَّف على أنّه تطبيق "تعارُف" في Play Console أو مدرَج ضِمن هذه الفئة على Google Play.

كيف يتم تعريف الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم؟

يشير مصطلح "الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم" إلى المحتوى أو السلوك الذي يهدف إلى استغلال الأطفال جنسيًا أو الاعتداء عليهم أو تعريضهم للخطر. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، إغواء طفل بغرض استغلاله أو ابتزازه جنسيًا أو الاتجار به أو ممارسة الجنس معه أو أي نوع آخر من الاستغلال الجنسي.

ما هو تعريف مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال؟

يشير الاختصار CSAM إلى مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، وهي مواد غير قانونية وتحظر بنود الخدمة لدينا استخدام منتجات Google وخدماتها لتخزين هذا المحتوى أو مشاركته. تشمل مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أي تصوير مرئي يعرض مشاركة قاصر في سلوك جنسي فاضح، على سبيل المثال لا الحصر، الصور والفيديوهات التي ينشئها الكمبيوتر. للمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مركز مساعدة تقرير الشفافية.

ما هي متطلبات المعايير المنشورة حول الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم؟

يجب أن تكون المعايير المنشورة مرجعًا على الويب يمكن لأي شخص الوصول إليه على مستوى العالم للتعرّف على سياساتك ومعاييرك المتعلقة بالاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم. يجب أن يكون مرجع الويب: 

  • صالحًا (على سبيل المثال، يتم تحميله بدون خطأ) 
  • ذا صلة بالسياسة (على سبيل المثال، يجب ذِكر الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم أو سلامة الأطفال) 
  • يشير إلى اسم التطبيق أو اسم المطوِّر (أي كما يظهر في بطاقة بيانات المتجر على Google Play) 

يمكنك بالتأكيد عرض ذلك بطُرق عديدة من خلال مركز المساعدة أو صفحة السياسات أو بنود الخدمة أو إرشادات المنتدى أو ما شابه ذلك. ونقترح عليك استخدام روابط إلى موضع ثابت وعرض هذه المعايير بوضوح. ويجب تقديم رابط يؤدي إلى هذه المعايير المنشورة في Play Console.

ما هي أنواع الآليات داخل التطبيق التي يجب أن يتضمّنها تطبيقي؟ هل يمكن للمستخدمين إرسال ملاحظاتهم عبر رسالة إلكترونية أو نموذج؟

تشير آلية إرسال الملاحظات داخل التطبيق إلى أيّ آلية متاحة داخل تطبيقك تتيح للمستخدمين إبلاغك بمخاوفهم. يمكنك اختيار طريقتك المفضَّلة داخل التطبيق بشرط أن يتمكّن المستخدمون من الوصول إليها بدون مغادرة التطبيق. وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تجربة شاملة لإرسال ملاحظات المستخدمين داخل التطبيق، أو عنوان بريد إلكتروني خاص بفريق الدعم، أو قناة دردشة مخصَّصة لتلقّي الملاحظات. ويجب أن تثْبت أنّ لديك آلية داخل التطبيق في Play Console.

ما الذي يعنيه اتّخاذ "الإجراء المناسب" للتعامل مع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال؟

يعني "اتّخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال" العمل وفقًا للمعايير المنشورة والقوانين ذات الصلة. على سبيل المثال، إزالة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال بعد الحصول على معلومات فعلية عنها في تطبيقك.

لا تفرض معاييرنا منهجية معيّنة، ولكنّنا نتوقّع أن يتصرف المطوّرون بما يتوافق مع السياسات والإجراءات المعمول بها والقوانين السارية ذات الصلة.

هل تتوافق هذه المعايير مع المقاييس العالمية المتعلّقة بمعايير سلامة الأطفال؟

نعم، تستند معاييرنا أيضًا إلى معايير سلامة الأطفال التابعة لمؤسسة Tech Coalition. يُرجى طلب الحصول على إرشادات من فِرقك القانونية أو مستشاريك القانونيين بشأن الامتثال التنظيمي للمسائل المتعلّقة بمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال وسلامة الأطفال.

مَن يجب أن يكون جهة التواصل المحدّدة لي بشأن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال؟ هل يجب أن تكون جهة التواصل ذات دور محدّد؟

يُرجى توفير اسم ومعلومات الاتصال الخاصة بشخص مُلّم بالممارسات التي تتبّعها مؤسستك لمكافحة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال والالتزام بهذه السياسة، ويمكنه التحدّث عنها في حال احتاج فريقنا إلى التواصل معه. يمكن أن تعمل جهة التواصل المعيّنة من جانبك بشأن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال في مناصب أو فِرق مختلفة في شركتك. يجب تحديد جهة التواصل المعيّنة من جانبك في Play Console.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

true
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
10530928371414844664
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
92637
false
false