هل تحتاج إلى مزيد من الوقت لتأكيد حسابك كمطوِّر؟
يمكنك الآن طلب تمديد الموعد النهائي لتأكيد حسابك لمدّة 90 يومًا. مزيد من المعلوماتفي تموز (يوليو) 2023، أعلنّا عن متطلّبات لتأكيد الحساب يجب أن يستوفيها أيّ مطوّر يريد إنشاء حساب جديد على Play Console، وذلك حرصًا منّا على تعزيز الثقة والشفافية على Google Play وضمان التزام المطوّرين بسياسة متطلّبات Play Console المعدَّلة.
سنطرح هذه المتطلبات لجميع المطوِّرين الحاليين في Google Play الذين أنشأوا حساباتهم على Play Console قبل الإعلان عن هذه التغييرات. تتضمّن هذه المقالة إرشادات حول الإجراءات الواجب اتّخاذها والحالات التي تستدعي ذلك.
معلومات حول المخطَّط الزمني
نتوقّع طرح المتطلّبات في Play Console بحسب المخطّط الزمني التالي. تجدُر الإشارة إلى أنّ هذه المعلومات قد تتغيّر، وعندها سنعدّل هذه المقالة لتتضمّن كلّ التحديثات.
| التاريخ | التعديل |
| 12 تموز (يوليو) 2023 |
عدّلنا سياسة متطلّبات Play Console بإضافة المتطلّبات الجديدة لتأكيد الحساب. وعلى جميع حسابات المطوِّرين الجديدة إكمال هذه الإجراءات الإضافية لتأكيد الحسابات لكي يتمكّنوا من نشر التطبيقات على Google Play. |
| من 8 تشرين الثاني (نوفمبر) 2023 إلى 29 شباط (فبراير) 2024 |
بالنسبة إلى المطوِّرين المطلوب منهم إكمال عمليات تأكيد الحسابات (التي تم إنشاء أغلبها قبل أيلول (سبتمبر) 2023) في Play Console، يمكنهم اختيار الموعد النهائي المفضَّل لديهم لإكمال تلك العمليات. يمكنك الانتقال إلى قسم المواعيد النهائية لتأكيد الحسابات في Play Console لمزيد من المعلومات. |
| من مايو 2024 إلى فبراير 2025 |
يمكن للمطوِّرين إكمال إجراءات تأكيد الحساب في Play Console قبل 60 يومًا من الموعد النهائي المحدَّد لهم. ويمكن للمطوّرين الذين يحتاجون إلى مزيد من الوقت تمديد الموعد النهائي لتأكيد الحساب لمدة 90 يومًا. يجب على جميع المطورين إكمال إجراءات تأكيد الحساب قبل الموعد النهائي الأصلي أو الذي تم تمديده لتجنّب إزالة ملفاتهم الشخصية كمطوّرين وتطبيقاتهم من Google Play. يمكنك الانتقال إلى قسم كيفية تأكيد حسابك كمطوِّر في Play Console لمعرفة المزيد عن المعلومات اللازم تقديمها عند توفّر إمكانية تأكيد الحساب في Play Console. |
المواعيد النهائية لتأكيد الحسابات في Play Console
ندرك أنّ الأولويات والمخططات الزمنية تختلف من مطوِّر لآخر باختلاف حجم الأعمال وأنواعها. وندرك أيضًا أنّ بعض المطوِّرين قد يحتاجون إلى وقت أطول من غيرهم لإكمال إجراءات تأكيد الحساب. من هذا المنطلق، اختبرنا عملية تأكيد الحساب وأجرينا تحسينات عليها بالتعاون مع المطوِّرِين بهدف تسهيلها وتيسير فهمها. وقد تبيّن لنا أنّ المطوِّرين يفضّلون أن يختاروا بأنفسهم الموعد النهائي لإكمال عملية تأكيد الحساب.
اعتبارًا من تشرين الثاني (نوفمبر) 2023، تم السماح باختيار المواعيد النهائية وفقًا لأسبقية الحجز. وفي حال عدم اختيار موعد نهائي قبل 29 شباط (فبراير) 2024، سنختار لك موعدًا نهائيًا بشكل تلقائي، ويمكنك الاطّلاع عليه في صفحة تفاصيل الحساب في Play Console.
ما هي مزايا تأكيد حسابك كمطوِّر في وقت مبكر؟
تظهر معلومات حسابات المطوّرين التي تم تأكيدها على Google Play. يساعد ذلك المستخدمين في معرفة مزيد من المعلومات عنك، وبناء الثقة لديهم، وتشجيعهم على تنزيل تطبيقاتك وألعابك. يمكن معرفة المزيد عن المعلومات التي تُعرض على Google Play.
بعد حجز موعد نهائي لتأكيد الحساب، سيتلقّى صاحبه وجميع المشرفين عليه رسالة تأكيد إلكترونية. تتضمّن الرسالة الإلكترونية أيضًا معلومات حول الخطوات التالية، بما في ذلك كيفية تقديم طلب للحصول على رقم نظام ترقيم البيانات العالمي (D-U-N-S) إذا كنت بحاجة إليه. للتأكّد من أنّه تمّ اختيار موعد نهائي لتأكيد حسابك، يمكنك الاطّلاع على سجلّ الأنشطة في Play Console.
يمكنك بدء عملية تأكيد الحساب في Play Console قبل 60 يومًا من الموعد النهائي المحدَّد. وإذا تعذّر عليك إكمال إجراءات تأكيد الحساب بحلول الموعد النهائي الذي اخترته، ستتم إزالة ملفك الشخصي كمطوِّر وتطبيقاتك من Google Play.
هل يمكنني تمديد الموعد النهائي لتأكيد الحساب؟
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت لإكمال عملية تأكيد الحساب، فيمكنك تمديد الموعد النهائي لمدة 90 يومًا. وإذا لم تكمل عملية تأكيد الحساب بحلول الموعد النّهائي الجديد، ستتمّ إزالة ملفك الشخصي كمطوّر وتطبيقاتك من Google Play.
اتّبِع الخطوات التالية لتمديد الموعد النهائي لتأكيد الحساب.
تأكيد حسابك كمطوِّر في Play Console
عند توفُّر إمكانية تأكيد الحساب في Play Console، يجب تزويدنا بمعلومات معيّنة تساعدنا في إثبات هويتك. وتختلف المعلومات المطلوبة بين الحسابات الشخصية وحسابات المؤسسات.
المعلومات المطلوبة لتأكيد حساب المطوِّر الشخصي
عند توفُّر إمكانية تأكيد الحساب في Play Console، سيكون عليك تزويدنا بالمعلومات الآتية:
- الاسم القانوني (المعروض على Google Play)
- العنوان القانوني (البلد المعروض على Google Play)
- عنوان بريد إلكتروني خاص ورقم هاتف، لكي يتمكّن فريق Google من التواصل معك (يتم تأكيدهما باستخدام كلمة مرور صالحة لمرة واحدة)
- اللغة المفضَّلة لمراسلات البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف المخصّص للتواصل (يتم تأكيده باستخدام كلمة مرور صالحة لمرة واحدة)
- عنوان بريد إلكتروني، والذي يُعرض على Google Play كجزء من ملفك الشخصي العلني كمطوّر. ويمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني مختلف لكل تطبيق من تطبيقاتك لتلقّي طلبات الدعم بشأنه من صفحة إعدادات المتجر (نمو > التوفُّر في المتجر > إعدادات المتجر) في Play Console.
معلومات إضافية لحسابات المطوِّر الشخصية:
- الموقع الإلكتروني للمطوِّر (اختياري)
المعلومات المطلوبة لتأكيد حساب مطوِّر في المؤسسة
عند توفُّر إمكانية تأكيد الحساب في Play Console، سيكون عليك تزويدنا بالمعلومات الآتية:
- الاسم القانوني (المعروض على Google Play)
- العنوان القانوني (المعروض على Google Play)
- عنوان بريد إلكتروني خاص ورقم هاتف، لكي يتمكّن فريق Google من التواصل معك (يتم تأكيدهما باستخدام كلمة مرور صالحة لمرة واحدة)
- اللغة المفضَّلة لمراسلات البريد الإلكتروني
- عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف سيتم عرضهما على Google Play كجزء من ملفك الشخصي العلني كمطوّر. ويمكنك تقديم عنوان بريد إلكتروني مختلف لكل تطبيق من تطبيقاتك لتلقّي طلبات الدعم بشأنه من صفحة إعدادات المتجر (النّمو > التوفُّر في المتجر > إعدادات المتجر) في Play Console.
- مستند المؤسّسة يجب أن يكون مستند إثبات تسجيل النشاط التجاري ويؤكّد وجود المؤسسة حاليًا. يُرجى مراعاة ما يلي:
- يجب أن يتطابق الاسم الوارد في مستند تسجيل النشاط التجاري مع الاسم الوارد في الملف التجاري له على Dun & Bradstreet.
- يجب أن تكون جميع مستندات النشاط التجاري صادرة عن جهة موثوق بها، مثل الحكومة الفيدرالية أو المحلية أو حكومة الولاية، أو هيئة عامة (هيئة الضرائب أو هيئة الأوراق المالية والبورصة وما إلى ذلك) أو غرفة التجارة أو السّجل التجاري وما إلى ذلك.
- في حال كان حسابك تابعًا لجهة حكومية، وعند عدم توفُّر مستندات النشاط التجاري المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال مستند رسمي يحمل شعار هذه الجهة الحكومية كنوع من الإثبات.
- ملاحظة مُهمة: يؤدي إرسال مستندات غير موثّقة إلى رفض طلب إثبات هوية المطوّر.
معلومات إضافية للمؤسسات:
- نوع المؤسسة
- شركة أو نشاط تجاري
- مؤسسة غير ربحية
- مؤسسة أكاديمية
- جهة حكومية
- حجم المؤسسة
- 1-10
- 11-50
- 51-100
- من 101 إلى 1000 موظف
- أكثر من ألف موظف
- رقم هاتف المؤسسة
- الموقع الإلكتروني للمؤسسة
المتطلبات الإضافية للمطوِّرين الذين يحقّقون أرباحًا باستخدام نظام الفوترة في Google Play
في حال تحقيق أرباح على Google Play باستخدام نظام الفوترة في Google Play، عليك أيضًا إثبات صحة تفاصيل الدفع الخاصة بك كتاجر. وبالنسبة إلى المطوِّرين الذين لم يتمّ تأكيد حساباتهم المصرفية، ستتم إزالة معلوماتهم وتطبيقاتهم من Google Play. تأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة للحفاظ على أمان مستخدمي Google Play. مزيد من المعلومات عن إدارة معلومات حسابك كتاجر وإثبات ملكية الحساب المصرفي.
في مناطق معيّنة، يجب على المطوّرين تقديم معلومات إضافية قد تُعرض على Google Play، مثل رقم هاتفهم أو عنوانهم الكامل. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على مقالة مركز المساعدة هذه.
خطوات تأكيد حسابك
قبل البدء في تأكيد حسابك، يمكنك الاستعداد بالتعرّف على متطلبات تأكيد الحساب التي تم طرحها لحسابات المطوِّرين الشخصية والتابعة لمؤسسات. ويمكنك أيضًا التعرّف على المزيد حول المعلومات المطلوبة لكي يتمكّن المطوِّرون الجُدد من إنشاء حساب مطوِّر على Play Console.
لتأكيد حسابك كمطوِّر:
- يُرجى فتح الصفحة الرئيسية في Play Console خلال 60 يومًا قبل الموعد النهائي لتأكيد حسابك.
- ملاحظة: في حال عدم معرفتك بالموعد النهائي أو عدم تذكُّره، يمكنك الاطّلاع عليه في صفحة تفاصيل الحساب.
- سيظهر إشعار بالقرب من أعلى الصفحة يطلب منك تأكيد حسابك. في أسفل الإشعار، يُرجى النقر على بدء. يُرجى ملاحظة أنّه في حال محاولتك تأكيد حسابك قبل أكثر من 60 يومًا من الموعد النهائي، لن يظهر هذا الإشعار.
- تعرض الشاشة التالية الأقسام التي سيكون عليك إكمالها لتأكيد حسابك:
- تأكيد نوع حسابك
- ربط حسابك بملف الدفع
- تقديم معلومات الحساب
- تقديم تفاصيل الاتصال
لبدء عملية تأكيد الحساب، يُرجى النقر على بدء.
- يمكنك تأكيد نوع الحساب من خلال اختيار حساب المؤسسة أو حساب شخصي. وبعد ذلك، انقر على التالي. ويحدِّد هذا الخيار عمليات تأكيد الحساب المطلوب منك إكمالها، ولا يمكن تغييره لاحقًا. الاطّلاع على معلومات عن نوعَي الحساب
- يمكنك اختيار ملف دفع، ثم النقر على متابعة. إذا لم يكن لديك ملف دفع حتى الآن، يُرجى النقر على إنشاء ملف دفع جديد واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة. يمكن معرفة المزيد حول إنشاء ملف دفع. ويمكن أيضًا معرفة معلومات أكثر حول اختيار ملف دفع أدناه.
- ملاحظة مهمّة: إذا كان لديك حساب مؤسسة، يُرجى إدخال رقم D-U-N-S الخاص بمؤسستك لإنشاء ملف الدفع الخاص بها. يجب الحرص على امتلاك رقم D-U-N-S في أقرب وقت ممكن، إذ يمكن أن يستغرق الحصول عليه 30 يومًا أو أكثر.
- ملاحظة: يمكن للمؤسسات أو الهيئات الحكومية التي لا تملك رقم نظام ترقيم البيانات العالمي (D-U-N-S) إكمال عمليات تأكيد الحساب بدون تقديم الرقم. سبق وتمّ تفعيل هذا الخيار لبعض المؤسسات الحكومية المعروفة. إذا كان حسابك تابعًا لمؤسسة حكومية ولم يكن هذا الخيار متاحًا عند إنشاء ملف دفع أو اختياره، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
- تأكّد من صحة تفاصيل ملف الدّفع الواردة، ثمّ انقر على التالي.
- يجب اتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتقديم معلومات الحساب. لا تستخدِم Google هذه المعلومات إلا للتواصل معك ولا يتم عرضها على Google Play. لمزيد من المعلومات، يمكنك الانتقال إلى صفحة مقالة مركز المساعدة هذه. وبعد ذلك، انقر على التالي.
- يجب اتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتقديم معلومات الحساب. تظهر هذه المعلومات على Google Play لكي يتمكّن المستخدمون من التواصل معك. لمزيد من المعلومات، يمكنك الانتقال إلى صفحة مقالة مركز المساعدة هذه. وبعد ذلك، انقر على التالي.
- يمكنك مراجعة معلومات ملفك الشخصي. لإنهاء العملية، يجب النقر على تأكيد وحفظ.
- ملاحظة مهمّة: لإكمال عملية إثبات هويتك، قد يُطلب منك إثباتها هي وهوية مؤسستك باستخدام مستند تعريف هوية صالح ومستندات رسمية.
بعد تقديم المعلومات المطلوبة لتأكيد حسابك، سنراجع الطلب المقدَّم منك وسنعالجه. وسيتلقّى صاحب الحساب رسالة إلكترونية عند اكتمال عملية تأكيد الحساب. قد يستغرق هذا الإجراء بضعة أيام.
خطوات تمديد الموعد النّهائي لتأكيد الحساب
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت لإكمال عملية تأكيد الحساب، فيمكنك تمديد الموعد النهائي لمدة 90 يومًا باتّباع الخطوات التالية:
- افتح الصفحة الرئيسية في Play Console خلال 60 يومًا قبل الموعد النّهائي لتأكيد الحساب.
- ملاحظة: في حال عدم معرفتك بالموعد النّهائي أو عدم تذكُّره، يمكنك الاطّلاع عليه في صفحة تفاصيل الحساب.
- في الإشعار أعلى الصفحة الرئيسية في Play Console، انقر على الحصول على فترة إضافية لمدة 90 يومًا.
سيتم تمديد الموعد النّهائي لمدّة 90 يومًا. وإذا لم تكمل عملية تأكيد الحساب بحلول الموعد النّهائي الجديد، ستتمّ إزالة ملفك الشخصي كمطوّر وتطبيقاتك من Google Play.
اختيار ملف دفع عند إنشاء حساب مطوِّر على Play Console أو تأكيده
لإنشاء حساب مطوّر جديد على Play Console أو تأكيد حساب حالي، يجب إنشاء ملف دفع جديد أو اختيار ملف دفع موجود. ويساعد هذا الملف في إثبات هويتك. يمكن أن تكون ملفات الدفع خاصة بالأفراد أو المؤسسات. ويمكن مشاركة ملف الدفع الخاص بالمؤسسة فقط مع عدة أشخاص.
إذا كان لدى مؤسستك عدة حسابات مطوِّرين لها تفاصيل الهوية نفسها، يمكنك إعادة استخدام ملف الدفع نفسه في هذه الحسابات لتسهيل عملية تأكيد الحسابات.
ملاحظة مهمّة: يُرجى التأكّد من فهم الآثار المُترتبة على مشاركة ملف دفع مع أشخاص آخرين قبل إضافتهم كمشرفين. ويعني منح إذن الوصول الإداري إمكانية استخدام تفاصيل الدفع الواردة في ملف الدفع.
مشاركة ملف دفع
لمشاركة ملف دفع مع عدة حسابات مطوّرين، يُرجى اتّباع الخطوات الآتية:
الخطوة 1: منح إذن الوصول إلى ملف الدفع
يجب أن يكون كل صاحب حساب على Play Console مشرفًا لملف الدفع. على أحد مشرفي الملف الحاليين إضافة صاحب الحساب إلى ملف الدفع في صفحة الإعدادات في "مركز دفعات Google". لإجراء ذلك، يُرجى اتباع الخطوات الآتية:
- فتح صفحة الإعدادات في "مركز دفعات Google"
- ملاحظة مهمّة: إذا كانت لديك ملفات دفع متعدّدة، يُرجى التأكد من اختيار الملف الصحيح من القائمة المنسدلة في أعلى يسار الصفحة.
- النقر على إدارة مستخدمي حسابات الدفعات ضمن "مستخدمو حسابات الدفعات"
- النقر على إضافة مستخدم جديد
- إدخال اسم المستخدم وعنوان بريده الإلكتروني، ثم اختيار "مشرف لديه جميع الأذونات"
- تحديد أحد خيارات البريد الإلكتروني المفضَّلة، ثم النقر على دعوة
- (اختياري) يمكن تكرار الخطوات السابقة مع صاحب كل حساب إضافي.
الخطوة 2: قبول الدعوة
سيتلقى صاحب كل حساب رسالة إلكترونية من payments-noreply@google.com. ويجب قبول الدعوة لتتم إضافته إلى الملف الشخصي للدفع.
الخطوة 3: اختيار ملف الدفع على Play Console
بمجرد إضافة أصحاب الحسابات إلى ملف الدفع، يمكنهم اختياره عند تأكيد حساباتهم كمطوِّرين في Play Console.