2023 年 7 月,我们面向新创建 Play 管理中心开发者账号的所有开发者发布了验证要求。此举旨在提高 Google Play 的可信度和透明度,并确保开发者遵守更新后的“Play 管理中心要求”政策。
现在,这些验证要求也将适用于所有在上述变更公布之前就创建了 Play 管理中心账号的现有 Google Play 开发者。本文将说明您需要在什么时间执行哪些操作。
时间表信息
我们预计将按照以下时间表在 Play 管理中心内实施相关要求。请注意,此时间表可能会有变动;如有任何变动,我们会更新本文以反映最新信息。
日期 | 更新 |
2023 年 7 月 12 日 |
我们更新了“Play 管理中心要求”政策,增加了面向新账号的验证要求。所有新开发者账号都必须先完成这些额外的验证,然后才能在 Google Play 上发布应用。 |
2023 年 11 月 8 日至 2024 年 2 月 29 日 |
需要完成验证的开发者(大多数账号都是在 2023 年 9 月之前创建的)可以在 Play 管理中心内选择完成账号验证的首选截止日期。 如需了解详情,请参阅 Play 管理中心内的验证截止日期部分。 |
2024 年 5 月至 2025 年 2 月 |
开发者可以在各自的截止日期前 60 天在 Play 管理中心内完成验证。开发者必须在所选截止日期之前完成账号验证,否则系统将从 Google Play 中移除其开发者资料和应用。 如需详细了解当 Play 管理中心向您开放账号验证通道时您需要提供哪些信息,请参阅如何在 Play 管理中心内验证开发者账号部分。 |
Play 管理中心内的验证截止日期
我们知道,不同类型、不同规模的开发者有着不同的优先要务和时间安排。我们还知道,一些开发者进行验证所需的时间要比其他开发者更长。有鉴于此,我们与开发者共同对验证流程进行了测试和优化,力求使整个流程更加简单、易懂。我们发现,开发者明显更倾向于按照自己选择的截止日期完成账号验证。
自 2023 年 11 月起,截止日期的选择遵循“先到先得”的原则。如果您未在 2024 年 2 月 29 日之前选择截止日期,我们已自动为您指定截止日期,您可以在 Play 管理中心的账号详情页面上查看该日期。
尽早验证开发者账号有哪些好处?
对于已验证开发者账号的开发者,Google Play 中会显示经过验证的账号信息。这有助于让用户详细了解您、信任您,并能更放心地下载您的应用和游戏。不妨详细了解一下 Google Play 上显示的信息。
预留验证截止日期后,账号所有者和所有账号管理员都会收到确认电子邮件。该电子邮件还包含有关后续步骤的信息,包括如何申请邓氏编码(如果需要)。如果您不确定是否已为自己的账号选择验证截止日期,可以在 Play 管理中心内查看活动日志。
您可以在所选截止日期前 60 天前往 Play 管理中心开始账号验证。如果您未能在所选的截止日期之前完成验证,系统将从 Google Play 中移除您的开发者资料和应用。
在 Play 管理中心内验证开发者账号
当 Play 管理中心向您开放账号验证通道时,您必须提供特定的信息来帮助我们验证您的身份。验证个人账号和组织账号时需要的信息有所不同。
验证个人开发者账号所需的信息
当 Play 管理中心向您开放账号验证通道时,您需要提供以下信息:
- 法定全名(显示在 Google Play 上)
- 法定地址(Google Play 上显示的国家/地区)
- 私人电子邮件地址和电话号码,以便 Google 联系您(通过动态密码进行验证)
- 电子邮件通信首选语言区域
- 联系电话号码(通过动态密码进行验证)
- 一个电子邮件地址,将作为您公开的开发者资料的一部分显示在 Google Play 上。您可在 Play 管理中心的商店设置页面(拓展 > 商店发布 > 商店设置)中为您的每款应用提供不同的电子邮件地址,以用于处理应用支持事宜。
验证个人开发者账号时需用到的额外信息:
- 开发者网站(可选)
验证组织开发者账号所需的信息
当 Play 管理中心向您开放账号验证通道时,您需要提供以下信息:
- 法定名称(显示在 Google Play 上)
- 法定地址(会显示在 Google Play 上)
- 私人电子邮件地址和电话号码,以便 Google 联系您(通过动态密码进行验证)
- 电子邮件通信首选语言区域
- 电子邮件地址和电话号码,将作为您公开的开发者资料的一部分显示在 Google Play 上。您可在 Play 管理中心的商店设置页面(拓展 > 商店发布 > 商店设置)中为您的每款应用提供不同的电子邮件地址,以用于处理应用支持事宜。
- 商业登记证明,用于确认相关组织的当前存在状态。
所有商业文件都必须由可信的权威机构签发,例如联邦/州/市政府、公共机构(税务机关、证券交易委员会等)、商会、商业注册处等。
如果您是政府组织,没有上述商业文件,则可提交一份带有政府抬头的文件作为证明。
重要提示:提交不受支持的文件是开发者验证失败的主要原因。
组织需提供的额外信息:
- 组织类型
- 公司/企业
- 公益组织
- 学术机构
- 政府
- 组织规模
- 1-10 名员工
- 11-50 名员工
- 51-100 名员工
- 101-1,000 名员工
- 超过 1,000 名员工
- 组织电话号码
- 组织网站
使用 Google Play 结算系统创收的开发者所需满足的额外要求
如果您使用 Google Play 结算系统在 Google Play 上创收,则还需要验证商家支付信息。如果开发者的银行账户未经验证,Google Play 可能会取消相应开发者的资质并下架相关应用。保障 Google Play 用户的安全是我们的一贯承诺,此措施正是这项承诺的一部分。详细了解如何管理您的商家账号信息以及如何验证银行账户。
在某些地区,开发者需要提供可能会在 Google Play 上显示的其他信息,例如电话号码或完整地址。如需了解详情,请参阅这篇帮助中心文章。
账号验证步骤
在开始验证账号之前,您可以先了解针对个人开发者账号和组织开发者账号推出的验证要求,以便做好充分准备。您还可以详细了解新开发者创建 Play 管理中心开发者账号时所需提供的信息。
如要验证您的开发者账号,请按以下步骤操作:
- 在验证截止日期前 60 天内打开 Play 管理中心首页页面。
- 提示:如果您不知道或忘记了截止日期,可以前往账号详情页面查看。
- 页面顶部附近会显示一条通知,提示您验证账号。在通知底部,点击开始验证。请注意,如果您比验证截止日期提前 60 天以上就尝试进行验证,系统不会显示此通知。
- 下一界面会列出您验证账号所需完成的各个部分:
- 确认您的账号类型
- 关联付款资料
- 提供账号信息
- 提供详细联系信息。
如要开始验证流程,请点击开始。
- 选择组织账号或个人账号,确认账号类型。点击下一步。此选择决定了您需要完成的验证,并且以后无法更改。您可以了解一下这两种账号类型。
- 选择付款资料,然后点击继续。如果您还没有付款资料,请点击创建新的付款资料,然后按照屏幕上的说明操作。您可以详细了解如何创建付款资料。请参阅下文,详细了解如何选择付款资料。
- 重要提示:如果您使用的是组织账号,则在创建付款资料时需要输入贵组织的邓氏编码。请务必尽早备好邓氏编码,因为获取邓氏编码可能需要 30 天或更长时间。
- 确认所列的付款资料详细信息均正确无误,然后点击下一步。
- 按照屏幕上的说明提供账号信息。此信息仅供 Google 与您联系,不会显示在 Google Play 上。如需了解详情,请参阅这篇帮助中心文章。点击下一步。
- 按照屏幕上的说明提供账号信息。此信息会显示在 Google Play 上,以便用户与您联系。如需了解详情,请参阅这篇帮助中心文章。点击下一步。
- 检查您的资料信息。如要完成验证操作,请点击确认并保存。
- 重要提示:为了完成身份验证,系统可能会要求您提供有效的身份证件和官方文件来验证您的身份和组织。
在您提供验证账号所需的信息后,我们会审核并处理您提交的内容。验证完成后,账号所有者将收到一封电子邮件。这可能需要几天的时间。
在创建或验证 Play 管理中心开发者账号时选择付款资料
如要创建新的 Play 管理中心开发者账号或验证现有的此类账号,您必须创建或选择付款资料。此付款资料用于验证您的身份。付款资料可以是个人或组织的。只有组织的付款资料可以与多人共用。
如果贵组织有多个开发者账号共用相同的详细身份信息,建议您在这些账号中重复使用同一付款资料,以便简化验证流程。
重要提示:在将他人添加为管理员之前,请确保您了解与他人共用付款资料可能会产生的影响。授予管理员访问权限意味着对方或许能使用支付资料中的支付信息。
共用付款资料
如要在多个开发者账号中共用付款资料,请按以下步骤操作。
第 1 步:授予对付款资料的访问权限
每个 Play 管理中心账号所有者都必须是相应付款资料的管理员。现有付款资料管理员必须在 Google 付款中心的设置页面上将账号所有者添加到付款资料中。为此,请按以下步骤操作:
- 打开 Google 付款中心设置页面。
- 重要提示:如果您有多份付款资料,请务必从右上角的下拉菜单中选择正确的付款资料。
- 在“付款用户”下,点击“管理付款用户”,然后再点击管理付款用户。
- 点击添加新用户。
- 输入用户的姓名和电子邮件地址,然后选择“拥有所有权限的管理员”。
- 选择一个电子邮件接收设置选项,然后点击邀请。
- (可选)针对每位要添加的账号所有者重复上述步骤。
第 2 步:接受邀请
每位账号所有者都会收到 payments-noreply@google.com 发来的电子邮件,必须接受邀请才能被添加到付款资料中。
第 3 步:在 Play 管理中心内选择付款资料
被添加到付款资料后,账号所有者在 Play 管理中心内验证其开发者账号时就可以选择该付款资料了。