Com o Programa de Promoções Externas, os desenvolvedores de apps gerenciados pelo Google Play podem direcionar usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) para promoções externas, inclusive para oferecer promoções de recursos e serviços no app ou baixar um app com instalação e atualizações que não são gerenciadas pelo Google Play. Antes de oferecer promoções externas, os desenvolvedores precisam atender à qualificação e aos requisitos abaixo, além de concluir a inscrição no programa. Os desenvolvedores participantes estão sujeitos à nossa política de pagamentos e às taxas de serviço aplicáveis descritas abaixo, que viabilizam nossos investimentos no Google Play e no Android.
Qualificação
Requisitos de qualificação para o programa:
- O app precisa ser um app ou jogo em qualquer formato que ofereça promoções externas aos usuários no EEE.
- O app não pode segmentar apenas crianças.
- O desenvolvedor precisa estar registrado como uma empresa.
Requisitos
Os desenvolvedores que participam deste programa precisam obedecer aos seguintes requisitos:
- Registrar e receber aprovação para seus apps e os apps externos vinculados no Programa de Promoções Externas, conforme definido abaixo.
- Limitar as promoções externas aos usuários no EEE.
- Confirmar que todos os apps do Google Play inscritos nesse programa e os apps externos vinculados obedecem às Políticas para Desenvolvedores do Google Play, exceto as que não se aplicam a apps vinculados, como a política de pagamentos.
- Os apps gerenciados pelo Google Play registrados só podem usar o faturamento alternativo sem escolha do usuário para compras no app e não podem usar o Google Play Faturamento nem a escolha de faturamento do usuário.
- Fazer a integração com as APIs de promoções externas para informar transações aplicáveis e direcionar usuários a promoções externas, incluindo chamar essas APIs para que o Google possa exibir a tela de informações correta e oferecer as proteções de usuário necessárias.
- Oferecer suporte ao cliente para os usuários que concluírem transações por uma promoção externa, além de disponibilizar um processo para disputar transações não autorizadas.
- Oferecer métodos de reembolso para usuários que concluírem transações fora do Google Play, a menos que o usuário tenha sido claramente informado de que a transação não é reembolsável antes de concluir a compra.
- As páginas de detalhes do app não podem incluir informações sobre apps não distribuídos pelo Google Play e/ou compras fora do app para evitar confundir o usuário.
- Todos os links de conteúdo externo para promoções externas precisam atender aos requisitos de destino, conforme descrito abaixo.
- Pagar ao Google as taxas aplicáveis às transações associadas a um app gerenciado pelo Google Play concluídas fora do app após a promoção externa, conforme descrito na seção abaixo.
Requisitos de destino
Todos os destinos de conteúdo externo precisam atender aos seguintes requisitos:
- Os links de conteúdo externo podem direcionar os usuários para suas ofertas e downloads de apps.
- Os links de conteúdo externo para comprar suas ofertas no app podem ser mostrados em um navegador, uma WebView ou outra app store já instalada no dispositivo do usuário.
- Para a segurança do usuário, os links de conteúdo externo para baixar seus apps podem direcionar para o download de apps em um navegador ou outra app store já instalada no dispositivo do usuário. A página de destino não pode conter downloads que não foram aprovados para o Programa de Promoções Externas.
- Os links com conteúdo externo precisam informar ao usuário sobre a página de destino e a finalidade dela no app antes do redirecionamento.
- Os URLs de conteúdo externo não podem conter informações de identificação pessoal de um usuário sem técnicas suficientes de segurança/criptografia para proteger os dados dele.
- Os links com conteúdo externo não podem redirecionar nem induzir os usuários a uma página de destino diferente da apresentada no link externo, nem apresentar outras informações falsas ou enganosas.
Além disso, para garantir uma boa experiência do usuário e manter os usuários do Google Play seguros, qualquer destino para links de downloads de apps próprios precisa:
- Ter o direito de distribuir os apps disponíveis no destino.
- Publicar de forma clara e visível os detalhes do app que será baixado, que incluem pelo menos o nome, o ícone, a descrição, o número da versão, o tamanho do download e informações sobre o desenvolvedor.
- Instalar um app apenas com o conhecimento e a instrução explícita do usuário, usando um componente de interface claramente rotulado e visível.
- Oferecer um suporte direto e público para usuários finais por canais de comunicação facilmente acessíveis.
- Ter políticas sobre os dados dos usuários.
- Ser responsável por obedecer a todas as regulamentações, legislações e decretos locais aplicáveis.
Taxas de serviço do Google Play
Assim como nossas taxas de serviço padrão, as taxas associadas ao Programa de Promoções Externas refletem o valor oferecido pelo Google Play e apoiam nossos investimentos contínuos nele e no Android. As taxas a seguir são aplicadas quando um usuário conclui transações ou instalações de apps após clicar em um link de conteúdo externo:
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Taxas |
Critérios de qualificação |
Links para comprar conteúdo no app |
Links para downloads |
|---|---|---|---|
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Taxa de aquisição inicial |
Menos de 6 meses após a instalação do app gerenciado do Google Play |
3% do valor de cada transação após uma oferta bem-sucedida |
3% do valor de cada transação no app baixado |
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Menos de 6 meses após a instalação do app gerenciado do Google Play |
0% |
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Serviço contínuo de nível 1 (obrigatório) |
Enquanto o app recebe o serviço da Google Play Store |
10% do valor de cada transação após uma conversão de oferta bem-sucedida |
Taxa fixa por país do usuário e categoria do app (confira abaixo) para cada instalação |
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Serviço contínuo de nível 2 |
+10% do valor de cada transação ou +3% do valor de cada assinatura após uma conversão de oferta bem-sucedida |
Taxa fixa por país do usuário e categoria do app (confira abaixo) para cada instalação |
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Essas taxas são cumulativas. Portanto, os apps que escolherem o serviço contínuo do nível 1 vão pagar as taxas de aquisição inicial + nível 1, e os que escolherem o serviço contínuo do nível 2 vão pagar as taxas de aquisição inicial + nível 1 + nível 2.
Taxas fixas para downloads de apps
Para nosso serviço contínuo de nível 1 e nível 2, introduzimos uma estrutura de taxa fixa quando um app é baixado usando um link. Isso garante que o Play seja compensado pelo valor que oferece ao app, como serviços projetados para manter os usuários seguros e ferramentas da plataforma para gerenciar o app.
Serviço contínuo de nível 1, taxa fixa por instalação* (euro):
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Grupo de países |
Grupo 1 |
Grupo 2 |
Grupo 3 |
Grupo 4 |
|---|---|---|---|---|
| Apps | 0,90 | 0,75 | 0,50 | 0,20 |
| Jogos | 0,95 | 0,7 | 0,30 | 0,10 |
Nível 1 + Serviço contínuo de nível 2, taxa fixa por instalação* (euro):
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Grupo de países |
Grupo 1 |
Grupo 2 |
Grupo 3 |
Grupo 4 |
|---|---|---|---|---|
| Apps | 1,80 | 1,50 | 1,00 | 0,40 |
| Jogos | 1,90 | 1,40 | 0,60 | 0,20 |
* sujeito a ajustes periódicos
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Grupos de países |
Lista de países |
|---|---|
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Grupo 1 |
Alemanha, Áustria, Irlanda, Islândia e Noruega |
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Grupo 2 |
Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Malta, Países Baixos e Suécia |
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Grupo 3 |
Croácia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Grécia, Hungria, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Polônia, Portugal e República Tcheca |
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Grupo 4 |
Bulgária, Chipre e Romênia |
Registrar seu app no Programa de Promoções Externas
Para fazer isso, conclua as seguintes etapas:
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Analisar os requisitos nesta página para determinar se os apps atendem a todos os critérios de qualificação.
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Abrir o Play Console, acessar a página Promoções externas (Configurações > Promoções externas) e concluir todas as etapas de integração para se inscrever no programa. Por exemplo, aceite os Termos de Serviço e configure um perfil para pagamentos, conforme necessário.
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Integrar as APIs de promoções externas.
-
Registrar seus apps diretamente pelo Play Console. Depois de identificar os apps e países/regiões em que vai disponibilizar as promoções externas, clique para abrir uma seção abaixo e siga as etapas para registrar o app e gerenciar suas configurações de promoções externas:
- Abra o Play Console e acesse a página Promoções externas (Settings > Publicação de links para promoções externas).
- Encontre o app que você quer registrar e clique em Gerenciar na tabela. Isso vai abrir a página Configuração de monetização do app.
- Clique em + Adicionar países/regiões para selecionar os lugares do EEE onde você quer aplicar o Programa de Promoções Externas para este app específico.
- A lista de países/regiões selecionáveis é determinada pela disponibilidade do programa nesses locais.
- Selecione o nível de serviço contínuo ao oferecer promoções externas nas regiões selecionadas.
- Quando terminar, clique em Salvar alterações.
- Essas etapas precisam ser concluídas para cada app que você quer registrar no programa.
É possível gerenciar as configurações do Programa de Promoções Externas, incluindo o registro no nível do app e as informações do perfil, na página Promoções externas (Settings > Publicação de links para promoções externas).
- Abra o Play Console e acesse a página Faturas (Settings > Faturas para pagamentos fora do Google Play Faturamento).
- Selecione a guia com a região do usuário adequada para consultar as informações correspondentes de transações feitas pelos usuários nessa região e taxas de serviço associadas, como valor devido, transações, faturas, documentos e configurações.
- Abra o Play Console e acesse a página Promoções externas (Settings > Publicação de links para promoções externas).
- Encontre o app que você quer registrar e clique em Gerenciar na tabela. Isso vai abrir a página Configuração de monetização do app.
- Clique em + Editar países/regiões para selecionar onde você quer atualizar as promoções externas.
- A lista de países/regiões selecionáveis é determinada pela disponibilidade do programa nesses locais.
- Selecione o nível de serviço contínuo ao oferecer promoções externas nas regiões selecionadas.
- Ao mudar do nível de serviço 2 para o 1, as taxas do 2 vão continuar sendo aplicadas aos usuários atuais por 6 meses após a mudança.
- Quando terminar, clique em Salvar alterações.
5. Se você estiver usando links de conteúdo externo para direcionar usuários ao download de um app, siga estas etapas no Play Console:
a. Registrar e enviar todas as versões dos apps externos vinculados
- Abra o Play Console e acesse a página Registrar apps externos (Configurações > Registrar apps externos).
- Os apps externos enviados para registro são processados assim que possível. Eles estão sujeitos aos nossos processos de revisão padrão, que podem demorar 7 dias ou mais em casos excepcionais.
b. Declarar todos os links para conteúdo externo nos seus apps do Google Play
- Abra o Play Console e acesse a declaração de Apps externos (Monitorar e melhorar > Políticas e programas > Conteúdo do app).
- Insira o nome do pacote do seu app externo. Observação: somente os apps externos que foram registrados aparecem na lista suspensa. Consulte as perguntas frequentes para mais informações.
- Informe todos os URLs das páginas de destino voltadas ao usuário para os downloads de apps externos.
- Informe todos os links de download usados para distribuir o APK do app externo aos usuários.
c. Quando os apps externos forem atualizados, enviar todas as versões e APKs atualizados dos apps externos vinculados.
- Abra o Play Console e acesse a página Registrar apps externos (Configurações > Registrar apps externos).
- Encontre o app externo que está sendo atualizado e clique em "Gerenciar" na tabela.
- Confira se ele foi aprovado antes de direcionar os usuários às versões ou APKs atualizados.
6. Informe todas as transações autorizadas aplicáveis ao Google Play em até 24 horas após a transação externa.
Perguntas frequentes
Quando posso começar a direcionar usuários a downloads de apps?A partir de dezembro de 2025, será possível vincular usuários no EEE a downloads de apps usando as APIs de promoções externas atualizadas depois de se inscrever no Programa de Promoções Externas, selecionar um nível de serviço, fazer a integração com as APIs e garantir que todos os links de download foram revisados e aprovados.
Faça o seguinte:
Para continuar participando:
- Se você quiser direcionar usuários a compras, adote os requisitos do programa atualizados e faça a integração com as APIs de promoções externas atualizadas até 28 de janeiro de 2026. Também vamos creditar a diferença nas taxas de serviço após 28 de janeiro de 2026.
- Se você quiser direcionar usuários para downloads de apps externos, atenda aos requisitos do programa, incluindo o direcionamento de usuários pelas novas APIs de promoções externas, antes de implementar qualquer link para download no app. Esse caso de uso de promoções externas não se qualifica para um período de migração porque é um novo recurso disponibilizado a partir de 9 de dezembro de 2025.
Para parar de participar: é possível cancelar a inscrição no Programa de Promoções Externas no Play Console. Se fizer isso, pare de direcionar usuários a promoções externas, incluindo a promoção de ofertas de recursos e serviços no app ou o download de um app com instalação e atualizações que não são gerenciadas pelo Google Play.
Você pode pré-declarar URLs de promoções externas no Play Console (Configurações > Publicação de links para promoções externas). Por padrão, cada app é configurado para declarar um número limitado de URLs de promoções externas. Para adicionar mais URLs, entre em contato com nossa equipe.
Desde 9 de dezembro de 2025, é possível fornecer links de conteúdo externo de forma dinâmica com as APIs de promoções externas atualizadas. Depois que você as implementar para links de conteúdo externo no app, não será mais necessário fazer a pré-declaração. Em vez disso, será possível fornecê-los de maneira dinâmica com as APIs atualizadas.
Tem um limite para o número de links com conteúdo externo que posso ter no meu app?
Por que não consigo selecionar o app externo ao declarar links de conteúdo externo no Play Console?
Preciso registrar os apps externos para onde meus links levam?
Não, este programa é limitado a usuários do EEE. Os desenvolvedores de outras regiões podem se inscrever no programa para segmentar usuários no EEE fora do app do Google Play.
Atualmente, o EEE inclui: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia e Suécia.
Sim, desenvolvedores de jogos e apps podem se inscrever e participar do Programa de Promoções Externas.
O programa está disponível para apps e jogos em todos os formatos, incluindo dispositivos móveis, tablets, Chrome OS, Android TV e Wear OS.
Não, ele é opcional. Caso não queira direcionar os usuários para fora do app, nenhuma ação é necessária.
Sim, depois de se inscrever no Programa de Promoções Externas, você pode selecionar quais apps quer registrar para as promoções externas no Play Console a qualquer momento.
É possível mudar o registro de um determinado pacote de apps no programa de pagamentos externos em um mercado nas configurações do Play Console. As atualizações entram em vigor imediatamente, inclusive as mudanças nas taxas de serviço aplicáveis.
É fácil estender sua integração com o sistema de faturamento do Google Play para usar as APIs de promoções externas. Elas são baseadas nos mesmos princípios e padrões de design das APIs Play Developer e Biblioteca Play Faturamento. Por isso, essas APIs são compatíveis com os designs atuais, e, no geral, suas equipes vão estar familiarizadas. No guia de integração do desenvolvedor, apresentamos diretrizes e recursos detalhados sobre como começar. Agradecemos o feedback dos desenvolvedores sobre essas APIs e outros recursos que possam ser úteis.
Se você tiver dúvidas ou feedback sobre as APIs de promoções externas, entre em contato.
Os apps no Programa de Promoções Externas só podem usar o faturamento alternativo sem escolha do usuário. Não é mais permitido usar a Escolha de Faturamento do Usuário ou o Google Play Faturamento em combinação com os links de promoções externas. Isso alinha a experiência de faturamento à nova flexibilidade que você tem para direcionar os usuários para fora do app.
Os desenvolvedores inscritos antes de 19 de agosto de 2025 terão até 30 de novembro de 2025, um período de transição de três meses, para adotar essas mudanças.
Para que os apps no Programa de Promoções Externas usem o próprio serviço de faturamento, os desenvolvedores precisam se inscrever e obedecer ao programa de faturamento alternativo sem escolha do usuário. O uso do Google Play Faturamento ou da escolha de faturamento do usuário em combinação com os links de promoções externas não é mais aceito. Isso alinha a experiência de faturamento à nova flexibilidade que você tem para direcionar os usuários para fora do app.
Os desenvolvedores inscritos antes de 19 de agosto de 2025 terão até 30 de novembro de 2025, um período de transição de três meses, para adotar essas mudanças.
As taxas do Google Play contribuem para nosso investimento no Android e no Google Play e refletem o valor agregado pelas plataformas. Com elas, podemos distribuir o Android sem custo financeiro e oferecer o dinâmico pacote de ferramentas e serviços que ajuda os desenvolvedores a criar negócios de sucesso. Tudo isso mantendo nossas plataformas seguras para bilhões de usuários no mundo todo.
Para cumprir a regulamentação da Lei de Mercados Digitais (DMA), os desenvolvedores podem se inscrever no Programa de Promoções Externas. Para continuar investindo no ecossistema, os desenvolvedores que participarem desse programa vão estar sujeitos a um novo modelo de taxas de serviço para compras de usuários associadas a um app do Google Play e concluídas fora do app, consistindo em uma taxa de aquisição inicial e uma taxa de serviços contínuos.