ระบุข้อมูลในแบบฟอร์มประกาศแอปสุขภาพ

เมื่อเดือนเมษายน 2024 เราได้ประกาศว่านักพัฒนาที่มีแอปอยู่ในหมวดหมู่สุขภาพและการออกกำลังกายหรือการแพทย์ใน Google Play จะต้องทำการประกาศแอปสุขภาพให้เสร็จสมบูรณ์ในหน้าเนื้อหาแอป (นโยบาย > เนื้อหาแอป) ใน Play Console นักพัฒนาแอปบางรายต้องดำเนินการภายในวันที่ 31 พฤษภาคม 2024 ส่วนนักพัฒนาแอปรายอื่นๆ จะต้องกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์ภายในปีนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกำหนดเวลาของนักพัฒนาแอป บทความนี้จะกล่าวถึงภาพรวมของข้อกำหนดเกี่ยวกับการประกาศแอปสุขภาพและคำแนะนำในการกรอกแบบฟอร์ม

ความเป็นมา

เมื่อเดือนเมษายน 2024 เราได้ประกาศการปรับปรุงนโยบายแอปสุขภาพที่มีผลกับแอปจํานวนมากใน Google Play ในการปรับปรุงครั้งนี้ เราได้เพิ่มข้อกำหนดใหม่เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในระบบนิเวศ Google Play โดยการรักษา Google Play ให้ปลอดภัยสําหรับผู้ใช้

ภายใต้ข้อกําหนดใหม่เหล่านี้ นักพัฒนาแอปต้องกรอกแบบฟอร์มประกาศแอปสุขภาพให้เสร็จสมบูรณ์ในหน้าเนื้อหาแอป (นโยบาย > เนื้อหาแอป) ใน Play Console

นักพัฒนาแอปรายใดบ้างที่ต้องทำการประกาศแอปสุขภาพใน Play Console ให้เสร็จสมบูรณ์

นักพัฒนาแอปทุกรายที่เผยแพร่แอปไว้ใน Google Play ต้องทำการประกาศแอปสุขภาพให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงแอปในการทดสอบแบบปิด การทดสอบแบบเปิด หรือแทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริง และยังรวมถึงแอปที่ได้รับสิทธิ์และแอปโหลดล่วงหน้าซึ่งอัปเดตผ่าน Google Play เช่นกัน

แม้แต่นักพัฒนาแอปที่ไม่ได้นำเสนอฟีเจอร์ด้านสุขภาพก็ต้องกรอกแบบฟอร์มนี้และรับรองว่าไม่ได้นำเสนอฟีเจอด้านสุขภาพผ่านแอป

บริการของระบบและแอปส่วนตัวไม่จำเป็นต้องทำการประกาศแอปสุขภาพให้เสร็จสมบูรณ์

ฟีเจอร์ด้านสุขภาพที่นักพัฒนาแอปต้องประกาศ

หากแอปให้บริการฟีเจอร์ด้านสุขภาพหรือเข้าถึงข้อมูลสุขภาพเพื่อรองรับฟีเจอร์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ คุณต้องประกาศฟีเจอร์ต่อไปนี้ 1 รายการหรือมากกว่านั้นที่แสดงในส่วนด้านล่าง คลิกแต่ละส่วนเพื่อขยายหรือยุบ

สุขภาพและการออกกำลังกาย

• กิจกรรมและการออกกำลังกาย
  • แอปที่ตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเคลื่อนไหวร่างกาย กิจวัตรการออกกำลังกาย และการออกกำลังกาย รวมถึงการติดตามค่าสัญญาณชีพที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกาย (เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ) และการวัดองค์ประกอบและน้ำหนักของร่างกาย
• การจัดการโภชนาการและน้ำหนัก
  • เครื่องมือสำหรับติดตามการรับประทานอาหาร วางแผนมื้ออาหาร จัดการอาหารต่างๆ และสนับสนุนเป้าหมายในการลดน้ำหนักหรือการจัดการน้ำหนัก รวมถึงแอปที่มุ่งเน้นความต้องการหรือเป้าหมายด้านอาหารที่เฉพาะเจาะจงด้วย
• การติดตามรอบเดือน
  • เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้เฝ้าติดตามและจัดการสุขภาพประจำเดือน แอปเหล่านี้ให้บริการฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามรอบเดือน การติดตามและคาดการณ์การตกไข่ ตลอดจนการรับรู้เกี่ยวกับภาวะเจริญพันธุ์
• การจัดการการนอนหลับ  
  • แอปที่มีไว้สำหรับช่วยปรับปรุงและติดตามรูปแบบและคุณภาพการนอนหลับ และอาจมีฟีเจอร์เพื่อการผ่อนคลายด้วย เช่น เสียงหรือแบบฝึกหัดแบบมีคำแนะนำเพื่อช่วยในการนอนหลับ
• การจัดการความเครียด การผ่อนคลาย และความสามารถทางจิตใจ  
  • แอปที่นำเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการความเครียด การเจริญสติ การทำสมาธิ และสุขภาพสติปัญญา อาจรวมถึงเกมฝึกสมอง เทคนิคการผ่อนคลาย และโปรแกรมการฝึกสอนด้านสุขภาวะ

การแพทย์

• การจัดการโรคและอาการเจ็บป่วย
  • แอปที่มุ่งเน้นการจัดการภาวะและโรคทางร่างกายเฉียบพลันหรือโรคเรื้อรัง (เช่น โรคเบาหวาน หอบหืด) และด้านสุขภาพอื่นๆ เช่น การบริจาคเลือดและอวัยวะ สุขภาพช่องปาก สุขภาพกระดูก ข้อมูลทางพันธุกรรม การดูแลการได้ยิน การดูแลผิว และการดูแลการมองเห็น
• การสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก 
  • เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบวิชาชีพสาธารณสุขมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจทางคลินิก แอปเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลผู้ป่วย ความรู้ทางคลินิก และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึม รวมถึงเครื่องคำนวณปริมาณยา เครื่องมือประเมินความเสี่ยง และเครื่องมือจัดการด้านการดูแลสุขภาพแบบปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล
• การป้องกันโรคและสาธารณสุข
  • เครื่องมือสำหรับการติดตามการฉีดวัคซีนสร้างภูมิคุ้มกัน การจัดการโรคติดต่อ และข้อมูลสาธารณสุข อาจรวมถึงแอปสำหรับการติดตามผู้สัมผัส การติดตามการระบาดของโรค การติดตามการฉีดวัคซีน และการตรวจสอบสถานะสุขภาพ
• เหตุฉุกเฉินและการปฐมพยาบาล
  • แหล่งข้อมูลสำหรับการเตรียมพร้อมฉุกเฉิน คำแนะนำในการปฐมพยาบาล และข้อมูลการรับมือภัยพิบัติ
• บริการและการจัดการด้านสาธารณสุข
  • สำหรับการนัดพบแพทย์ การช่วยเตือน บริการสาธารณสุขทางไกล การจัดการบันทึกข้อมูลสุขภาพ การเรียกเก็บเงิน และการศึกษาข้อมูลการประกันสุขภาพ ซึ่งเป็นการให้ความช่วยเหลือดูแลผู้สูงอายุ เหมาะสำหรับแอปที่เชื่อมต่อผู้ป่วยกับผู้ให้บริการสาธารณสุขหรือจัดการโลจิสติกส์เกี่ยวกับสาธารณสุข
• แอปอุปกรณ์ทางการแพทย์
  • แอปที่จัดว่าเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ แอปเหล่านี้อาจได้รับการตรวจสอบตามกฎระเบียบเพิ่มเติม เช่น การอนุมัติจาก FDA เนื่องจากผลกระทบของแอปที่มีต่อการดูแลผู้ป่วยและความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องมือวินิจฉัย ระบบแนะนำการรักษา และซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ทางการแพทย์
• สุขภาพจิตและสุขภาพเชิงพฤติกรรม
  • เครื่องมือสำหรับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิต บริการให้คำปรึกษา และโปรแกรมฟื้นฟูการติดยาเสพติด
• ข้อมูลอ้างอิงและการศึกษาทางการแพทย์
  • แหล่งข้อมูลทางการศึกษาสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพสาธารณสุขและผู้ป่วย รวมถึงสารานุกรมทางการแพทย์ แนวทางการรักษา และเครื่องมือตรวจสอบอาการ
• การจัดการยาและการรักษา
  • แอปสำหรับจัดการตารางยา บริการร้านขายยา และการดูแลการปฏิบัติตามแผนการรักษา อาจรวมถึงตัวระบุยา การช่วยเตือนให้กินยา และการจัดการใบสั่งยา
• กายภาพบำบัดและการฟื้นฟูสมรรถภาพ
  • แอปที่สนับสนุนกิจกรรมกายภาพบำบัด โปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพ และการจัดการสุขภาพระบบกล้ามเนื้อและโครงกระดูก รวมถึงเครื่องมือสำหรับผู้พิการเพื่อช่วยปรับปรุงความสามารถในการเข้าถึงและการเคลื่อนไหว
• สุขภาพทางเพศและอนามัยการเจริญพันธุ์
  • เครื่องมือสำหรับจัดการปัญหาอนามัยการเจริญพันธุ์ การรักษาภาวะเจริญพันธุ์ หรือการจัดการโรคอนามัยทางเพศ และให้แหล่งข้อมูลสำหรับการศึกษาด้านสุขภาพทางเพศ อาจรวมถึงแอปที่มุ่งเน้นความต้องการด้านสุขภาพที่เฉพาะเจาะจงของผู้ชายและผู้หญิงด้วย

การวิจัยด้านสุขภาพ

• การศึกษาวิจัย การทดลองทางคลินิก และชุมชนผู้ป่วย
  • แอปที่ให้ผู้ใช้เข้าถึงการศึกษาวิจัยทางการแพทย์ การวิจัยทางคลินิก และชุมชนผู้ป่วย

สำคัญ: หากแอปไม่มีฟีเจอร์ด้านสุขภาพหรือเข้าถึงข้อมูลสุขภาพเพื่อรองรับฟีเจอร์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ คุณควรประกาศดังนี้

• แอปของฉันไม่มีฟีเจอร์ด้านสุขภาพ

ทำไมนักพัฒนาแอปบางรายจึงมีกำหนดเวลาเป็นวันที่ 31 พฤษภาคม 2024

นักพัฒนาแอปที่มีแอปอยู่ในหมวดหมู่สุขภาพและการออกกำลังกายหรือการแพทย์ภายใน Play หรือแอปที่ประกาศสิทธิ์ด้านสุขภาพในไฟล์ Manifest จะต้องทำการประกาศให้เสร็จสมบูรณ์ภายในวันที่ 31 พฤษภาคม 2024 หากแอปไม่ใช่แอปสุขภาพและการออกกำลังกายหรือแอปทางการแพทย์แต่ได้รับการจัดให้อยู่ในหมวดหมู่ดังกล่าวแล้ว คุณต้องเปลี่ยนหมวดหมู่ หากแอปไม่ได้ใช้สิทธิ์เหล่านี้แล้ว คุณต้องนำสิทธิ์ดังกล่าวออกจากแอปตามนโยบายสิทธิ์และ API ที่เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

จะเกิดอะไรขึ้นหากนักพัฒนาแอปทำการประกาศไม่ทันกำหนดเวลา

หากไม่กรอกแบบฟอร์มประกาศให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนกำหนดเวลาที่ได้รับมอบหมาย คุณจะส่งการเปลี่ยนแปลงเข้ารับการตรวจสอบไม่ได้จนกว่าจะกรอกแบบฟอร์มและส่งการประกาศให้เสร็จสมบูรณ์

ทำและส่งการประกาศให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้ว โปรดดูวิธีทำและส่งการประกาศแอปสุขภาพใน Play Console ดังนี้

1. เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าเนื้อหาแอป (นโยบาย > เนื้อหาแอป)
2. ในส่วน "แอปสุขภาพ" ให้คลิกเริ่มต้น
3. ประกาศฟีเจอร์ด้านสุขภาพทั้งหมดที่แอปของคุณนำเสนอแก่ผู้ใช้ หลังจากเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้คลิกถัดไป
4. หากคุณต้องการระบุข้อมูลเพิ่มเติม เราจะขอให้คุณป้อนข้อมูลนี้ในหน้าที่สองและต้องตอบคำถามแต่ละข้อในส่วนที่ขยายได้ที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสมบูรณ์ 
5. หากพร้อมที่จะส่งการประกาศที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิกบันทึก หากต้องการย้อนกลับและเปลี่ยนแปลงบางอย่าง คุณสามารถคลิกกลับเพื่อแก้ไขคำตอบ หากตอบคำถามบางข้อไม่ได้ คุณสามารถคลิกบันทึกเป็นฉบับร่างแล้วกลับไปที่แบบฟอร์มในภายหลังได้ หากคลิกทิ้งการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องเริ่มกรอกแบบฟอร์มอีกครั้ง

หลังจากทำการประกาศเสร็จสมบูรณ์แล้ว 

หลังจากที่คุณทำและส่งประกาศแอปสุขภาพเสร็จสมบูรณ์แล้ว Google จะตรวจสอบข้อมูลที่คุณระบุไว้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบแอป

หลังจากวันที่ 31 สิงหาคม 2024 แอปทั้งหมดจะต้องทำการประกาศแอปสุขภาพที่ถูกต้องซึ่งเปิดเผยฟีเจอร์ด้านสุขภาพที่แอปรองรับ (รวมถึงแอปที่ไม่รองรับฟีเจอร์ด้านสุขภาพใดเลยด้วย)

หมวดหมู่แอปสุขภาพและข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแอปสุขภาพได้ที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้