Požiadavky na testovanie aplikácií pre nové osobné účty vývojára

V novembri 2023 zmeníme požiadavky na zverejňovanie nových aplikácií na Google Play, ktoré pomáhajú vývojárom testovať ich aplikácie, identifikovať problémy, získavať spätnú väzbu a uistiť sa, že všetko je pripravené ešte pred ich uvedením na trh. Na základe týchto zmien musia vývojári s osobnými účtami vytvorenými po 13. novembri 2023 pred sprístupnením svojej aplikácie na Google Play splniť konkrétne požiadavky na testovanie.

V tomto článku nájdete prehľad nových požiadaviek, súhrn rôznych testovacích kanálov v službe Play Console a postup, ktorý musia vývojári s osobnými účtami vykonať, aby mohli aplikáciu sprístupniť používateľom na Google Play.

Predstavujeme požiadavky na testovanie pre nové osobné účty

Testovanie je neoddeliteľnou súčasťou procesu vývoja aplikácií. Dôsledným testovaním aplikácie môžete overiť jej správnosť, funkčné správanie a použiteľnosť ešte pred jej verejným vydaním. Minimalizuje sa tým vplyv technických problémov či problémov s dojmom používateľov a pomôže vám to vydať najlepšiu verziu aplikácie. Vývojári, ktorí pred zverejnením aplikácií pravidelne používajú testovacie nástroje služby Play Console, môžu poskytovať kvalitnejšie prostredia, ktoré môžu viesť k vyšším hodnoteniam a väčším úspechom na Google Play.

Predstavujeme nové požiadavky na testovanie, aby sme pomohli všetkým vývojárom poskytovať aplikácie vo vysokej kvalite. Vývojári s osobnými účtami vytvorenými po 13. novembri 2023 musia svoje aplikácie otestovať, aby ich bolo možné zverejniť na distribúciu na Google Play. Niektoré funkcie v službe Play Console, napríklad Produkčný kanál (Vydanie > Produkčný kanál) a Predbežná registrácia (Vydanie > Testovanie > Predbežná registrácia) budú deaktivované, dokým vývojári nesplnia tieto požiadavky.

Prehľad požiadaviek na testovanie

Ak máte nový osobný účet vývojára, musíte vykonať uzavretý test svojej aplikácie s minimálne 20 testermi, ktorí boli nepretržite prihlásení minimálne posledných 14 dní. Po splnení týchto kritérií môžete požiadať o prístup k produkčnému kanálu na hlavnom paneli v službe Play Console, aby ste mohli aplikáciu distribuovať na Google Play. Keď podáte žiadosť, musíte zodpovedať niekoľko otázok, ktoré nám pomôžu porozumieť vašej aplikácii, procesu testovania a pripravenosti na produkčný kanál.

Nižšie si môžete prečítať podrobnejšie informácie o rôznych typoch testovacích kanálov a požiadavkách na jednotlivé kanály. Nájdete tu aj ďalšie podrobnosti o žiadosti o prístup k produkčnému kanálu.

Vysvetlenie jednotlivých testovacích kanálov a ich požiadaviek

Play Console poskytuje rôzne typy testovacích kanálov, aby ste mohli postupne rozbehnúť testovanie a zlepšovať aplikáciu až do momentu, keď bude pripravená osloviť miliardy používateľov na Google Play.

• Interné testovanie: pred dokončením nastavovania aplikácie môžete rýchlo distribuovať zostavy malej skupine vlastných dôveryhodných testerov. Pomôže vám to identifikovať problémy a získať skorú spätnú väzbu. Zostavy sú po pridaní v službe Play Console bežne dostupné testerom v priebehu sekúnd. Interné testovanie je nepovinné, ale odporúčame začať s ním.
• Uzavreté testovanie: pomocou uzavretého testovania môžete svoju aplikáciu zdieľať so širokou skupinou používateľov, ktorú ovládate. Takto môžete vyriešiť problémy a zaistiť súlad aplikácie s pravidlami služby Google Play ešte pred jej uvedením na trh. Pred požiadaním o zverejnenie aplikácie do produkčného kanála musíte spustiť uzavretý test. Keď požiadate o prístup k produkčnému kanálu, do uzavretého testu sa musí prihlásiť najmenej 20 testerov. Museli byť nepretržite prihlásení posledných 14 dní. Po dokončení nastavovania aplikácie môžete spustiť uzavretý test.
• Otvorené testovanie: umožňuje zverejniť testovaciu verziu aplikácie na Google Play. Keď spustíte otvorený test, ktokoľvek sa bude môcť zúčastniť na vašom programe testovania aj odoslať súkromnú spätnú väzbu. Pred vybraním tejto možnosti skontrolujte, či sú aplikácia a záznam v obchode pripravené na zverejnenie na Google Play. Otvorené testovanie je k dispozícii, keď máte prístup k produkčnému kanálu.
• Produkčný kanál: tu sprístupníte svoju aplikáciu miliardám používateľov na Google Play. Než ju budete môcť zverejniť v produkčnom kanáli, musíte uskutočniť uzavretý test, ktorý spĺňa naše kritériá. Pri požiadaní budete musieť zodpovedať aj niekoľko otázok o uzavretom teste. Keď požiadate o prístup k produkčnému kanálu, do uzavretého testu musíte mať prihlásených aspoň 20 testerov. Museli byť nepretržite prihlásení posledných 14 dní.

Súhrn požiadaviek na testovanie pre jednotlivé kanály

Nasledujúca tabuľka môže byť užitočná, pretože vám pomôže rýchlo skontrolovať alebo zistiť, na čo slúžia jednotlivé kanály a aké sú požiadavky na prístup k nim (ak existujú).

Typy kanálov	Účel	Požiadavky na prístup k tomuto kanálu
Interné testovanie	Umožňuje rýchlo distribuovať zostavy malej skupine vlastných dôveryhodných testerov s cieľom identifikovať problémy a získať skorú spätnú väzbu (pred dokončením nastavenia aplikácie alebo po ňom).	Žiadne.
Uzavreté testovanie	Umožňuje zdieľať aplikáciu so širokou skupinou používateľov, ktorých môžete ovládať, aby ste mohli pred uvedením aplikácie na trh odstrániť problémy a zaistiť, aby bola v súlade s pravidlami služby Google Play.	Nastavenie aplikácie musí byť dokončené.
Otvorené testovanie	Slúži na zverejnenie testovacej verzie aplikácie na Google Play. Na testovaní sa môžu zúčastniť všetci a môžu aj odoslať súkromnú spätnú väzbu.	Ak chcete mať prístup k otvorenému testovaniu, musíte získať prístup k produkčnému kanálu.
Produkčný kanál	Slúži na sprístupnenie vašej aplikácie miliardám používateľov na Google Play.	Skôr ako budete môcť požiadať o prístup k produkčnému kanálu, musíte uskutočniť uzavreté testovanie s minimálne 20 testermi prihlásenými aspoň 14 dní. Po splnení týchto kritérií budete môcť požiadať o prístup k produkčnému kanálu tým, že v službe Play Console odpoviete na niektoré otázky týkajúce sa testovania, aplikácie a jej pripravenosti na produkčný kanál.

Usmernenia a osvedčené postupy pre uzavreté testovanie

Pomocou nasledujúcich odkazov sa dozviete ako navrhovať, vyvíjať a distribuovať aplikácie pre Android na Googli:

Nábor testerov

Najbežnejší spôsob náboru testerov je použitie osobných a profesionálnych sietí. Môžete osloviť napríklad priateľov, rodinu, kolegov alebo spolužiakov a požiadať ich, aby sa stali beta testermi vašej aplikácie. Môžete osloviť komunity, v ktorých najpravdepodobnejšie nájdete používateľov, a aktívne ich získať na testovanie vašej aplikácie. Ak napríklad vytvárate aplikáciu pre milovníkov CrossFitu, zvážte oslovenie miestneho klubu alebo spojenie sa s cieľovými používateľmi v online skupinách. Okrem toho môžete uverejniť príspevok o svojej aplikácii v sociálnych médiách a požiadať sledovateľov, aby sa zaregistrovali na testovanie.

Ak je to možné, mali by ste získať rôznorodú skupinu testerov, ktorá identifikuje chyby a problémy s použiteľnosťou špecifické pre určité typy používateľov alebo zariadení. Z rovnakého dôvodu by ste mali získavať aj testerov, ktorí podľa vás zastupujú budúcich používateľov vašej aplikácie. Ak napríklad vyvíjate kancelársku aplikáciu pre firmy, mali by ste získať testerov, ktorí sú odborníci v rôznych odvetviach, v ktorých by podľa vás mohla byť aplikácia populárna. Čím viac sa testujúci používatelia priblížia k cieľovým používateľom, tým užitočnejšiu spätnú väzbu získate.

Zapojenie testerov

Po nábore skupiny beta testerov je dôležité im poskytnúť jasné pokyny, ako aplikáciu otestovať a nahlásiť chyby. Informujte testerov, aký typ spätnej väzby hľadáte. Skúste povzbudiť testerov, aby používali čo najviac funkcií vašej aplikácie, a získať tak komplexnú spätnú väzbu.

Zahrňte kanál na spätnú väzbu alebo používateľov informujte, akým spôsobom ju môžu poskytnúť (napríklad e‑mailom, na webe alebo správou vo fóre). Testeri vám môžu poskytnúť aj súkromnú spätnú väzbu prostredníctvom služby Google Play.

Dôležité: Zdôraznite svojim testerom, že musia zostať prihlásení do uzavretého testovania aspoň 14 dní.

Zhromažďovanie a zobrazovanie spätnej väzby od používateľov

Ak sa vaša aplikácia testuje, v službe Play Console máte prístup k spätnej väzbe od používateľov a môžete na ňu odpovedať. Spätnú väzbu od používateľov si môžete zobraziť iba vy. Na Google Play sa nezobrazuje.

1. Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Spätná väzba k testovaniu (Hodnotenia a recenzie > Spätná väzba k testovaniu).
2. Zvoľte spôsob prehliadania spätnej väzby.
   • Filtrovanie: ak si chcete prečítať spätnú väzbu k beta verzii usporiadanú podľa určitých kritérií (ako sú dátum, jazyk, stav odpovede, verzia aplikácie, zariadenie a ďalšie), vyberte z dostupných filtrov.
   • Vyhľadávanie: ak chcete nájsť konkrétne slová vo svojej spätnej väzbe, použite vyhľadávacie pole.

Tip: Uložte si spätnú väzbu, ktorú dostanete. Ak si tieto informácie znova prečítate neskôr, jednoduchšie identifikujete bežné témy spätnej väzby alebo problémy, ktoré chcete krátkodobo či dlhodobo riešiť na zlepšenie svojej aplikácie. Okrem toho vás neskôr požiadame o zhrnutie spätnej väzby k testovaniu, keď požiadate o prístup k produkčnému kanálu.

Ako postupovať na základe spätnej väzby od používateľov

Počas testovacieho obdobia aplikácie by ste mali reagovať na spätnú väzbu testerov a nezabudnúť odstrániť chyby, ktoré nájdu. Pomôže to:

• zlepšiť používateľské prostredie vašej aplikácie;
• zvýšiť pravdepodobnosť úspechu žiadosti o prístup k produkčnému kanálu;
• zvýšiť pravdepodobnosť, že sa vyhnete negatívnym recenziám, keď začnete distribuovať svoju aplikáciu na Google Play.

Rozšírené testovanie

Pokyny v tomto článku sú len začiatok, ktorý vám pomôže pochopiť základné informácie o testovaní pri príprave na distribúciu prvej aplikácie. Keď sa stanete skúsenejším vývojárom, môžete preskúmať oveľa pokročilejšie zdroje a techniky testovania na optimalizáciu kvality svojej aplikácie. Na webe Vývojári pre Android si môžete napríklad prečítať o testovaní aplikácií v Androide a základoch testovania.

Play Console poskytuje aj celý rad funkcií, ktoré vám pomôžu identifikovať problémy s aplikáciou. Môžete nastaviť a spustiť správu pred uvedením, aby ste proaktívne identifikovali problémy skôr, ako sa vaša aplikácia dostane k používateľom, a toprostredníctvom podrobného reportu s problémami, upozorneniami a chybami, ktoré by ste mohli chcieť preskúmať a vyriešiť.

Spustenie uzavretých testov

Informácie o nastavení a spustení uzavretého testu nájdete na tejto stránke centra pomoci.

Žiadosť o prístup k produkčnému kanálu

Po splnení požiadaviek na uzavreté testovanie môžete požiadať o prístup k produkčnému kanálu. Ak chcete začať:

1. Prejdite na hlavný panel.
2. Kliknite na Požiadať o produkčný kanál.

Potom musíte zodpovedať nasledujúce otázky týkajúce sa uzavretého testovania, aplikácie a jej pripravenosti na produkčný kanál. Tieto otázky sú rozdelené do troch sekcií:

• informácie o uzavretom teste,
• informácie o aplikácii alebo hre,
• pripravenosť na produkčný kanál.

Pokyny, ako poskytnúť informácie pre každú sekciu, nájdete po ich rozbalení nižšie.

1. časť: informujte nás o svojom uzavretom teste

Informácie, ktoré poskytnete v sekcii Informácie o uzavretom teste, nám pomáhajú zaistiť, aby boli aplikácie pred zverejnením na Google Play dostatočne otestované. Pomáha nám to chrániť používateľov pred aplikáciami nízkej kvality, zabrániť šíreniu malvéru a obmedziť podvody.

Čo musíte zdieľať, aby ste dokončili túto sekciu:

1. Vyberte jednu z uvedených možností a dajte nám tak vedieť, aký jednoduchý bol pre vás nábor testerov aplikácie. Pomáha nám to pochopiť, ako vývojári vnímajú požiadavky na testovanie na Google Play.
2. Poskytnite informácie o interakciách, ktoré ste získali od testerov počas uzavretého testu. Príklady relevantných informácií zahrnujú:
   • či testeri používali všetky funkcie vašej aplikácie;
   • či sa používanie vašej aplikácie testermi zhodovalo s tým, ako by ste očakávali, že ju bude využívať používateľ ostrej verzie, a ak nie, aké rozdiely by ste očakávali.
3. Nakoniec zhrňte spätnú väzbu, ktorú ste dostali od testerov, a povedzte nám, akým spôsobom ste ju získali.
4. Klepnite na Ďalej.
   • Dôležité: Ak kliknete na Zahodiť alebo postup ukončíte bez výberu tlačidla Ďalej a dokončenia podania žiadosti o prístup k produkčnému kanálu, zmeny sa neuložia.

2. časť: napíšte nám o svojej aplikácii alebo hre

Informácie, ktoré poskytnete v sekcii Informácie o aplikácii alebo hre, nám pomáhajú získať relevantnejšie informácie o vašej aplikácii alebo hre, aby sme jej mohli lepšie porozumieť. Vaše odpovede sa na Google Play nezobrazujú a neovplyvnia funkcie ani služby, ku ktorým máte prístup v službe Play Console, spôsob zobrazovania aplikácie alebo hry ani vašu oprávnenosť zúčastniť sa na programoch Google Play pre vývojárov.

Čo musíte zdieľať, aby ste dokončili túto sekciu:

1. Dajte nám vedieť, kto je cieľovou skupinou vašej aplikácie alebo hry. Poskytnite čo najkonkrétnejšie informácie.
2. Druhá otázka sa mierne líši podľa toho, či ste vývojár aplikácií alebo hier:
   • Aplikácie: opíšte, ako vaša aplikácia poskytuje používateľom hodnotu. Ak nemáte istotu, čo tým myslíme, prejdite na web Vývojári pre Android a prečítajte si viac o kvalite aplikácií na Google Play.
   • Hry: opíšte, čím vaša hra vyniká.
3. Dajte nám vedieť, koľko inštalácií svojej aplikácie alebo hry očakávate v prvom roku. Možnosti výberu sú široké. Vyberte tú, ktorá je podľa vás najpravdepodobnejšia. Je v poriadku, ak ide len o približný odhad.
4. Klepnite na Ďalej.
   • Dôležité: Ak kliknete na Zahodiť alebo postup ukončíte bez výberu tlačidla Ďalej a dokončenia podania žiadosti o prístup k produkčnému kanálu, zmeny sa neuložia.

3. časť: informujte nás o svojej pripravenosti na produkčný kanál

Informácie, ktoré poskytnete v sekcii Informácie o pripravenosti na produkčný kanál, nám pomôžu zistiť, či je vaša aplikácia alebo hra pripravená na produkčný kanál.

Čo musíte zdieľať, aby ste dokončili túto sekciu:

1. Dajte nám vedieť, aké zmeny ste vykonali v aplikácii alebo hre na základe toho, čo ste zistili počas uzavretého testu.
2. Opíšte, ako ste sa rozhodli, že vaša aplikácia alebo hra je pripravená na produkčný kanál.
3. Kliknite na Požiadať.
   • Dôležité: Ak kliknete na Zahodiť alebo postup ukončíte bez podania žiadosti o prístup k produkčnému kanálu, zmeny sa neuložia.

Po požiadaní o prístup k produkčnému kanálu

Keď podáte žiadosť o prístup k produkčnému kanálu, skontrolujeme ju. Po dokončení kontroly pošleme vlastníkovi účtu správu s aktuálnymi informáciami. Zvyčajne to trvá sedem dní alebo menej, ale občas to môže trvať dlhšie.

Ak vaša aplikácia ešte nie je pripravená na zverejnenie, možno budete musieť pokračovať v jej testovaní. Týka sa to napríklad prípadov, kedy sa vám do uzavretého testu neprihlásilo 20 testerov alebo testeri počas uzavretého testu aplikáciu nepoužívali.

Ak bude vaša žiadosť úspešná, získate prístup k produkčnému kanálu (Vydanie > Produkčný kanál) a môžete aplikáciu sprístupniť miliardám používateľov na Google Play, keď si myslíte, že je pripravená. Môžete použiť aj Otvorené testovanie (Vydanie > Testovanie > Otvorené testovanie). Pred zverejnením aplikácie do produkčného kanála ju odporúčame dôkladne otestovať a aj pravidelne testovať všetky budúce aktualizácie, ktoré vydáte.

Časté otázky

Čo myslíte tým, keď tvrdíte, že testeri musia byť prihlásení nepretržite počas posledných 14 dní, než budem môcť požiadať o prístup k produkčnému kanálu?

Znamená to, že nebudeme počítať testerov, ktorí sa prihlásili, testovali menej ako 14 dní a potom sa odhlásili. Aj keď sa opäť prihlásia, takže budú prihlásení celkove 14 dní, týchto 14 dní musí nasledovať po sebe, aby sa započítali do kritéria 20 prihlásených testerov, ktorí testovali 14 po sebe idúcich dní.

Existujú ďalšie osvedčené postupy testovania, ktoré by pre mňa mohli byť užitočné?

Počas riešenia problémov a chýb nahlásených používateľmi naďalej používajte uzavreté testovanie. Aktualizácia aplikácie v uzavretom testovaní pred prejdením do produkčného kanála predstavuje skvelý spôsob, ako minimalizovať recenzie a hodnotenia nízkej kvality.

Zvážte pozvanie testerov uzavretého testovania do četovej skupiny, aby spätnú väzbu videli ostatní. Testeri môžu poskytnúť aj ďalšiu spätnú väzbu a kontext, na základe čoho môžete určiť, ktoré aspekty aplikácie alebo hry je potrebné zlepšiť.

Okrem opravy pádov a chýb nezabudnite otestovať aj celkový dojem používateľov z aplikácie. Ďalšie informácie o kvalite aplikácií a hier na Google Play

Existujú nejaké ďalšie funkcie služby Play Console, o ktorých mám vedieť, aby mi pomohli uspieť na Google Play?

Viac o funkciách a najnovších novinkách služby Play Console sa dozviete na webe Google Play. V programe Google Play Academy môžete absolvovať bezplatné online školenie navrhnuté odborníkmi na Google pre nových aj začínajúcich vývojárov aplikácií.