預覽：欺詐行為

政策預覽 (2024 年 8 月 31 日 生效)

你可在此文章預覽 2024 年 4 月政策更新所涵蓋的變更。

我們將更新《不實媒體內容政策》，加入音訊作為該政策涵蓋的另一媒體類型例子。

如要查看目前的「欺詐行為」一文，請瀏覽此頁面。

我們不允許應用程式試圖欺騙使用者或促成欺詐行為，包括但不限於被界定為功能不實的應用程式。應用程式必須在元數據各部分中準確披露其功能、說明和圖片/影片。應用程式不得仿冒作業系統或其他應用程式的功能或警告。任何裝置設定的變更必須在使用者知情和同意下作出，並可由使用者還原變更。

 

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誤導聲明 我們不允許應用程式含有虛假或誤導的資料或聲稱，包括在說明、名稱、圖示和螢幕擷取畫面中的資料或聲稱。 常見違規例子 應用程式歪曲或未能準確和清楚說明其功能： 應用程式在其說明和螢幕截圖聲稱是賽車遊戲，但實際上是使用汽車圖片的拼圖遊戲。 應用程式聲稱是防毒應用程式，但只含有解釋如何移除病毒的文字指南。 應用程式聲稱的功能無法實行 (例如驅蚊應用程式)，即使應用程式呈現為惡作劇、假裝、笑話等。 應用程式分類不當，包括但不限於應用程式內容分級或應用程式類別。 應用程式包含可能會干擾投票程序或選舉結果的明顯欺詐性或虛假內容。 應用程式虛假聲稱與特定政府實體有關連，或在未獲正式授權的情況下，提供或協助使用者取得政府服務。 應用程式虛假聲稱為既定實體的官方應用程式。如果沒有所需的權限或權利，不可使用如「陳奕迅官方」的名稱。 (1) 此應用程式具有誤導的醫療或健康相關聲明 (治療癌症)。 (2) 此應用程式聲稱的功能無法實行 (將手機用作呼氣式酒精測試器)。

 

欺詐性質的裝置設定變更 我們不允許應用程式在使用者不知情下，未經同意於應用程式以外對使用者的裝置設定或功能作出變更。裝置設定和功能包括系統和瀏覽器設定、書籤、捷徑、圖示、小工具和應用程式在主畫面的呈現方式。 此外，我們不允許： 應用程式經使用者同意修改裝置設定或功能，但修改無法輕易還原。 應用程式或廣告修改裝置設定或功能，作為向第三方提供的服務或作廣告用途。 應用程式誤導使用者，令使用者移除或停用第三方應用程式或修改裝置設定或功能。 應用程式鼓勵或獎勵使用者移除或停用第三方應用程式，或修改裝置設定或功能，除非這屬於可驗證的安全服務。

 

促成欺詐行為 我們不允許應用程式協助使用者誤導其他人，或提供涉及欺騙行為的功能，包括但不限於產生或協助產生身分證、社會保障號碼、護照、文憑、信用卡、銀行帳戶和駕駛執照。應用程式必須就應用程式的功能和/或內容提供準確的披露、標題、說明和圖片/影片，而運作方式也必須準確地符合使用者的合理預期。 只有在使用者必須擁有其他應用程式資源 (例如遊戲資產) 才能使用應用程式的情況下，才可下載這類資源。下載的資源遵守所有 Google Play 政策規定，且應用程式必須在開始下載前提示使用者，並清楚披露下載大小。 即使聲稱應用程式屬於「惡作劇」、「出於娛樂目的」(或其他同義詞)，我們的政策仍然適用。 常見違規例子 應用程式仿冒其他應用程式或網站，以騙取使用者披露個人或驗證資料。 應用程式描述或顯示未經驗證或真實世界的電話號碼、聯絡人、地址，或未經同意的個人或實體之個人識別資料。 應用程式根據使用者的地理位置、裝置參數或其他與使用者相關的資料而具有不同的核心功能，而這些不同的核心功能不會在商店資訊中向使用者重點宣傳。 應用程式有重大的版本變更而沒有通知使用者 (例如「最新消息」部分) 並更新商店資訊。 應用程式嘗試在審查期間修改或隱匿編碼。 採用內容分發網絡 (CDN) 的應用程式下載，但在下載前未提示使用者及披露下載大小。

 

受操縱的媒體內容 我們不允許應用程式宣傳或協助建立虛假或誤導的資料或聲稱，並透過影像、音訊、影片和/或文字傳達。如果應用程式旨在宣傳或持續傳播明顯具有誤導性或欺詐性的圖像、影片和/或文字，並可能會造成與敏感事件、政治、社會議題或其他公共事務相關的傷害，則也在禁止之列。 假如應用程式會操縱或修改媒體內容，且從常規和編輯的角度來看，這並不是為清晰起見或內容品質而進行的合理調整，則必須明確披露此行為，或為修改過的媒體內容加上水印，以免一般人不清楚該媒體內容已被修改。但如果合乎公眾利益，或明顯是為了諷刺或滑稽模仿，則不在此限。 常見違規例子 應用程式於政治敏感事件期間，將某位公眾人物加到示威遊行的場景中。 應用程式在其商店資訊中，利用敏感事件中的公眾人物或媒體內容來宣傳媒體修改功能。 應用程式修改媒體片段來模仿新聞廣播。 (1) 此應用程式提供修改媒體片段來模仿新聞廣播的功能，並在短片中加入名人或公眾人物而沒有浮水印。

 

行為透明度 你應以合理的方式向使用者清楚說明應用程式的功能；請勿在應用程式內包括任何隱藏、閒置或未有記錄的功能。我們並不允許應用程式採用迴避應用程式審核的技術。應用程式可能需要提供額外資料，以確保使用者安全、系統完整性和政策合規。